eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】契約時に想定したよりも遅く感じる

【ご利用料金】さらに安くなるといい

【サービス】とくにない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】利用していない

【総合】年割が効いているのかがわからない

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】全然困りません

【ご利用料金】5400円

【サービス】ポイントでサービスが受けられます。

【セキュリティ】今までトラブルはありません。

【サポート】電話サポートでは分かりやすい説明をしてくれます。

【総合】特に使用していて問題もなく、これからも使用していきます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普通　遅いと感じたことはない

【ご利用料金】普通　他所と比べたことがないのでわからないが、契約当初は安いと耳にしていたので

【サービス】特に問題無し　サービスを受けたことがないからわからない

【セキュリティ】わからない　トラブルに巻き込まれたことがないので多分大丈夫

【サポート】特に問題無し　サポートを請求したことがないのでわからない

【総合】可もなく不可も無く　長期割引があるのでずっとこのままで使い続けようと思ってます

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】少し遅いように！思います

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい。

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】まぁ、いいと思います

【サポート】悪くないです。

【総合】総合的には満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】スムーズだと思う。

【ご利用料金】もう少しやすいとありがたいです。

【サービス】まあまあだとおもいます。

【セキュリティ】しっかり管理されていると感じる。

【サポート】親切で丁寧だ

【総合】比較的に満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】最近遅くなってきているような気がします。途中で切れることもよくあります。

【ご利用料金】最近は安いのが出てきているのでできればここぞというところがあれば変わりたいです。

【サービス】特にサービスしてもらっている感はありません。

【セキュリティ】自分でESETを入れているだけでセキュリティもそう信頼していません。

【サポート】サポートしてもらうこともないのでわかりません。

【総合】もし値段的に安いのがあればすぐにでも変わりたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】満足に見ることができています。

【ご利用料金】安ければ安いほどいいので、まだまだ安くなってほしい。

【サービス】困ったときに電話しましたが、長時間丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。それが、1ヶ月ほどの間に3回もあったのに、毎回本当に丁寧だったので、こちらの方が頭が下がる思いでした。今回の対応で、どんなことがあっても、頼りになると強く感じました。感謝しています。

【セキュリティ】安心しています。

【総合】長期間使っていますが、納得できるものなのでこのまま使い続けるつもりです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】1Gに加入、0.7Gの速度は出ています。

【ご利用料金】少し、高いです。

【サービス】オプションサービスが充実しています。

【セキュリティ】問題ありません。

【サポート】困ったことはありません。

【総合】これからもお付き合いすると思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
　　遅延もなく、満足しています。
【ご利用料金】
　　電話とのセットで安くなっています。
【サービス】
　　満足しています。
【セキュリティ】
　　問題ありません。
【サポート】
　　サポートしてもらったことがないので分かりません。
【総合】
　　速度、料金に大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】やすいので問題にしません　すごく遅いということはないです

【ご利用料金】やすいです　ｉｐ電話込みで千円台です

【サービス】ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】利用してません

【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
困ったことができたので、電話で問い合わせました。何度も何度も同じことを聞きながらだったので、長時間かかってしまいましたが、最後まで、にこやかに、おだやかに対応してくれました。とても助かりました。
【総合】
普段は気になりませんが、困って問い合わせたときの対応がいいことが、何よりだと思っています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】十分な速度が確保されています

【ご利用料金】適正な価格だと思います

【サービス】きめ細やかに応対してもらえて親切です

【セキュリティ】特に不安を感じることはないです

【サポート】万全で申し分ないと思います

【総合】すべての点において、十分満足できますのでお勧めします。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

eo光さんとはおよそ15年のお付き合いです。
当時の標準プランの100Mコースで事足りていたのですが、パンフレットで触発されてサポートに相談。
懇切丁寧な返信メールをいただき、このたび1Gコースにアップグレードしました。

ONUは数年前に交換されていて1G対応のものが設置されていたので、ネットから手続きを行うだけで終了。
十数分後に一時ネット接続が切れたと思ったら、ONUのインジケーターランプのうち「PC」のランプが黄色から緑色に変わり通信速度が上がりました。

以前は有線LANで90Mbps台だったのが800Mbps台に、Wi-Fiも爆速になりました。
が、悲しいかな実用上は数十Mbpsもあれば十分なので、爆速の恩恵に与れるかどうかは今後に期待、です。

また、私の仕事上の固定回線とファックスはeo光電話ですが、約15年間使ってきて何かトラブルにより困った、という記憶が全くありません。とても安定していて不安感がないのは助かります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
パソコンは普段使いません。携帯はwifiで使用していますが、特に不便は感じません。
【ご利用料金】
安くもなく、安くもありません…
【サービス】
特に目立ったサービスもありません。
【セキュリティ】
気にしたことがまりません。
【サポート】
利用したことがありません。
【総合】
特に目立ったサービスなどもなく、携帯会社によっては割引があるので、拘りのない人にはいいかもしれません。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
1G

【ご利用料金】
3500円

【サービス】
パケットシェアもできるし、料金も安くて良い

【セキュリティ】
セキュリティについては、よくわかりません。

【サポート】
対応が非常に丁寧です、説明もわかりやすい。

【総合】
大変満足しています。おすすめです。

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• 大阪府

【回線速度】1ギガで登録しているが、思ったほどの速度は出ていない。

【ご利用料金】普通のプロバイダよりも安いとは思うが、さらにやすくならないか？

【サービス】利用していないのでよくわからない

【セキュリティ】善し悪しの判断ができない

【サポート】利用していない

【総合】まぁまぁかなぁ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】遅い　でも安いからいい

【ご利用料金】マンションタイプなのでとても　安い　

【サービス】ふつう

【セキュリティ】不明　使っていない

【サポート】不明　使っていない


【総合】とにかくやすい

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• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】他と比較できないのでわからない。

【ご利用料金】少し高額の様に思う

【サービス】困った時に丁寧に対応してもらえたので安心できる。


【セキュリティ】今まで問題がなかったので満足

【サポート】丁寧に対応してもらえる

【総合】良いと評価している

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】住んでいる市では、イオ光でないと地元のケーブルテレビ放送が見られません。市が、契約しているので100％近くが、これを使っていると思います。ケータイはドコモが好きなので変えるつもりはありません。セット料金にすることができないので、料金的にはとても不満です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】に関しては他社と差は無いように思えた。

【ご利用料金】に関してはもう少し安くなればと思う。

【サービス】は概ね良いと思う。

【セキュリティ】に関しても良いと思う。

【サポート】はどこも同じでなかなか繋がらない。

【総合】的には概ね満足している。

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• 京都府