BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】測定すると早いのだが、使用していると、遅くなることが多々あり。
　　　　　　天気が悪い時も、よく遅くなる。
　　　　　　線の引き込みの問題かも。
【ご利用料金】もっと安くてもよいのでは。

【サービス】利用したいと思うサービスは少ない。

【セキュリティ】別ソフトを利用しているので不明。

【サポート】設定で連絡したことがあるが、明るく、ハキハキしてて良かった。

【総合】価格をもっと下げてほしいにつきます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
早くない
【ご利用料金】
高くも無いが、安くも無い。
【サービス】
サービスを受けているという実感無し
【セキュリティ】
独自にソフトウェアを活用
【サポート】
良いとは言えない
【総合】
こんなものでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

【回線速度】100Ｍからはやぶさに変更しましたがほとんど変わりませんでした。

【ご利用料金】変更前より安くなり良かったです。

【サービス　無評価

【セキュリティ】無評価

【サポート】無評価

【総合】
使用料金が安くなったので良かったです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】インターネットでスイスイとつながる時となかなかつながれないときがあってイラつくときがある

【ご利用料金】料金を全体的にもう少し安くならないかな〜

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
何回か測ったことありますが、100出なかったのは初めてです…
まぁ、色々な要因があるのでしょうから、何とも言えません。
【ご利用料金】
どこの会社も大差ないと思うので、不満はありません。
【サービス】
メルマガもそんなに頻繁でないので、不満はありません。
【セキュリティ】
セキュリティサービスのことでしょうか…
プロバイダさんのを利用していないのでわかりません。
【サポート】
特に不満はありません。
【総合】
NECから離れてしまうようなので、それだけ心配です。
アドレス変わるのは面倒なので…

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】無線LANで22Mpb

【ご利用料金】光と変わらない位の支払いはしてます。

【サービス】何時開通になるか分らないとの各メーカーが回答！

【セキュリティ】心配です

【サポート】杓子定規のマニュアルどうりの返答しか返ってこない。

【総合】光の対象外エリアでのこの速度で満足できるのか初心者には良く分からないが、オンラインゲームの遅延やスル―の多さが気になる。

• 山口県

【回線速度】時間によっても違いますがPM11:00位になると非常に遅い

【ご利用料金】以前に比べて安くなった

【サービス】色々なサービスがあって選べます

【セキュリティ】いいと思います

【サポート】サポートも色々なタイプから選べます

【総合】スピード以外はいいと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
下り：9.7M 上り：9.3M
【ご利用料金】
11,099円
【サービス】
特別には、何も感じません
【セキュリティ】
異常は在りません
【サポート】
利用した事無いので、評価出来ません
【総合】
ネット初期からの契約なので、そのまま利用しています。
ダイヤル時代からですから、今は非常に早く感じています（笑）

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】日中は良い感じでストレスなく使えるが、夜遅い時間になるとストレスがかかるくらいレスポンスが遅くなることがある、ベストエフォー方式なので仕方がないので我慢して使ってる。

【ご利用料金】更に安いプロバイダーもあるが、以前から使っているがダイアルアップ接続の時とくらべても安いし家族のメールアドレスを付与しても変わらない価格なので満足。

【サービス】家族のメールアドレスが基本料金で付与してくれる。

【セキュリティ】自分が以前から使っている対策ソフトと違うので使っていないが、メールのスパムチェックサービスは役にたっている。

【サポート】トラブルがあって問い合わせしても、内容がとんちんかんなので、期待しない。

【総合】悪いところもあるが、長く使っているのと、やはり一応古参大手なので安心感がある。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】33.2思ったより遅かったです
【ご利用料金】
39801円　マンションとしたらこんなものかな
【サービス】
満足　こんなもんでしょう
【セキュリティ】
満足　問題なくつかえてます
【サポート】
そこそこ　電話対応はいいですよ
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

回線速度は１００mbpsですが、最近はちょっと調子が悪いようです。利用代金は安いと思っています。サービスやサポートはネット接続当初は色々と電話でお問い合わせしましたが、最近は少なくなりました。セキュリティについては、接続会社の無料提供セキュリティソフトを愛用させて頂いており、今まで大きな障害に遭遇したことはありません。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】　ルーターによる通信のため、他のパソコンと同時使用の場合、通信速度が落ち、
　　　　　　　アンケート回答時など途中で入力出来なくなり、エラーになる事が時々発生する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【ご利用料金】適正

【サービス】経験事例なし

【セキュリティ】適時　メール連絡あり、その都度ダウンロードしている。

【サポート】２回あり　操作キーの扱いにつき、具体的に教えてもらつた。

【総合】回線速度遅く通信不能時困る以外満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】速度が速く、インターネットが快適です

【ご利用料金】他との比較をしてないので判らない

【サービス】利用していない

【セキュリティ】利用していない

【サポート】メール対応が判りやすく迅速で満足でした

【総合】全体に問題も無く良いと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】他人のパソコンと比較できないがまあまあの印象。

【ご利用料金】こんなものかなと思う。

【サービス】よくわからない。

【セキュリティ】いまいち。

【サポート】これもよくわからない。

【総合】まあ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】まー普通。特に不満はない

【ご利用料金】一応、割引期間なので高くない

【サービス】割引サービスぐらいしかない

【セキュリティ】今のところ特に不満はない

【サポート】良いとはいえない。・・・特にNTT西日本

【総合】求めなけば、それなりに快適

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県

【回線速度】かなりイラつく時が有ります。光回線なのに…

【ご利用料金】もう少しコストダウンして頂けると良いのですが…

【サービス】対応は良いと思います。引越の時等、親切に説明してくれます。

【セキュリティ】こちらも御安い料金でセキュリティー出来ます。

【サポート】これも良いと思います。親切丁寧

【総合】まずまずの評価は上げられます。只もたつきが…

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】映像が停滞することが時々発生しているが、中継局の容量不足があるのか？

【ご利用料金】ネットの利用時間に比して、高いように思う。

【サービス】なにがサービスなのか、区別が分からない。

【セキュリティ】ウイルスなどに入り込まれていないと思うので安心している。

【サポート】ネット接続時のみなのでわからないが、どこまでのサポートなのか？

【総合】パソコン、ネット用語にも不慣れなものなので、上記の事を含め、不理解で利用している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
動画配信もコマ落ち無く満足です。
【ご利用料金】
割り引き率が1番よかったので満足
【サービス】
対応は良く満足です。
【セキュリティ】
サービス未使用
【サポート】
普通、対応は良いです。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】光回線の割に早さを実感できない。

【ご利用料金】やはり高いと思う。

【サービス】特に可もなく不可もなく

【セキュリティ】特になし

【サポート】特にサポートの世話になったことなし。

【総合】もう少し安いところに移ろうかと思っている。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】もうちょっと欲しい。ぜいたく？

【ご利用料金】まあ、普通でしょう。

【サービス】良いと思います。

【セキュリティ】他のセキュリティソフトを使っているので、評価無しで。

【サポート】サポート使って無いので、これも評価無しで。すいません。

【総合】大手だけあって、いろんな意味で信用できます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 秋田県