BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】ゲームを主にするので遅く感じました

【ご利用料金]他のに比べると普通だと思う

【サービス】キャシュバックついているが時間がかかった

【セキュリティ】いい方だと思う

【サポート】全くわからない

【総合】早さ重視なので満足とは思わない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長崎県

【回線速度】
快適になったとは言いがたい　あまり変わらない
【ご利用料金】
使用感が変わらないので割高
【サービス】
サービスはいろいろあるが、利用しづらいてんもある
【セキュリティ】
問題がないので良いとも言える
【サポート】
利用していない
【総合】
特にストレスも良かった点もないのかと思う

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
1G
【ご利用料金】
不明です
【サービス】
光フレッツ１G隼
【セキュリティ】
つけてない
【サポート】
対応はよかったです
【総合】
マンションはつきにくいとこだったけど
頑張ってつけてもらえたのですごくよかったです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】下り速度61.9Mbps 上り速度34.2Mbps

【ご利用料金】非常に安いです。月々９４５円です。

【総合】プロバイダ大手なので、安心感があります。電話口の対応も良いのですが、大手であるがゆえに繋がりにくいです。でも、月々の料金も安いし、満足度は高いです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
以前はADSLだったので、やはり光の方が早いです。満足しています。
【ご利用料金】
まあ良いと思います。
【サービス】
普通だとおもいます。
【セキュリティ】
良くわからないですが、普通と思います。
【サポート】
まあ普通とおもいます。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】
１ギガの契約ですが、木造住宅の１階で下り４５Ｍｂｓ（ＷｉＦｉ）。２階は２０Ｍｂｓ
程度です。通常使用には問題ないのですが、理論値には程遠い。
【ご利用料金】
回線速度の割には高い。

【サービス】
特別なサービスは無いので問題なし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
受けたことがないので基本的に不要
【総合】
光回線の利用代金が高すぎる。スマートフォン４Ｇで十分なので、
固定回線を引くメリットがない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】下り44.3Mbps　上り17.0Mbps　たくさんタブを開くと遅くなる時がある。

【ご利用料金】普通なのではないでしょうか。あまり安いところは怪しい気がします。

【サービス】キャンペーンが結構あるのでうれしいです。

【セキュリティ】問題が起きたことはありません。

【サポート】利用しないのでわかりません。

【総合】特に不満に感じているところはないので、良いほうだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】もう少し出るかなと思いました。

【ご利用料金】無料期間が他より短かったのでもう少し安くなると嬉しいです。

【サービス】説明が少なかったので、知らないサービスもあるかもしれません。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】電話応対は親切です。

【総合】初心者には説明不足なところが多いかもしれません。他にも知らないサービスや使い方がありそうでなりません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】オンラインゲームはしないので、不都合感じたことはなし。

【ご利用料金】長期に使っている人にはもっと恩恵があってもいい気がする。

【サービス】魅力的なものは少ない。

【セキュリティ】大手なので、まぁまぁ安心。

【サポート】電話がつながらない時がある。

【総合】ヘビーユーザーではないので、まぁまぁこんなもんか・・・といったかんじ。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】速いとは感じません

【ご利用料金】正直高すぎると感じてます

【サービス】なし

【セキュリティ】不明

【サポート】

【総合】ａｕスマホとの関係で勧められるままに契約致しましたがもっと安く快適な選択が有ったのではないかと思います。ただ、契約時の括りが有り乗り換えは出来ません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】まあ良い

【ご利用料金】まあ良い

【サービス】まあ良い

【セキュリティ】トラブルなく判断できない

【サポート】不明な点を確認した時に丁寧な対応でした。

【総合】ほかがよく判らないのですが概ね良好。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】
回線速度は結構速いとでて驚きました！
【ご利用料金】
価格も気にしたことなかったけどお得にできるんですね！
【サービス】
サービスもあまり使用していないのですが良いほうが良いです
【セキュリティ】
一度ウイルスにかかって、それいらい少し心配です
【サポート】
電話対応は良いと思います
【総合】
今のところ問題はないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
もっと早くなってほしい。
【ご利用料金】
約6，000.-
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
別なソフトを使用。
【サポート】
良いのではないかと、思います。
【総合】
金額が安価になって、ほしいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
　大変満足しています。無線ルータもついていました。
【ご利用料金】
　携帯もAUなので、割引があり、良いですね。
【サービス】
　あまり感じませんが、悪くないです。
【セキュリティ】
　こちらも、あまり感じません。
【サポート】
　何度かサポートへ電話しましたが、大変対応は良かったです。
【総合】
　あまり気になっていないというのは、大変すばらしい事だと思います。
　料金は家族中すべてAUにまとめたことで、お安くなりました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
とんでもない10M
と、言うかとは、Biglobeもplala最悪ってこと！
【ご利用料金】
5200
【サービス】
マンションタイプ2
【セキュリティ】
標準装備はショボイのしかついていません
これって正規版？ 機能縮小版でしょう！
【サポート】
やくにたたない
【総合】
どれだけキャッシュバックしようが、長い縛りで回収すると言う、その根性が気に入らない！
そのうちeo光に戻します

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
ギガサービスが始ったばかりの頃に変えてそのころは下り600MBPSくらい出てギガにして良かったと思っていたけどだんだん下がって今は200MBPSいかない
【ご利用料金】
６７３８円。光プランならこんなものかも？
【サービス】
特に秀でたものはなし
【セキュリティ】
特に秀でたものはなし
【サポート】
使ったことない
【総合】
同一地域での状況をちゃっん調べないとダメだね。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
文句なしです。上りも下りも速いです！
【ご利用料金】
本契約に付随している家族利用サービスは他県で別居していても無料なので助かります。
【サービス】
様々な商品や企画があり楽しめるプロバイダです。
【セキュリティ】
プロバイダ側でセキュリティ対策をしてくれているので安心です。
【サポート】
電話窓口は対応が微妙です。たまたまかもしれませんが、サービス内容を理解しておらず適当な返答をされたことがありトラブルになったことがあります。サポート窓口はアルバイトなので仕方ないかもしれません。
【総合】
利用料金やサービスが良く安定しているのでおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
動画の読み込みが遅い。
【ご利用料金】
割引にはなっているけど、もっと安いと助かります。
【サービス】
案内が届くがわかりにくかった。
【セキュリティ】
わかりにくかった。
【サポート】
対応は良かったです。
【総合】
とにかく回線が遅い。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】遅いと感じたことはない。

【ご利用料金】もっと安い方がいいが、こんなもんでしょう。

【サービス】不満を感じたことはない。

【セキュリティ】不安を感じたことはない。

【サポート】特に不満はない。

【総合】どこでもこんなもんでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】
標準的な速度がわからないが、今回測定した速度は、光回線100Mbpsでうたっている割には悪い
【ご利用料金】
料金は安いにこしたことはないが、標準的と思われます。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
ホームページ内の契約者サポートの充実が必要、わかりづらい
【総合】
プロバイダーとして利用していますが、ホームページの内容には魅力を感じません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県