BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
上りは４０Ｍ以上になる事がるが、下りは結構遅い。（無線LANを使用中）
【ご利用料金】
安くなるからという事で、７月にフレッツ光から変更
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
特に問題なし
【総合】
特に問題なし

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 香川県

【回線速度】
光回線からモバイル（無線）への変更だったので速度がかなり遅くなると思っていましたが、遅くなったと体感することがないくらい速く通信ができていて満足です。
【ご利用料金】
光のときが月約5000円、モバイルにして月約4000円で安くなり、外でも使えるようになったのでよかったです。
【サービス】
機器が送られてきて工事なしで使えるところがすばらしい。
メールマガジンのお役立ち情報がけっこう使えるものが多く、おもしろいですよ。
便利なショートカットキー特集とかウェブサービスの紹介とか。
【セキュリティ】
セキュリティはとくにお世話にはなっていないですが、個人情報流出とか聞かないのでしっかりしているんじゃないかな。
【サポート】
加入まえにいろいろ聞きましたが、サポートへの電話が無料だったし、わからないことに丁寧に答えていただけたのでよく理解でき、安心して契約することができました。
【総合】
乗換えが億劫でなかなか変えないでいましたが、料金は安くなり、外出先でも使え、もっと早く乗り換えればよかったというぐらい満足してます。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】インターネットの回線を今までもう２０年弱ＮＴＴで契約しています。
2,3年前まではとても対応が悪く辟易していて、友人たちの話から他社に回線を変更しようと考えていた矢先に
ＮＴＴへ問い合わせをしたところ、過去では考えられないくらい丁寧な対応で、ようやくまともな対応が出来るようになったんだと感心しました。全てにおいておおむね満足できるレベルの回線になりました

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】87.0 Mbps　本当は他の回線希望だが、マンションで設置不可のための消去法による選択です

【ご利用料金】

【サービス】ふつう　メルマガはそう面白くないし読まない

【セキュリティ】利用していない

【サポート】利用していない

【総合】６０点　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】早くもないが遅くもなく

【ご利用料金】高くもないが最安でもない

【サービス】BIGLOBEは褒められるほどではないしNTTもそれなり

【セキュリティ】プロバイダの有料サービスで取りあえず凌ぐ

【サポート】BIGLOBEは有料サービスのソフトとPC搭載（ネットで落とす）Microsoftのソフトが相性が悪いのか問題が起こると切り分けが難問

【総合】良く判りませんが、こんなもんで平均的なんでは？！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
ヒカリ回線がメジャーな時流に反して、いまだにカッパー回線のＡＤＳＬだけど
【ご利用料金】
に特に不満はないし、割高なヒカリ回線に乗り換えるつもりもない
【サービス】
なんといっても、天下のＮＴＴだから他の業者は比べ様がないでしょ
【セキュリティ】
外国系の通信会社じゃ安心して使えないでしょ
【サポート】
純国内資本の会社の安心感
【総合】
日本の技術は世界一、信頼性も世界一、金儲けだけが目的なら通信事業は不向きですよ

• 和歌山県

【回線速度】
ADSLよりの変更なので快適
【ご利用料金】
もっと安くなればと…
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
ADSLの時は動画が時々停止していましたが、
変更後は止まる事なく快適に視聴出来るので満足。
だが思った程スピードは上がらず残念！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 岩手県

【回線速度】新旧ＰＣ使っていますが　ＣＰＵｉ７だとほとんどストレスないです。

【ご利用料金】息子と同居で使用中なので半分で済みます。

【サービス】良くも悪くもそんなに期待しませんのでトラブルなければ良しとします。

【セキュリティ】ノートンを継続使用中です。

【サポート】

【総合】他所のプロパイダーを知らないので満足して使っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】こんなもんで充分

【ご利用料金】IP電話料含んで２５００円程度

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】ウイルスバスター入れてるから

【サポート】電話しても混むこともあるがよい

【総合】まあまあ

• 静岡県

【回線速度】
まずまず速いと思う
【ご利用料金】
利用年数が長いからもう少し安くなればいいけど
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
意外と早く対応してくれる
【総合】
他のブロバイダ―と比較しても良い方だと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
けっこう速いんですよ。。。。。
【ご利用料金】
たぶんリーソナブルな料金で学生向きにも良い
【サービス】
良いー今まで特に問題はなし
【セキュリティ】
今まで問題ない
【サポート】
Nice
【総合】
おすすめします

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
遅くもなく速くもなく　使っていて不満はありません
【ご利用料金】
あまり記にしていません
【サービス】
いいと思います
【セキュリティ】
一応あるみたいですが　市販のソフトとの兼用が　いいかと思います
【サポート】
サポートは使った事はありません
【総合】
大手なので　安心です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】比較対象が無いので何とも言えない

【ご利用料金】プロバイダは安いけど光回線の電話代基本料が高い

【サービス】まーまーだと思う

【セキュリティ】購入したPCに付いていたので、それを利用で更新時は別途検討

【サポート】電話が繋がりやすければGooとメール受付を分かり易くページに記載在ればもっとgoo

【総合】普通より少し上

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】動画データや、アップデータのダウンロードを良く利用しますが、サーバーが込んでいるのか、時間が結構かかっている。

【ご利用料金】光を利用していますが、速度が出ないため費用等を考え、ADSLへの変更を検討中。

【サービス】利用していませんが、月々のサポート料と機器使用料がかかっており、不満を感じている。

【セキュリティ】個別に、セキュリティソフトを入れており、不都合は感じていない。

【サポート】特になし

【総合】月々の費用が、マンションタイプでの契約であったが、契約時の話より一千円程度高額となっており、2年契約の期間が来た時点で、ADSLに変更予定。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
早いと思ったけど、慣れるとこんなもんかな。
【ご利用料金】
もう少し安ければいい。
【サービス】
こんなもんかな。
【セキュリティ】
今のところ問題ない。
【サポート】
悪くわないと思う。
【総合】
満足しているけど、料金を安くしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
特に問題なし。不都合はない
【ご利用料金】
ちょっとトータル的に高い気がする
【サービス】
HP上でメール設定など簡単にできる
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
サポートは今まで一度も受けてないがどうなのか不安
【総合】
速度に関しては問題なし。ただ総合的な値段等はちょっと高めかも。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
光回線に比べ悪いのを承知で変更しました、かつて知ったる速度。VODサービスは3Mbps出ていれば十分使えます。
混んでいる時のフレッツ網より遅いといったところ。安定性にやや難あり（2日/365日くらいの確立）

【ご利用料金】
フレッツの半額、やたら重たいダウンロードをする訳ではないので。

【サービス】
特に求めていません

【セキュリティ】
プロバイダーの基本的なもののみ

【サポート】
特に求めていません

【総合】
高速LTEやWi-MAX網の整備が進むまでのつなぎとして考えています。
収容局との距離、対ノイズを考えると得策ではないものの、コスト面での有利さを優先しました。
一般的な用途でリンクスピードはそんなに必要ありません。
大体からして在宅の時間は睡眠時間の方が長いです。

• 神奈川県

【回線速度】速い方だと思っている。

【ご利用料金】長期利用者にはもっと割引があっても良いのではと感じます。

【サービス】特に不便を感じていない。

【セキュリティ】セキュリティは付属しているので期限切れの心配もないです。

【サポート】サポートされる項目がないです。

【総合】中より上の評価しますが、料金がもう少し安くなれば良い。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】十分でしょう

【ご利用料金】フレッツよりは安いかなａｕの方が

【サービス】安定している

【セキュリティ】有料ならばよし私は個人で対策

【サポート】ネット上で手続きが簡単

【総合】満足している

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】ややストレスを感じる速度

【ご利用料金】マンションなので意識していなかったが最近ケーブルを検討中

【サービス】なにもコンタクトもなく過ぎてます。

【セキュリティ】意識してないので安全な証し

【サポート】なにもなく

【総合】普通なのでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 愛知県