ワイモバイル（Y!mobile）- 評判・満足度

【回線速度】空いている時間帯でも2MBでればいいほう。最近ではソフトバンクとの回線共有のためか、速度制限が厳しくなり、夜の規制時間帯は非常に遅いです。継続契約はデメリットしかない。

【ご利用料金】以前は妥当でした。現在は全体的に遅い上に、速度規制が厳しくなり価格不相応になりつつある。

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】端末のたびたびIP取得ができないことがあったときに、コールセンターでは通信環境が原因で一点張り。なんでも環境を原因とする傾向にあるように思えます。実店舗がないぶん、誠意をもって原因追求に尽力を尽くしてもらいたい。結局端末かえたら改善された。やっぱり端末に原因があったわけです。

【総合】スーパーライトユーザーとして緊急的に通信をするであれば環境はよい。しかし常用となると価格不相応。サポートも不相応。
余談ですが、通信会社のサポートについて他社を知れば知るほど、docomoはまだ良かったのだと痛感。

• モバイル回線
• 山梨県

【回線速度】
200ｋ〜300k
爆遅広告値と違いありすぎ。
【ご利用料金】
3800
【サービス】
エリア内にかかわらず。。
（LTE表示になってない。）
【セキュリティ】

【サポート】
問い合わせしたが、改善のそぶり無し。
【総合】
2年しばりの為、仕方なしに使用しているが。。
売物にしては駄目ですね。

• モバイル回線
• 香川県

【回線速度】
こんなもんか。
【ご利用料金】
まぁこんなもんでしょ。
【サービス】
まぁ田舎の接客だな。
【セキュリティ】
自分の身は自分で守る。
【サポート】
人に借りは作らない。
【総合】
まずまずだね。

• モバイル回線
• 静岡県

【回線速度】
今まではADSLや光でしたので、モバイルはイマイチわかりません
【ご利用料金】
普通だと思います
【サービス】
特にありません
【セキュリティ】
セットになっていました
【サポート】
モバイルに関してわからないことがあり、電話で丁寧に応対していただき助かりました
【総合】
光でもモバイルでもとくに変わらず良いと思います

• モバイル回線
• 福岡県

【回線速度】下り0.5M-1Mbps程度。LTEではほとんどつながらず、３G固定でもこの程度。
　　　　　　使い物にならない。

【ご利用料金】3880円/月、金返せ！

【サービス】ひどい。

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】ひどい

【総合】
　最悪。WIMAXへ乗り換え。

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】まずまずです。

【ご利用料金】比較したことがありませんが、家の者がいいと云っているので。

【サービス】家の者がいいと云っているので。

【セキュリティ】問題無いと思います。

【サポート】問題無いと思います。

【総合】家の者がいいと云っているので。

• モバイル回線
• 北海道

【回線速度】
すぐ切れる。つながらない。最悪。こんなにひどいとは思わなかった。イメージと全然違う。
【ご利用料金】
安そうに見えてコスパが悪い。解約金が高い。
【サービス】
つながらないのがすべて。
【セキュリティ】
迷惑メールが増えた気がする。
【サポート】
非常にひどい。電話がつながらない。ないものと思ったほうがいい。
【総合】
最悪。早く撤退して欲しい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
そこそこ、早い。帯域制限もあるが、そんなに気にならない
【ご利用料金】
\4,000程度なら、このくらいかな、と思う。
【サービス】
使用していない
【セキュリティ】
一応、使用しているはず。
【サポート】
機種変更の際、電話で丁寧に応対していただいたのが好印象でした。
【総合】
そんなに悪くないと思います。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】
街中でも、場合によっては、iPhone4単体に負けます

【ご利用料金】
このような状態（サービス不完全？）での課金は、いかがかと・・・

【サービス】
つながらないケース多々なので、評価しようがありません

【セキュリティ】
通常かと。

【サポート】
ファームのＶ−ｕｐなど、対応可能な技術者が不在なのでは？
あるいは海外発注でのまかせっきりで、技術品質コントロールできてない？


【総合】
後悔してます・・・
ひとつき経ちませんが、解約検討中・・・

• モバイル回線
• 石川県

【回線速度】
動画視聴も問題ありません
【ご利用料金】
モバイルなので満足です。
【サービス】
特に利用したことはありません。
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
一年半ほど利用していますがトラブルはありません。

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】会社の光のほうが快適

【ご利用料金】モバイルはやはり値段が高いし遅い気がする

【サービス】特に何も受けていない

【セキュリティ】別途ほかのセキュリティを契約しているため、わからない

【サポート】特に何もうけていない

【総合】解約時期になれば解約し、他社の契約をすると思う

• モバイル回線
• 岡山県

【回線速度】
特に問題はない
【ご利用料金】
もう少し安いとうれしい
【サービス】
契約時の説明がわかりにくかった
【セキュリティ】
あまりよくわからないが特に問題はなさそう
【サポート】
サポートセンターに3度ほど連絡したが電話の対応に人によってムラがある
【総合】
可もなく不可もない。とりあえず2年契約なので使うが、ほかに良いものがあれば変えてもいいと思っている

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】
高め

【サービス】
つながらない頻度が多すぎ！！
1日5時間以上も接続不可の時もある。
対応がすこぶる遅い！

【セキュリティ】

【サポート】
カスタマーセンターの電話でしか対応しないし、回答も数日後と対応が遅すぎる。

【総合】
契約してすごく失敗したと思ってる。
2年間解約できないし。。。。
「携帯がつながるところではＯＫですよ」と言われ購入しましたが、他の端末は接続中でもイーモバイルだけはつながらい事が多い。かなりのストレスです。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】早いとは思わないが、極端に遅くはない。

【ご利用料金】もう少し安くして欲しい。

【サービス】利用していないからわからない。

【セキュリティ】わからない。

【サポート】電話の相手がこちらの言ううことに否定的だった。

【総合】
　　　　やや不満

• モバイル回線
• 宮城県

【回線速度】
７５M契約で、
通常３M、最高１０Mほど。
もうちょい出てほしいかな・・・

【ご利用料金】
まあまあ満足してます。

【サービス】
速度制限がきつすぎる！

【セキュリティ】
特に気にしたことはないので分からない

【サポート】
特に気にしたことはないので、分からない

【総合】
大満足ではないが、コストを考えるとかなり良いと思います。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】
十分満足のいく速さです。動画視聴時も特に苦はありません。
【ご利用料金】
少し高い気もしますが許容範囲内です。
【サービス】
特にありません。
【セキュリティ】
特にありません。
【サポート】
サポートを受ける事態になっていないことも◎です。
【総合】
店頭で契約して持ち帰ったらすぐ使える、というのが転勤族の私にとっては最大の魅力でした。
自宅のみでの利用のため、持ち歩いてどうこうという評価はできませんが、
引っ越しした先（関東圏内）でもすぐに繋げられるのがとても魅力です。

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】
自分は128kbpsでインターネットをしたのでそれに比べるとかなり快適
本当はWimaxを申し込もうとしたけど、エリア外なのでイーモバイルにしました。　でも普通に使うだけなら問題はないと思います。　
【ご利用料金】
　2999円
【サービス】
なし
【セキュリティ】
なし
【サポート】
なし
【総合】
価格も安いし、毎日快適にインターネットを楽しんでいます。
速度制限がなければ評価５です

• モバイル回線
• 三重県

【回線速度】快適

【ご利用料金】高い。

【サービス】普通ですね。

【セキュリティ】特に困ったことはありません。

【サポート】特に困ったことはありません。

【総合】快適。良い。次もイーモバイルに更新しようかと思いますが、安いプランに変えたいです。

• モバイル回線
• 福岡県

【回線速度】
LTEにかわる際には、無料で新機種になりました。
【ご利用料金】3880円

【サービス】2年の縛りと、その他条件が面倒。

【セキュリティ】追加契約で対応。

【サポート】早口で、比較的しっかり説明。

【総合】まあ、満足しています。小型(USB)で、充電いらず、LTEに無料で乗り換えられました。これまで2回は更新してます。

• モバイル回線
• 山形県

【回線速度】午後9時頃を過ぎると遅くなるみたいです。

【ご利用料金】もう少し安価になると良いですね〜。

【サービス】今のところ、たトラブルが発生していないので、満足です。

【セキュリティ】特に問題ないです。

【サポート】助けを必要とすることがないので、わかりません。

【総合】便利さと、安心感がありますので、今のところ満足です。

• モバイル回線
• 東京都