BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】使用しているＰＣが買い替え時期でもある現状では「良し」

【ご利用料金】長く（２０年近く）付き合っている割に料金さげる等の恩恵はなく少々不満

【サービス】気になるようなことはなく「良し」

【セキュリティ】気になるようなことはなく「良し

【サポート】気になるようなことはなく「良し
　
【総合】全般にわたってこれと云った不満はないが出来れば料金面での優遇を期待。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】普通。遅いとは感じない。

【ご利用料金】普通。もっと安くできるはず。

【サービス】別に良くも悪くもない。

【セキュリティ】問題はないが、申す濃い対応うできると思う。

【サポート】全くなし。

【総合】普通。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】上下速度共に800Mbps前後です。

【ご利用料金】2008/10スタートより契約、長期割引が無いのが残念。

【サービス】2年契約ごとの更新サービスが欲しい。

【セキュリティ】普通

【サポート】何かあった時の対応が親切でした。（急に遅くなった改善策）

【総合】中の上

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】かなり速いと出ました

【ご利用料金】思っていたより　高くなった
固定電話も利用(ほとんどしようしていない）。
ブロバイダとＮＴＴとセキュリティで毎月７８００円くらい掛かっています

【サービス】メールマガジンが届くくらい

【セキュリティ】以前より　迷惑メールは減った

【サポート】特になし

【総合】もっと　料金を下げたい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】若干遅いような気がする。

【ご利用料金】2千円台に抑えて欲しい。

【サービス】何がサービスなのか分からない。

【セキュリティ】どんなセキュリティーが施されているか分からない。

【サポート】こちらから電話したこともないし、先方からも何もアクションは無い。

【総合】どこでも同じ。費用が安けりゃよい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】早い。下り88.5Mbps　上り62.8Mbps

【ご利用料金】普通。もう少し安くなればよいが。

【サービス】良い

【セキュリティ】良い。セキュリティ付で契約問題なし。

【サポート】良い。対応が早い。

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
　思っていたより低いような気がする
【ご利用料金】
　時に特質して安いわけでない
【サービス】
　特別なわけでもない
【セキュリティ】
　気に留めてない
【サポート】
　いまいち
【総合】
至って普通。多くを求めてない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】比較的安定していて不足は感じない。

【ご利用料金】最近は安い料金のブロバイダーからの勧誘もあるが継続中。

【サービス】他社との比較をしたことが無いのでコメントなし。

【セキュリティ】これまで被害に遭っていないので良いのかな。

【サポート】特にコメントできる体験が無い。

【総合】中庸を求める年齢のユーザには安心感。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】ADSLよりはぐっと速いです

【ご利用料金】もう少し安く使えたら・・・希望は3000円台。

【サービス】ポイントがたまるので、ベルメゾンの買い物ポイントに移行します

【セキュリティ】マカフィーですが、最新状態にするのに再起動しなければならないのが面倒

【サポート】メルマガでセキュリティ更新情報などが届きます

【総合】まあ、問題なく使えています。他社と比較できるほど他社を知らないので・・・

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】下り73.0Mbps

【ご利用料金】1200円くらい。

【サービス】特に何も利用していない。

【セキュリティ】多分大丈夫かと。

【サポート】あまり連絡がない。

【総合】高くもなく、安くもなく普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 熊本県

【回線速度】そこそこ混んでる時は遅い時も

【ご利用料金】もう少し安くしてもいいかも他にも安いとこありますよね？

【サービス】他と比べても普通。でも悪くはない良い方に入っている。

【セキュリティ】光で契約トラブルは無

【サポート】悪くない対応は一般的と思う。

【総合】ごくごく一般的なプロバイダー

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
KDDIからNTTに変えたらおそくなったが気にしないことにしました、

【ご利用料金】
安いに越したことはないです。
【サービス】
通信以外利用なし
【セキュリティ】
気にならない
【サポート】
トラブルがないので特になし
【総合】
２年縛りがないといいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】気になりません

【ご利用料金】若干高いかな。3000円くらいまで抑えたい。

【サービス】可も不可もなく。スマホのほうがいいサービスあるのでは？

【セキュリティ】別途自分でセキュリティソフト使っているのでわかりません

【サポート】使用なし

【総合】も少し安くなりそう？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
　十分な実行速度
【ご利用料金】
　高いように思う
【サービス】
　特になし
【セキュリティ】
　特になし
【サポート】
　特になし
【総合】
　速度は十分に出ているが、価格が高いように思う。
　もう少し実行速度が下がっても、安いほうがいいな

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
結構速いとおもいます
【ご利用料金】
こんなもんでしょう
【サービス】
特に不満はありません
【セキュリティ】
問題ないとおもいます
【サポート】
あまり利用した経験がないので不明。
【総合】
可もなく不可もなく無難だと思います

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】ストレス無くよい感じ


【ご利用料金】比べた事無いからなんとも言えない

【サービス】こんなもんなんかな〜ってかんじてます

【セキュリティ】今のところ問題ないです

【サポート】リモートサポートには助かりました

【総合】これしか知らないからなんとも言えないけど
いい感じです

• 群馬県

【回線速度】
良好
【ご利用料金】
高い。２年縛りが切れたらどうしようか迷ってます
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
特になし
【総合】
価格が高い。キャンペーンが終了したらどうするか検討中｡

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】なかなか早い

【ご利用料金】まあ普通かな

【サービス】いろいろなサービスがあっていい

【セキュリティ】大手なので安心

【サポート】電話での対応が非常に良かった

【総合】トップクラスだと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】回線速度はいいが、ときどき切れる

【ご利用料金】今のところ満足

【サービス】利用したことがない

【セキュリティ】不安はあるが、今のところ問題はない

【サポート】利用したことがない

【総合】まだ試用中

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

インターネット回線単体の料金だと高いが、auの携帯代含めると安く、速度的にも納得。
決め手が、特典を含めた単月の料金の安さだったが、特典が何だったのか、月々の支払いが安くなっているのか…。今だに不明です（笑）

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮崎県