eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】マンションVDSL　スマホのSPEEDTESTアプリで計測　2020/03/28 16:50頃　DL 89.2Mbps　UL 94.9Mbps　特に不満はなし

【ご利用料金】割引がなくなってからは月3,436円＝年41,232円だった　※最初の2年は実質月約2,880円＝年約34,560円でした

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】未使用

【総合】
無料レンタルルーターは罠です。
要らないと言ったのにサポートが「タダなので！」とゴリ押ししてきたためずっと保管していましたが、解約して返却しようとしたら送料先払いでした。
何故押し付けられたものを返すのに金を払わないといけないのか納得できませんでした。
着払いで叩きつけたいのをグッとこらえて代わりに悪いレビューをつけさせていただきます。
最後ぐらい気持ちよく解約させていただきたいものです。こういう些細なところからサービスの質というものが見えてくるのではないでしょうか？

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
1Gbps契約で早いです。
【ご利用料金】
料金は高いので、契約年数に応じて安くして欲しい。
【サービス】
特に利用していない。
【セキュリティ】
現状問題ありません。
【サポート】
特に利用していない。
【総合】
総合的に判断してeo光を選んでいますが、今後の通信速度や料金の変更で見直しは都度していきます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】
もう少し早いといいのですが今キャンペーンなので早くしてもらいます。
【ご利用料金】
相対的に安いと思います。
【サービス】
丁寧だしやすいので良いと思います
【セキュリティ】
今迄何も支障がないので、良いと思います
【サポート】
いつも丁寧に対応してくれてますので良いと思います
【総合】
全体にバランスも良いです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】1000Mを契約してます。動画を含めていらいらしたことはありません。

【ご利用料金】大手プロバイダの中では安い方だと思います。固定電話もセットで契約してます。

【サービス】　系列会社に格安SIMのmineo。相互サービスも可能です。

【セキュリティ】大手プロバイダなので、任せてます。問題ないと思います。

【サポート】専用窓口もあり、充実しています。

【総合】大手で安心。関西地区であればかなりのメリットがあります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
今までが、ポケットWiFiだったので、あまり比較出来ませんが
ゴールデンタイムでも下り/上り共に200Mbps以上は出てます。

【ご利用料金】
安いに越した事が無いので平均点ですが、
この価格でこの通信速度の安定性は充分満足。

【サービス】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【セキュリティ】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【サポート】
まだ使って開通時の工事日程や書類等のサポートした受けていないので
分からない部分は多いですが、電話は非常につながりやすい印象を受けます。
このご時世なので、〇〇WiFiのようなサポート体制だとすぐSNSで叩かれるので
オプテージくらい大きな会社はちゃんとしていると思います。

【総合】
今まで、ポケットWiFi（どんな〇〇〇WiFi)でしのいでいましたが
春先の通信障害と家にスマートスピーカーを付けたのでWiFi接続機器が増えたので
今回、TouTubeのレビュー動画などを見て、色々考慮した結果eo光にしました。
子供も大きくなり、TouTubeやAmazonプライムも見るし、自分もリモートワークで
ネット通信を自宅で使う機会が増えたのとWiFi接続機器が20台近くになったので
ほぼ、通信制限・同時接続制限の無い光は劇的に家のネット環境を改善してくれました！

オプションで、WiFiルーター（100円/月）も一緒に契約。
WiFi5（IEEE 802.11ac）・IpV6対応・中継装置付きだったのでそれも満足です。

レビュー見る限りSBエアーや〇〇WiFiを選択しなくて本当に良かったです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】なんら問題ないです

【ご利用料金】高いと思います。少しでも安くと思って聞いてもなにもない。

【サービス】丁寧ではありました

【セキュリティ】問題なしです

【サポート】丁寧でしたが、聞く人によって違う内容もありました

【総合】何か工夫が、ほしいです。今の時期、100円でも安くなるだけでも助かります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】ダウンロードなどはとてもスムーズにできて満足しています。

【ご利用料金】1年目はキャンペーンなどで安くていいですが、2年目以降に料金がグッと上がってとても高く感じます。

【サービス】利用者にお得な情報やプレゼントなどあったらいいなと思います。私はネット閲覧ぐらいで動画視聴などありししないので、回線速度を少し落として利用料金が安くなるプランがあってもいいかなと思います。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】トラブルは特になくサポートセンターに連絡したこともありません。

【総合】利用料金以外は特に不満ありませんが、料金が高すぎると感じます。
　　　　利用料金が安いプランがあるといいと思いました。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】速いです。時間帯の混雑はあまりないようで、動画配信等で遅延を感じたことはないです。

【ご利用料金】長期割引があります。

【サービス】固定電話も格安で。

【セキュリティ】大手なので安心です

【サポート】電力系なので、しっかりしてます。

【総合】いいですよ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】通常個人で使用には充分。

【ご利用料金】他社と比べても特に差はない。

【サービス】特に問題なし。

【セキュリティ】通常レベル。

【サポート】通常レベル。長期間使用していると経年劣化と熱で、器機が焦げたように変色する。(プラスチックの外装)


【総合】
戸建なら、電話、テレビ、ネットすべてeo光で集約すれば楽チン

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
遅いしなかなかつながらなくてイライラする
【ご利用料金】
長い期間使用しているがそんな安くない
【サービス】
スタッフの対応はとても良い
【セキュリティ】
今年から始めたが迷惑メールが減った
【サポート】
良い
【総合】
ずっと使用しているので継続しているがもう少し速度や繋がりがよくなって欲しい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅いのだと思います

【ご利用料金】安い。うれしい

【サービス】とくに利用していません。メルアドはもらえます

【セキュリティ】とくに利用していません

【サポート】とくに利用していません

【総合】安いのでまんぞくです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】契約時に想定したよりも遅く感じる

【ご利用料金】さらに安くなるといい

【サービス】とくにない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】利用していない

【総合】年割が効いているのかがわからない

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】全然困りません

【ご利用料金】5400円

【サービス】ポイントでサービスが受けられます。

【セキュリティ】今までトラブルはありません。

【サポート】電話サポートでは分かりやすい説明をしてくれます。

【総合】特に使用していて問題もなく、これからも使用していきます。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普通　遅いと感じたことはない

【ご利用料金】普通　他所と比べたことがないのでわからないが、契約当初は安いと耳にしていたので

【サービス】特に問題無し　サービスを受けたことがないからわからない

【セキュリティ】わからない　トラブルに巻き込まれたことがないので多分大丈夫

【サポート】特に問題無し　サポートを請求したことがないのでわからない

【総合】可もなく不可も無く　長期割引があるのでずっとこのままで使い続けようと思ってます

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】少し遅いように！思います

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい。

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】まぁ、いいと思います

【サポート】悪くないです。

【総合】総合的には満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】スムーズだと思う。

【ご利用料金】もう少しやすいとありがたいです。

【サービス】まあまあだとおもいます。

【セキュリティ】しっかり管理されていると感じる。

【サポート】親切で丁寧だ

【総合】比較的に満足している。

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• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】最近遅くなってきているような気がします。途中で切れることもよくあります。

【ご利用料金】最近は安いのが出てきているのでできればここぞというところがあれば変わりたいです。

【サービス】特にサービスしてもらっている感はありません。

【セキュリティ】自分でESETを入れているだけでセキュリティもそう信頼していません。

【サポート】サポートしてもらうこともないのでわかりません。

【総合】もし値段的に安いのがあればすぐにでも変わりたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】満足に見ることができています。

【ご利用料金】安ければ安いほどいいので、まだまだ安くなってほしい。

【サービス】困ったときに電話しましたが、長時間丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。それが、1ヶ月ほどの間に3回もあったのに、毎回本当に丁寧だったので、こちらの方が頭が下がる思いでした。今回の対応で、どんなことがあっても、頼りになると強く感じました。感謝しています。

【セキュリティ】安心しています。

【総合】長期間使っていますが、納得できるものなのでこのまま使い続けるつもりです。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】1Gに加入、0.7Gの速度は出ています。

【ご利用料金】少し、高いです。

【サービス】オプションサービスが充実しています。

【セキュリティ】問題ありません。

【サポート】困ったことはありません。

【総合】これからもお付き合いすると思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
　　遅延もなく、満足しています。
【ご利用料金】
　　電話とのセットで安くなっています。
【サービス】
　　満足しています。
【セキュリティ】
　　問題ありません。
【サポート】
　　サポートしてもらったことがないので分かりません。
【総合】
　　速度、料金に大変満足しています。

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• 奈良県