GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
安ければ安いに越した事はありませんが納得してきます。
【サービス】
特に感じてません
【セキュリティ】
今の所、問題ありません。
【サポート】
特に今は受けていません。
【総合】
光に変更してからは安定した通信が出来ています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】

【ご利用料金】
満足しています。フレッツ光の中では最安かな。
【サービス】
WEB対応も電話対応もよいと思います。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
受けていないので無回答で。
【総合】
安く、速く。問題もほぼなし。満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】今のところどの時間帯でも安定しているので、不満はなし。

【ご利用料金】引っ越しのタイミングで乗り換えましたが、3000円くらい安くなり大変満足。

【サービス】大変満足。

【セキュリティ】まだ半年ですが、今のところ問題なし。

【サポート】引っ越しのタイミングの乗り換えでしたが、わかりやすい説明や対応の速さ、親切など安心して移行できました。

【総合】引っ越しが多くて、説明不足や対応の遅さ悪さにその都度切り替えにストレスを感じてましたが、今回こちらに切り替えて本当に良かったと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 長野県

【回線速度】
ときどきかなり低速になるが概ね早い。
【ご利用料金】
低価格で有難い
【サービス】
他社は分からないがプロバイダー込で一度の手続きではじめられたので手軽だった
【セキュリティ】
いいのではないかと思う
【サポート】
あまりよく分からない
【総合】
とてもいい

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
遅いです。以前のexcite mec光の半分ぐらいです。
ルーターが原因かもしれませんが回線変更を検討しています。
【ご利用料金】
少し高く感じます。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】今まで使っていた回線と違い本当にいい

【ご利用料金】格安なのにしっかりしていて最高です。

【サービス】Amazonギフト1000円とかキャンペーンが嬉しい

【セキュリティ】完璧

【サポート】こちらも文句なし

【総合】おすすめ

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
以前の他社契約よりずっと速い
【ご利用料金】
1500位安くなった
【サービス】
メールアカウントや出張サービスは利用してないのでわからない
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】

【総合】
総合的には満足しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
下りも上りも９１Mbpsと非常に満足度が高い、何よりも安定しているのがいい。時間によって速度が落ちる事は半年ほど利用してるが感じたことはないです。
【ご利用料金】
最安の部類だと思います
【サービス】
開通してから（開通前も）トラブルが無いのでサービスはよくわかりません
【セキュリティ】
問題ないです
【サポート】
申込から開通まで分かりやすくトラブルなかったのでよくわかりません。
【総合】
回線速度、値段共に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 愛知県

【回線速度】
何台もつないでいるが、スピードが落ちなくてイイ
【ご利用料金】
安くはないが、高くもない

【サービス】

電話で相談できるのがいい。
【セキュリティ】
細かくはわからないが、セキュリティはしっかりしていると思う
【サポート】
インターネットでも電話でも相談できるのがいい
【総合】
モバイルからの光移行したが、回線不具合もなく、快適である

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
特に問題ないです。速いわけでもなく遅いわけでもない。
【ご利用料金】
戸建て5000円を切ります。契約11ヶ月後に30000円キャッシュバックされます。
【サービス】
ルーターも無料サービスで、良い。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
サポートを利用したことがないので、分かりません。
【総合】
全体的に満足できるプロバイダーたと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】使用してみて。速度は問題ありません。

【ご利用料金】料金も納得のいく価格と思います

【サービス】ネットで色々と詳細が簡単にみることが出来て便利でふ

【セキュリティ】特に問題ありません

【サポート】入会時に固定電話とテレビもお願いしたら前の回線は残っていないのにもかかわらず、
何度も解約のお願いが来てかなり振り回されました。

【総合】入会時以外はスムーズにネットで出来たのでよかったです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 神奈川県

【回線速度】
動画の視聴、ゲームの利用がメインですが、文句ありません。
【ご利用料金】
月々3,000円台で利用できるので文句なしです。
【サービス】
必要十分です。
【セキュリティ】
脆弱性は今の所確認していません。
【サポート】
自分でポータルサイトを参照するのが面倒でなければ全く問題ありません。
【総合】
この金額で利用できるのは大変ありがたい。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
大体満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足
【総合】
満足にご利用させていただいております。
現在は、価格競争の中、わかりやすい価格で、また毎月の利用料金が低額なのはありがたいです。決めてはわかりやすい価格と、毎月の低額料金です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
地域に来ている光ファイバー網が脆弱だと結局遅くなる時間帯などがある。
【ご利用料金】
固定費用としては安定して安いと思うが、catvのセット割の方が安いかも。地域によっては速度も結局そんなに変わらない。
【サービス】
ルーターつけてくれるので、良いと思う。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
特に問題ないです。
【総合】
都市部などでは良いと思う。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 山梨県

【回線速度】
千葉の田舎ですが、AX系のルーターを使えばWi-Fiでも400くらいはでます。有線もCAT6以上であれば快適にゲーミングも各種同時使用でデバイス使っても問題ありません。
【ご利用料金】
他社よりも若干安いです。その上、ちゃんと要件を満たせばキャッシュバックのキャンペーンもよくやっています。
【サービス】
設定から何から全部自分で実施しないといけませんが、丁寧に設定は教えてくれます。キャンペーンに関する手続きだけばとても面倒な構造になっています。
【セキュリティ】
MicrosoftやMacのセキュリティで充分ではと思います。
【サポート】
GMOのプロバイダはたくさんあるので若干たらい回しになりますが、担当に繋がれば丁寧対応してくれます。
【総合】
コスパが良くて回線スピードも満足いくものです。ポイ活サイトにも掲載があるので、そちらから経由で契約すればもっとお得になります。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】特に問題なく使用出来る。可もなく不可もなし

【ご利用料金】特段安いわけではない。

【サービス】利用していないのでわからない。

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】申込み前の対応は良かった。契約後はサポートを使用していない。

【総合】余計な勧誘もないので安定した通信が出来ればOKという人には良いと思う

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
特に遅いとは感じない必要十分な速度は出ている
【ご利用料金】
料金は業界最安値クラス
【サービス】
キャンペーンなどが反映されているかわからない
不安になる点が少しある
アプリ等はない
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
やり取りメールだったりと、面倒に感じる点はあり
【総合】
サービス、サポートに課題はあるが、それを補う品質と料金設定である

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】
そこそこ速いので特に問題ないです

【ご利用料金】
他者に比べると平均値であるのですが速度がいいので満足です

【サービス】
スタッフの対応が早く丁寧なので大変満足です

【セキュリティ】
今の所特に問題は無いです

【サポート】
サービス同様アフターサービスもしっかりと対応していただけます

【総合】
困ったらここ！
と言う選択肢に

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 三重県

【回線速度】
229Mbit/s
【ご利用料金】
5,390円
【サービス】
GMO光アクセス
【セキュリティ】

【サポート】
電話サポートも丁寧
【総合】
これまで、@T-COM等試してきましたが、特に夜間はスピードがです、動画とかは表示がストップしていました。GMOに変えてからはそんなことは全くありません。長崎市の都心部でない方にはお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 長崎県

【回線速度】
いいと思います
【ご利用料金】
普通かと思います
【サービス】
現状よくわからない
【セキュリティ】
実感がわからない
【サポート】
相談していないのでわからない
【総合】
料金と速度のバランスはいいと思います

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 熊本県