コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回使って線速度】あまり良くない

【ご利用料金】ちょっと高め

【サービス】長期利用者への特典が欲しい

【セキュリティ】個人が使うにはまずまず

【サポート】悪くはない、対応が親切ではある

【総合】改善していただく余地あり

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• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
早い　以前のひかりdeネットはデータセンターが近くにある割には遅く感じた
コミファのデータセンターはどこにある？近くの方が早いと聞きました
【ご利用料金】
値段よりサービスの拡大をしてほしい　CS視聴
【サービス】
良いと思う
【セキュリティ】
ノートン＋ウィルスバスターを入れたらパソコンの立ち上がりが遅くなった。
ノートン削除で元に戻った
【サポート】
電話でのサポートはありがたかった
【総合】
光の勧誘がしつこく感じ、特に新参者のコミファは疑心暗鬼だった　しかしコミファTV＋deネットは夜遅くなっても一生懸命よくやってくれて見方が変わった　コミファTVでもゴルフネットワークが見れるようにしてほしい

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• 静岡県

【回線速度】
今の速さで十分満足している
【ご利用料金】
もう少し安ければいいな！！
【サービス】
利用したことがない
【セキュリティ】

【サポート】
利用したことがない
【総合】
今の私には十分満足しています

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【回線速度】
料金なりの速度だと思うようにしています。
【ご利用料金】
どこのキャリアを選んでも大差は無いが安いのが良い
【サービス】
三年縛りと言うルールに激しく疑問を感じます
【セキュリティ】
PC一台までは無料だそうです
【サポート】
電話対応は良い
【総合】
スマホとまとめて安くしたくてコミュファにしました。

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【回線速度】
安定していて良好　Bフレッツは２００Mを謳っているが実質速度は
コミュファよりかなり遅い。（４０M程度）

【ご利用料金】
今現在では他のインターネットより安い。
モバイルルーターは値段は安いが使い物にならない。
モバイル使うのなら、スマホのWIFiで十分だと思います。
【サービス】
携帯がAUの方では特にオススメだと思います。
BフレッツはWIFIが有料なのに、コミュファは標準で内臓されている。
【セキュリティ】
ウィルスバスター無料の入れ方が分からなかった。
サポートセンターで解決。
【サポート】
サポートセンターは以前は近所の方に聞くと繋がりにくかったと聞いていますが、
私自身すぐに繋がりました。（たまたまなのか？）
【総合】
トーカイCATVインターネット→モバイル→Bフレッツ→コミュファ変えましたが、
申込→打合せ→ルータ装置→サポートセンターの対応・価格・速度を
考慮して総合的に考えると志太地域ではコミュファは一番良いと思います。
（順位　コミュファ→Bフレッツ→トーカイCATVインターネット→モバイル）
ただ、今度一時引越先のアパートではコミュファは提供不可だという事なので、
アパートの方は申込するに当たり確認したほうが良いです。

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【回線速度】
１００M
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
普通だと思います
【セキュリティ】
問題が起きたことないのでよくわからないです
【サポート】
なにか不具合があったことないのでわからないです
【総合】
なにかこだわりがないのなら値段が安いのでいいと思います

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【回線速度】普通だと思います。

【ご利用料金】少し高いかもしれませんが、あまり比較する事が出来ません。

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】大変助かっております。

【サポート】大変助かっております。

【総合】料金が少し下がれば、とても満足出来ると思う。

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• 回線サービス コミュファ光
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【回線速度】
　速くて大満足。サクサクです。

【ご利用料金】
　ちょっと高い。スマートバリューでも思ったほど安くならない。

【サービス】
　まあまあ満足。
【セキュリティ】
　万全だと思います。
【サポート】
　まあまあ満足。
【総合】
　全体的には良心価格、良心サービスだと思う。

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• 回線サービス コミュファ光
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【回線速度】

【ご利用料金】
ネット＋電話＋ＴＶの合計額は少し安くなった

【サービス】
ケーブルＴＶと契約していた際は、ＢＳを見るのにＳＴＢが必要だったが、不要になって良かった

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス コミュファ光
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【回線速度】1GですがADSL12Mと体感的に変わりません。

【ご利用料金】各社安くなったのでメリットは感じません。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】無料なのは良いです。

【サポート】良いです。

【総合】金額的に安いと言われていますが、高いです。

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【回線速度】
１ギガも３００も変わらない
【ご利用料金】
　割安感あり
【サービス】
　まずまず
【セキュリティ】
　まずまず
【サポート】
　まずまず
【総合】　ログイン画面変更希望のＴＥＬをして２年かかったみたい

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【回線速度】
下り15.4Ｍ位です、速い方では

【ご利用料金】
電話回線込み3500円位です、安いです
【サービス】
サービスの充実している
【セキュリティ】
セキュリティソフトが付いてきます
【サポート】
サポートセンターの電話もつながり易く安心
【総合】
コミュファ光に変えて6ヶ月立ちますが大変満足しています

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【回線速度】1ギガにしているので申し分なし！スマホもwifiで快適にネットができます。

【ご利用料金】これはどこのプロバイダでも同じですがある程度の出費はあります。価格競争が出てくればいいんですが・・・。ただ、電話、テレビ、インターネットを統一できるため少しは節約になります。

【サービス】auを使っていれば割引が適用され安くスマホが使えるためありがたいです。そして、電話、テレビもコミュファに統一できるので料金支払いがまとめてできるため書類や振り込みもしくは引き落とし手続きが簡便です。いくつも契約書類があって管理のわずらわしさが少ないのがいいです。

【セキュリティ】安く月額版ウィルスバスターを使えるので安心です。特別ウィルス感染などの問題なくパソコンを使えています。数年前より契約していますが、セキュリティ問題が出ましたという通知もありません。安心してインターネットができています。

【サポート】わからないことがあったとき電話対応もわかりやすく丁寧です。疑問点があってもすぐに解消できます。

【総合】今後の通信費の各社価格競争に期待して利用料金の満足度を下げさせてもらいました。その他は何のトラブルもなく大変満足のいくプロバイダです。

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【回線速度】
何もするにも問題ない速さです。1ギガもいりませんね
【ご利用料金】
5000円台とまあ普通かな。4000円程度が嬉しいですが。
【サービス】
インターネットのみ利用しているので普通です。
【セキュリティ】
使用していません。
【サポート】
電話が繋がりにくいとよく感じます。
【総合】
インターネットだけ利用仕手の感想は快適です。

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• 静岡県

【回線速度】まあ、これぐらいでしょう

【ご利用料金】安いです。5000円切ります

【サービス】特にないです

【セキュリティ】外部ソフトを使っています

【サポート】特にはないです

【総合】安さで選ぶならありです

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【回線速度】
まずまず早い！
【ご利用料金】
安いと思う！
【サービス】
こんなもんでしょ
【セキュリティ】
こんなもんでしょ
【サポート】
親切だよ
【総合】
コストパフォーマンスに優れており、東海地方ではＮＯ．１だと思う

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【回線速度】予想通り

【ご利用料金】au割引でお得感

【サービス】使ってないけど。。。

【セキュリティ】今や当たり前？！

【サポート】たぶん

【総合】自分がある程度知識を持っているので、利用状況としては満足しています。サポート必要な方の参考にはならないですね。。。

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【回線速度】まあこんなもんでしょう

【ご利用料金】高過ぎず安くなく普通

【サービス】普通

【セキュリティ】プロパイダー指定と違うのを利用しているのでよく分からない

【サポート】遅くの時間帯までしているので安心

【総合】まあこんなものでしょう

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【回線速度】
おおむね満足しています。

【ご利用料金】
おおむね満足しています。

【サービス】
充実しています。

【セキュリティ】
ウイルスバスターなどの提供もあり、総合で満足しています。

【サポート】
地域の光サービスなので、サポート体制はより充実してほしいです（電話がつながりにくかったり）が、対応は非常によく好感触です。

【総合】
速度やサービスが大幅に劣化しない限り、ずっと使い続けると思います。

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【回線速度】
めちゃくちゃ早い。
【ご利用料金】
すごい安い。良心的です。
【サービス】
親切丁寧安い早い。
【セキュリティ】
アルソック並みにヤバイ。
【サポート】
親切丁寧安い早い。
【総合】
とにかくヤバイ

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