BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
まずまず速いと思う
【ご利用料金】
利用年数が長いからもう少し安くなればいいけど
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
意外と早く対応してくれる
【総合】
他のブロバイダ―と比較しても良い方だと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
けっこう速いんですよ。。。。。
【ご利用料金】
たぶんリーソナブルな料金で学生向きにも良い
【サービス】
良いー今まで特に問題はなし
【セキュリティ】
今まで問題ない
【サポート】
Nice
【総合】
おすすめします

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
遅くもなく速くもなく　使っていて不満はありません
【ご利用料金】
あまり記にしていません
【サービス】
いいと思います
【セキュリティ】
一応あるみたいですが　市販のソフトとの兼用が　いいかと思います
【サポート】
サポートは使った事はありません
【総合】
大手なので　安心です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】比較対象が無いので何とも言えない

【ご利用料金】プロバイダは安いけど光回線の電話代基本料が高い

【サービス】まーまーだと思う

【セキュリティ】購入したPCに付いていたので、それを利用で更新時は別途検討

【サポート】電話が繋がりやすければGooとメール受付を分かり易くページに記載在ればもっとgoo

【総合】普通より少し上

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】動画データや、アップデータのダウンロードを良く利用しますが、サーバーが込んでいるのか、時間が結構かかっている。

【ご利用料金】光を利用していますが、速度が出ないため費用等を考え、ADSLへの変更を検討中。

【サービス】利用していませんが、月々のサポート料と機器使用料がかかっており、不満を感じている。

【セキュリティ】個別に、セキュリティソフトを入れており、不都合は感じていない。

【サポート】特になし

【総合】月々の費用が、マンションタイプでの契約であったが、契約時の話より一千円程度高額となっており、2年契約の期間が来た時点で、ADSLに変更予定。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
早いと思ったけど、慣れるとこんなもんかな。
【ご利用料金】
もう少し安ければいい。
【サービス】
こんなもんかな。
【セキュリティ】
今のところ問題ない。
【サポート】
悪くわないと思う。
【総合】
満足しているけど、料金を安くしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
特に問題なし。不都合はない
【ご利用料金】
ちょっとトータル的に高い気がする
【サービス】
HP上でメール設定など簡単にできる
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
サポートは今まで一度も受けてないがどうなのか不安
【総合】
速度に関しては問題なし。ただ総合的な値段等はちょっと高めかも。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
光回線に比べ悪いのを承知で変更しました、かつて知ったる速度。VODサービスは3Mbps出ていれば十分使えます。
混んでいる時のフレッツ網より遅いといったところ。安定性にやや難あり（2日/365日くらいの確立）

【ご利用料金】
フレッツの半額、やたら重たいダウンロードをする訳ではないので。

【サービス】
特に求めていません

【セキュリティ】
プロバイダーの基本的なもののみ

【サポート】
特に求めていません

【総合】
高速LTEやWi-MAX網の整備が進むまでのつなぎとして考えています。
収容局との距離、対ノイズを考えると得策ではないものの、コスト面での有利さを優先しました。
一般的な用途でリンクスピードはそんなに必要ありません。
大体からして在宅の時間は睡眠時間の方が長いです。

• 神奈川県

【回線速度】速い方だと思っている。

【ご利用料金】長期利用者にはもっと割引があっても良いのではと感じます。

【サービス】特に不便を感じていない。

【セキュリティ】セキュリティは付属しているので期限切れの心配もないです。

【サポート】サポートされる項目がないです。

【総合】中より上の評価しますが、料金がもう少し安くなれば良い。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】十分でしょう

【ご利用料金】フレッツよりは安いかなａｕの方が

【サービス】安定している

【セキュリティ】有料ならばよし私は個人で対策

【サポート】ネット上で手続きが簡単

【総合】満足している

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】ややストレスを感じる速度

【ご利用料金】マンションなので意識していなかったが最近ケーブルを検討中

【サービス】なにもコンタクトもなく過ぎてます。

【セキュリティ】意識してないので安全な証し

【サポート】なにもなく

【総合】普通なのでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 愛知県

【回線速度】http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/27 17:33:22
回線種類 ：光ファイバー(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：BIGLOBE
下り速度 ：32.5M(32,474,265bps)
上り速度 ：24.2M(24,224,231bps)

【ご利用料金】よくわからない

【サービス】一度もサービスを受けたことない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】まだ経験がない

【総合】よくわからない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】速くて快適です。

【ご利用料金】適切だと思います。

【サービス】行き届いています。

【セキュリティ】完璧だと思います。

【サポート】丁寧な対応です。

【総合】
　　　　満足できるプロバイダーだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】マンションなので時間によってまちまちですが、概ね問題なし。

【ご利用料金】高い！

【サービス】いろいろやってるようだが、複雑すぎる。

【セキュリティ】完璧です。

【サポート】満足です。

【総合】月々の使用料が安くなればと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】大体よい

【ご利用料金】高くもなく安くもなし。よい


【サービス】よい

【セキュリティ】親切に連絡してくれます。よい

【サポート】大体よいと思います。よい

【総合】今後も安心して利用できます。よい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
測定をする限りではとても速いようです
【ご利用料金】
全般的に日本は高いです。料金も分かり辛い。
【サービス】
CM的な情報が多すぎ
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
初期の段階でやや不親切に感じました（ヤフーに較べ）
【総合】
回線速度が良い状態なので、よしとします。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】前のADSLよりはましだが、あまりにも遅い。

【ご利用料金】２０年以上払ってるんだからもう少し割引して欲しい。

【サービス】特にサービスは必要有りません。

【セキュリティ】特に必要有りません。

【サポート】特に必要有りません。

【総合】スピードと契約年数と料金を比例させて欲しい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】普通の回線速度だと思っている。

【ご


【サービス】可もなく不可もなしとゆう所ですか。

【セキュリティ】今の所不具合な所はないがすぐにウエブサイトがMNSに切り替わってしまうのは閉口する。

【サポート】受けた事が無いのでわからない。

【総合】他社（例えばYAHOO等）比べると悪いと思う。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】上り、下りともに光としては、申し分無いと思います。

【ご利用料金】工事費を2年縛りで分割して支払う事になりますので、少し高いと感じるかもしれません

【サービス】丁寧な対応をして頂いています

【セキュリティ】今のところ、スパムなどの被害にもあってません。

【サポート】サポセンの繋がりが早かったです

【総合】概ね満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】
使用状況によって変動しますが、動画などを見てもスムーズに見ることができるので実用では不満はないです。
【ご利用料金】
ADSLからの乗換えですが、回線速度も動画見るには十分な速度が出ますし満足できる金額です。セキュリティーにかかる費用がもう少し安いとうれしいです。
【サービス】
忙しい4月開通でしたが、回線開通工事は事前の連絡から宅内工事まで丁寧に対応していただきました。
【セキュリティ】
セキュリティメニューがそろっているのがありがたいけど、費用がもう少し安くあってほしいです。、
【サポート】
設定がわからずメールの問い合わせでしたが、メールの回答が翌日にはいただいており具体的でわかりやすく問題解決ができました。
【総合】
プロバイダの重要性は、トラブルが発生したときにわかります。光回線への乗換えでしたがプロバイダの対応がよかったので安心でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県