BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/27 17:33:22
回線種類 ：光ファイバー(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：BIGLOBE
下り速度 ：32.5M(32,474,265bps)
上り速度 ：24.2M(24,224,231bps)

【ご利用料金】よくわからない

【サービス】一度もサービスを受けたことない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】まだ経験がない

【総合】よくわからない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】速くて快適です。

【ご利用料金】適切だと思います。

【サービス】行き届いています。

【セキュリティ】完璧だと思います。

【サポート】丁寧な対応です。

【総合】
　　　　満足できるプロバイダーだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】マンションなので時間によってまちまちですが、概ね問題なし。

【ご利用料金】高い！

【サービス】いろいろやってるようだが、複雑すぎる。

【セキュリティ】完璧です。

【サポート】満足です。

【総合】月々の使用料が安くなればと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】大体よい

【ご利用料金】高くもなく安くもなし。よい


【サービス】よい

【セキュリティ】親切に連絡してくれます。よい

【サポート】大体よいと思います。よい

【総合】今後も安心して利用できます。よい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
測定をする限りではとても速いようです
【ご利用料金】
全般的に日本は高いです。料金も分かり辛い。
【サービス】
CM的な情報が多すぎ
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
初期の段階でやや不親切に感じました（ヤフーに較べ）
【総合】
回線速度が良い状態なので、よしとします。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】前のADSLよりはましだが、あまりにも遅い。

【ご利用料金】２０年以上払ってるんだからもう少し割引して欲しい。

【サービス】特にサービスは必要有りません。

【セキュリティ】特に必要有りません。

【サポート】特に必要有りません。

【総合】スピードと契約年数と料金を比例させて欲しい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】普通の回線速度だと思っている。

【ご


【サービス】可もなく不可もなしとゆう所ですか。

【セキュリティ】今の所不具合な所はないがすぐにウエブサイトがMNSに切り替わってしまうのは閉口する。

【サポート】受けた事が無いのでわからない。

【総合】他社（例えばYAHOO等）比べると悪いと思う。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】上り、下りともに光としては、申し分無いと思います。

【ご利用料金】工事費を2年縛りで分割して支払う事になりますので、少し高いと感じるかもしれません

【サービス】丁寧な対応をして頂いています

【セキュリティ】今のところ、スパムなどの被害にもあってません。

【サポート】サポセンの繋がりが早かったです

【総合】概ね満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】
使用状況によって変動しますが、動画などを見てもスムーズに見ることができるので実用では不満はないです。
【ご利用料金】
ADSLからの乗換えですが、回線速度も動画見るには十分な速度が出ますし満足できる金額です。セキュリティーにかかる費用がもう少し安いとうれしいです。
【サービス】
忙しい4月開通でしたが、回線開通工事は事前の連絡から宅内工事まで丁寧に対応していただきました。
【セキュリティ】
セキュリティメニューがそろっているのがありがたいけど、費用がもう少し安くあってほしいです。、
【サポート】
設定がわからずメールの問い合わせでしたが、メールの回答が翌日にはいただいており具体的でわかりやすく問題解決ができました。
【総合】
プロバイダの重要性は、トラブルが発生したときにわかります。光回線への乗換えでしたがプロバイダの対応がよかったので安心でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
速度は結構速いようなので満足しています
【ご利用料金】
金額も平均かと
【サービス】
特別何かあるわけでもないので不満なし
【セキュリティ】
セキュリティソフトを別に利用しているので不要ですし特には
【サポート】
今までサポートが必要になったことがないので現状では不明
【総合】
特に問題なく使えており満足しています

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】36.5

【ご利用料金】5600

【サービス】メールもbiglobeを使用しているが、とても、使いずらい。
悪い

【セキュリティ】脆弱

【サポート】窓口のサービス担当者の知識が乏しく問題が発生しても解決できない。

【総合】良くない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
プロバイダとしては問題ないと思う。
【ご利用料金】
ふつうと思う。
【サービス】
ふつうと思う。
【セキュリティ】
安心感があるように感じる。
【サポート】
対応がやや早いと思う。
【総合】
１０年以上使っているので居心地はいいと思う。

• 徳島県

【回線速度】とにかく早いです

【ご利用料金】NTTは２０００円でBIGLOBEは１５００円くらいです

【サービス】特に使っていません

【セキュリティ】特に使っていません

【サポート】特に使っていません

【総合】早くて安い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
動画はたまに画像が止まることがあります。
【ご利用料金】
妥当だと思います。
【サービス】
トラブルがないです。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
あまり利用する機会がないので、問題ないです。
【総合】
いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】
特に問題なく、普通だと思います。
【ご利用料金】
あまり比較したことはありませんが、普通だと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
サービス、セキュリティ、サポートについてはよくわかりませんが総合で普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
P2Pの規制がかなり厳しい。それ以外なら問題ない。
【ご利用料金】
他社と殆ど変わりがない。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
有料のため使っていない。
【サポート】
電話サポートはまずつながらない。メールはレスポンスも対応も良い。
【総合】
ほぼ満足だが、どこに身売りするの？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
１５Ｍ　パソコンが古いのでこんなもの？
【ご利用料金】
普通だと思う
【サービス】
普通だと思う
【セキュリティ】
普通だと思う
【サポート】
問い合わせをすれば詳しく分かるまで説明があります。
【総合】
詳しく知らないので対応してくれた女性が感じが良かったのが良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
まあ、こんなものかな
【ご利用料金】
フレッツの料金が下がれば・・・
【サービス】
とくに指摘事項はありません
【セキュリティ】
普通では
【サポート】
普通では
【総合】
特に不満点はありまえん　しいて言えばもう少し安く

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
あと一歩で、かなり速いと断言できる
【ご利用料金】
妥当な料金設定
【サービス】
利用しようと思えば、結構な量のサービスがあります
【セキュリティ】
一応、安心出来るレベルに達している
【サポート】
一度、トラブルが起こった時の対応が迅速かつ丁寧でした
【総合】
標準よりは間違いなく上、良質と言っていいと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】とても速い。満足している。

【ご利用料金】とてもお得、お得で使いやすい。

【サービス】とても良い

【セキュリティ】とても良い

【サポート】体に良い、対応が良い。

【総合】推薦できるものである。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県