BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】おそいです。


【ご利用料金】キャンペーンが終わるとお得ではないかも

【サービス】サポートセンターつながらない

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】やさしくない

【総合】
４３点ぐらいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】契約当時は、光がとおっておらずやむを得ずＡＤＳＬにしたが、局からの距離も遠く最低

【ご利用料金】とりあえず安い

【サービス】利用したことがなく、プロバイダに依存している

【セキュリティ】同上

【サポート】同上

【総合】回線自体の差別化が難しい。モバイル関係も独自契約なので比較できない

• 神奈川県

【回線速度】
ＰＣ自体が古いので速度はあまり期待できない
【ご利用料金】
まあ、安いです
【サービス】
普通
【セキュリティ】
プロバイダでのサービスは受けていません
【サポート】
サポートを必要とする障害が今までにない
【総合】
特に不満は無い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】当初は１００Ｍｂｐｓと宣伝していたはず

【ご利用料金】毎月定額なので感覚的にマヒしている

【サービス】何がサービスか不明

【セキュリティ】迷惑メールは選別してくれる

【サポート】サポートセンターにはここ１０年間問合せしていない

【総合】何となく惰性でプロバイダを選択・使用している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】ヘヴィーユーザーではないので、安いだけが取柄で利用していますが、皆さんスピードの速い方に移っているようで、待ち時間が多くなったようです。
　
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 神奈川県

【回線速度】
無線を使っているので、こんなものかな。ネット検索や新聞を見たりするのには十分。
【ご利用料金】
もう少し安ければ。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし
【総合】
料金がもう少し安くなればよい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

普通の一言です。
良く言えば、トラブルもなく安心して使い続けていられます。
悪く言えば、可もなく不可もなく。。。
キャッシュバックが大きいのは他に比べて、立派な優位点だと思います。
欲を言えば、セキュリティ対策の拡充希望です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】
時期・時間帯でばらつき大です。先週はこの時間帯でも５０MBPS出てました。NTTいい加減にしろ！品質最低！
【ご利用料金】
こんなもん
【サービス】
こんなもん
【セキュリティ】
こんなもん
【サポート】
受けたことないので、よくわからない
【総合】
とにかく速度のばらつきが大きい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
まあまあかな、動画とかはあまり見ないので、そこまで気にはなりません。
【ご利用料金】
もっと、安ければ良いかな
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通かな
【サポート】
これも、普通
【総合】
もう少し、安いといいかな。次を、考えています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
回線速度はかなり早くとても満足してます。
【ご利用料金】
手頃な値段だと思います。
【サービス】
サービスはまあまあよかったですね。
【セキュリティ】
かなり高いと思います。
【サポート】
サポート体制もかなり充実しています。
【総合】
総合的に良いと思われます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 高知県

【回線速度】19Mbps
動画を、見るには、パソコン・回線速度を、あがらないかなとなやんでいいます。
サポートもパソコンが悪いのか回線が悪いのか自前で調べるように言っていて頼りになりませんでした。
今もって回線が悪いのかパソコンが悪いのか判らないまま使用しています。
評価としては、あまりよくないです。

【ご利用料金】4098円

【サービス】0

【セキュリティ】0

【サポート】0

【総合】3点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】以前のＡＤＳＬだった為、全然速度の違いが分かりました。とても良かった。

【ご利用料金】他社と比べて安かったので良かった。

【サービス】利用してない

【セキュリティ】利用してない

【サポート】利用してない

【総合】全体的に良かった。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 岩手県

【回線速度】夕方とか、夜間に酷くスピードが落ちる。利用者がおおいためか？　動画が途切れるのは不満。

【ご利用料金】もう少し安くなると良いと思う。

【サービス】KDDIは何も特別なサービスはなかったが、NTTは色々特典がありそう。

【セキュリティ】今のところNTTのセキュリティサービスは利用していないので、判らない

【サポート】とくにサポートは受けていないので、評価できない。

【総合】まあこんなものかと思うが、こまったときの相談窓口を知らせてほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】動画などスムーズに観れる

【ご利用料金】少々高いか？

【サービス】利用していない

【セキュリティ】上記の回線・プロバイダのは利用していない

【サポート】利用したことが無い

【総合】普通に使うなら、可もなく不可もない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】ストレス無し

【ご利用料金】とても高い

【サービス】大したサービスは無い

【セキュリティ】ソフトウェアを別購入したので不明

【サポート】トラブル時の対応が悪い

【総合】特筆するべきものはない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
不自由に感じたことはない。
【ご利用料金】
３８００円くらいなので安いほうだと思います。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
問題はないと思います。
【サポート】
電話での対応がよかった。
【総合】
満足です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
遅い、４Gの圏外のため3Gで接続している。パソコンで使用するには遅すぎる。スマートフォンでは、３Gはきにならないスピードである。
【ご利用料金】
納得の価格
【サービス】
柔軟性に欠けるサポート体制
【セキュリティ】
不明
【サポート】
柔軟性に欠けるサポート体制
【総合】
まあまあである

• モバイル回線
• 回線サービス docomo回線
• 長野県

【回線速度】
無線LANのため、ルーター次第で速度は向上すると思っています
【ご利用料金】
適正価格だと思います
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
20年近く使用していますが、不具合はありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】　文句なし

【ご利用料金】高いかも（新規画策中）

【サービス】　利用した事無

【セキュリティ】独自で実施の為　評価不可

【サポート】　　利用した事無

【総合】　普通(生活必需品のため有って当たり前の状況）

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】思っている以上の速度に驚いてます。

【ご利用料金】もう少し安くなることに期待している

【サービス】可もなく不可もない

【セキュリティ】よくわかりません

【サポート】普通なのでは?

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都