BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
回線速度はかなり早くとても満足してます。
【ご利用料金】
手頃な値段だと思います。
【サービス】
サービスはまあまあよかったですね。
【セキュリティ】
かなり高いと思います。
【サポート】
サポート体制もかなり充実しています。
【総合】
総合的に良いと思われます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 高知県

【回線速度】19Mbps
動画を、見るには、パソコン・回線速度を、あがらないかなとなやんでいいます。
サポートもパソコンが悪いのか回線が悪いのか自前で調べるように言っていて頼りになりませんでした。
今もって回線が悪いのかパソコンが悪いのか判らないまま使用しています。
評価としては、あまりよくないです。

【ご利用料金】4098円

【サービス】0

【セキュリティ】0

【サポート】0

【総合】3点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】以前のＡＤＳＬだった為、全然速度の違いが分かりました。とても良かった。

【ご利用料金】他社と比べて安かったので良かった。

【サービス】利用してない

【セキュリティ】利用してない

【サポート】利用してない

【総合】全体的に良かった。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 岩手県

【回線速度】夕方とか、夜間に酷くスピードが落ちる。利用者がおおいためか？　動画が途切れるのは不満。

【ご利用料金】もう少し安くなると良いと思う。

【サービス】KDDIは何も特別なサービスはなかったが、NTTは色々特典がありそう。

【セキュリティ】今のところNTTのセキュリティサービスは利用していないので、判らない

【サポート】とくにサポートは受けていないので、評価できない。

【総合】まあこんなものかと思うが、こまったときの相談窓口を知らせてほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】動画などスムーズに観れる

【ご利用料金】少々高いか？

【サービス】利用していない

【セキュリティ】上記の回線・プロバイダのは利用していない

【サポート】利用したことが無い

【総合】普通に使うなら、可もなく不可もない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】ストレス無し

【ご利用料金】とても高い

【サービス】大したサービスは無い

【セキュリティ】ソフトウェアを別購入したので不明

【サポート】トラブル時の対応が悪い

【総合】特筆するべきものはない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
不自由に感じたことはない。
【ご利用料金】
３８００円くらいなので安いほうだと思います。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
問題はないと思います。
【サポート】
電話での対応がよかった。
【総合】
満足です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
遅い、４Gの圏外のため3Gで接続している。パソコンで使用するには遅すぎる。スマートフォンでは、３Gはきにならないスピードである。
【ご利用料金】
納得の価格
【サービス】
柔軟性に欠けるサポート体制
【セキュリティ】
不明
【サポート】
柔軟性に欠けるサポート体制
【総合】
まあまあである

• モバイル回線
• 回線サービス docomo回線
• 長野県

【回線速度】
無線LANのため、ルーター次第で速度は向上すると思っています
【ご利用料金】
適正価格だと思います
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
20年近く使用していますが、不具合はありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】　文句なし

【ご利用料金】高いかも（新規画策中）

【サービス】　利用した事無

【セキュリティ】独自で実施の為　評価不可

【サポート】　　利用した事無

【総合】　普通(生活必需品のため有って当たり前の状況）

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】思っている以上の速度に驚いてます。

【ご利用料金】もう少し安くなることに期待している

【サービス】可もなく不可もない

【セキュリティ】よくわかりません

【サポート】普通なのでは?

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】悪い。

【サポートわからない。

【総合】
高いし、よく遅くなったりします。大変です。もっと早くて安いものに変えたいと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】自宅でPC4台、ゲーム機3台、スマホ4台で利用してもストレスありません。

【ご利用料金】もう少し安くなって欲しいです。

【サービス】普通のレベルです。

【セキュリティ】どうでしょうか？不要なメールは多いですね。

【サポート】必要なものは調べられます。

【総合】使って2年ですが、まあまあです。携帯との割引が大きいので、一応納得して使ってます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
現在ウインドーズ７のデスクトップ使用しているが立ち上がりが重い。
【ご利用料金】
高いと思う。
【サービス】
あまり期待していない。
【セキュリティ】
別のセキュリティを利用している。
【サポート】
特にこれと言ったものはないが今まで重大なトラブルもない。
【総合】
他のプロバイダーと比較したことがないのでわからないがそれなりに満足している。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
　　　　　常に60Mbps以上出るので満足しています。
【ご利用料金】
　　　　　集合住宅なので、安上がりです。
【サービス】
　　　　　特に気になるところはありません。
【セキュリティ】
　　　　　満足しています。
【サポート】
　　　　　電話対応等も親切丁寧です。
【総合】
　　　　おおむね満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】基準が判らないが、どうしても高い気がする

【サービス】利用していない。

【セキュリティ】入っていないと思う。

【サポート】解らないことがあったときに電話で問い合わせした時にはスムーズに対応して頂きました。

【総合】特に問題もなく利用できているので良いと思うがコストが・・・。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】遅っ

【ご利用料金】もっと安くできるはず

【サービス】特にない

【セキュリティ】自分で何とかしている

【サポート】特に頼ったことはない

【総合】このスピードしか出ないんなら、光の意味が・・・

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
今のところ特に高速にしなければならないアプリを使用していないので、これで満足している。
【ご利用料金】
使わないわけにはいかないので、使用し続けるが、やはりもう少し安くしてほしいと思うことがる。
【サービス】
毎月送ってくる、雑誌「サーイ・イサラ」は面白い。
【セキュリティ】
今のところ特に問題はない。
【サポート】
今のところまだ厄介にはなっていない。
【総合】
まずまずといったところ。これからも日々向上してくれることを期待する。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】光回線で通信速度が速いと云う、うたい文句加入しましたが現在では遅く感じますね

【ご利用料金】少し高い料金体系

【サービス】なし

【セキュリティ】なし

【サポート】なし

【総合】光回線を利用しているだけ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】やはり早いのでストレスがたまらない

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

【サービス】メールで旅の案内等参考になる

【セキュリティ】危険なメール案内を教えてくれます

【サポート】受けておりません

【総合】一応満足

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県