BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
時間によるかわからないが、19時以降重く感じるときがたまにある。

【ご利用料金】
　安めで、ほかの所より安いという評判がいい。

【サービス】
　まだトラブルの経験がないのでお世話になったことがないが、
　メールの迷惑メール防止対策などアドバイスをくれる。

【セキュリティ】
　きちんとしてると思います。
　安心してネットサーフィンできるのでお薦めします！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
とても速いです。途中で途切れたりエラーが出たりすることもないので快適です。

【ご利用料金】
自分的にはもう少し安いと助かります。あまり下がらないと乗り換える可能性もあるかも・・・。

【サービス】
もう少し特別な特典などを多く用意してほしいです。

【セキュリティ】
使用してません。

【サポート】
使用してません。

【総合】
回線速度だけなら問題ありませんが、料金が気になる方は他のプロバイダでも良いかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
時々繋がらなくなる.
画像が乱れて電源を切ってもダメなときがある。
【ご利用料金】
高い
【サービス】
もっと良いサービスを
【セキュリティ】　
特に無し
【サポート】
特に無し
【総合】
もっと良くして

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】他社と極端に変わるものではない

【ご利用料金】安いのは安いなりのデメリット有り。

【サービス】悪くない

【セキュリティ】しっかり

【サポート】問題なし

【総合】特段不満はないので、今のまま

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】速くてよい

【ご利用料金】もう少し安くなってくれると助かる。他社に替えようかと検討中。

【サービス】とくにない

【セキュリティ】ふつう

【サポート】ふつう

【総合】良くも悪くも

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】測定結果からも十分早いことが分かった

【ご利用料金】スマホとの割引があるので良

【サービス】大きな問題なし

【セキュリティ】大きな問題なし

【サポート】サポートセンターはすぐに電話がつながり親切

【総合】満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】
昼夜問わず、15Mbpsぐらい出るので大満足。
速度規制がないのも良いですね。
【ご利用料金】
１年契約で月4000円以下は妥当な金額かな。
【サービス】
無料のサービスがほとんどないのは残念。
【セキュリティ】
これも有料オプションばかり。無料でやってほしい。
【サポート】
サポートは利用したことがないので無評価。
【総合】
この料金でこの速度なら、まぁまぁお得かな。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】良いスピード

【ご利用料金】他がどんどん安くしているのに、高すぎる

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】一般的だと思う

【サポート】可もなく不可もなく

【総合】まあまあ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度] 10〜90Mbps　　

【ご利用料金】 約3500円

【サービス】　まだわからない

【セキュリティ】　ふつうだと思います

【サポート】　まだわからない

【総合】
光回線のよさがいまいちわからない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】ときどきストレスを感じます。

【ご利用料金】もう少し安くなると嬉しいです。

【サービス】充実していると思います。

【セキュリティ】特に問題ないです。

【サポート】サポートセンターが親切なのが良いです。

【総合】他の回線への見直しを考えています。

• 神奈川県

【回線速度】
昼夜問わず、10Mbps以上は出ているので、満足です。
【ご利用料金】
もう少し安くしてほしいな〜。
【サービス】
メールアカウントを複数持ちたいけど、有料なのが残念。
【セキュリティ】
有料オプションはつけてないのでわからない。
【サポート】
問い合わせしたことないので無評価。
【総合】
LTEみたいな速度規制がないところが一番良い。
あとは電波が入るか否かが問題。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
場所や電波状況によりけりだが、自分の生活圏内では十分な速度が出て満足。
【ご利用料金】
もう少し安くしてほしい。
【サービス】
特に可もなく不可もなくといったところ。
【セキュリティ】
基本的に有料なので、利用していない。
【サポート】
サポートに問い合わせたことがない。
【総合】
回線工事が面倒なので、wimaxにしたが、これで必要十分だと思う。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】他と比較しないので特に不満はない。

【ご利用料金】他と比較しないので特に不満はない。

【サービス】とくに利用したいサービスもないので不満がない。

【セキュリティ】マイクロソフトエッセンシャルだけ。

【サポート】不満がないので問い合わせしていない。

【総合】問題ない。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【ご利用料金】
特に安くもなく高くもなく...

【サービス】
フレッツ解約後３ヶ月も放置され料金を払わされ続けた。
フレッツから解約の連絡がきていないとか言っていたが、では何故解約通知が送られてきたのでしょうか？
解約したかどうかは簡単にわかるのでは？
そこらへん連携をとって欲しいです。
前契約していたところは普通に解約できたのに...

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
夜になると凄く遅い（5Mぐらい）
【ご利用料金】
こんな遅いのに金とりすぎ
【サービス】
使ってないので、無評価
【セキュリティ】
使ってないので、無評価
【サポート】
問い合わせしても他の人からの回答になったり、解決せずに残念でしたみたいな感じで感じ悪かったです。
【総合】
ネットゲームやるならKDDIを選んだほうが安全。
NTTに電話しても提案はあげるが上が判断するみたいな回答で、すでに3ヶ月がたちましたが改善されず誠意が見られません。
普通にネットサーフィンするだけなら、WiMaxで十分使えます。
というかうちの回線なら夜はWiMaxにクレードル刺して有線で繋げたほうが早いです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
昼間60Mbps位。夜9〜2時位　1Mbps出ません
夜も出るときはありますが、ほぼ１M前後をうろちょろしていますｗ
この地域だけそうなのか知りませんが、速度が１M前後の時に、
NTT回線側の情報サイトで速度を計測すると100Mbps以上出ていたので
どう考えてもビッグローブ側で規制を入れているのか何なのか知りませんが、、、
ブラウジングは問題ないですが、ファイルダウンロードなどめちゃくちゃ時間かかります。
【ご利用料金】
まーいいんじゃないでしょうか
【サービス】
しりません
【セキュリティ】
しりません
【サポート】
しりません
【総合】
キャッシュバックもらったら乗り換えます。、

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】不満ありADSLと料金ほど速度差はない。

【ご利用料金】まだまだ高い

【サービス】特にサービスは殆どなし。NTT-CLUB WESTのポイントもなかなか貯まらない。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】他社へ移行検討しても良い時期か?

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
そこそこじゃないでしょうか？50Mbpsとうたって居ても実際はどこもこんなものだと思いました。
【ご利用料金】
アパートに住んでいるのですが、建物の関係上ファミリータイプを選ばざるを得ませんでした。
【サービス】
工事の方がルータの位置など、速度に影響が出ないように設置してくれて満足しています。
【セキュリティ】
プロバイダ・フレッツ光にセキュリティは求めていません。
オプションのセキュリティツールで満足しています。
【サポート】
まだトラブルにあったことがないのでよく分かりません。
【総合】
可もなく不可もなくですね。
とりあえず、安定はしているので皆さんにおすすめはできます。
インターネット利用はプロバイダ・回線会社に依存するのではなく自己責任ですればまず問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
回線速度は無線のため実感できず
【ご利用料金】
高い
【サービス】
まあまあ
【セキュリティ】
感染とたことないしよくわからない
【サポート】
必要なし
【総合】
料金が高いことが一番不満。半額以下でもよいと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】　遅い

【ご利用料金】　高い

【サービス】　ふつう

【セキュリティ】　ダメ

【サポート】　体制が・・・

【総合】　まあこんなもんかな

なかなか難しいもんですね　　　　　　　　　

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県