ワイモバイル（Y!mobile）- 評判・満足度

【回線速度】
速度が極端。
【ご利用料金】
普通。
【サービス】
最低。加入時に説明不足。後でわかる。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
最低。電話で問い合わせの場合、待たせられる。
【総合】
早く2年が過ぎるのを待つだけ。通信制限でストレス倍増。

• モバイル回線
• 宮城県

【回線速度】
モバイルなのでこんなもんでしょう。
【ご利用料金】
もう少し安くなれば....。
【サービス】
WiFiガジェットが便利です。
【セキュリティ】
よく分かりませんが、モバイルなので。
【サポート】
不具合を経験してないので評価不能です。
【総合】
長期割引きを充実してほしいですね。
結局２年で取っ替え引っ替えﾃﾞｽよ！

• モバイル回線
• 広島県

【回線速度】
夜の遅い時間はスピードが落ちる
【ご利用料金】
定額で安いので納得
【サービス】
特に問題も無し
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
問題も無いです
【総合】
料金スピード面で満足がいきます

• モバイル回線
• 愛知県

【回線速度】
東日本のマンションタイプＢ100Mbpsのため回線速度には期待をしていない
普段使いにおいて遅いと感じることはあまりない
【ご利用料金】
基本料金は料金は安い
【サービス】
通信サービス自体は安定しているが、社会人マナーに欠ける営業電話や
解約の方法や手順をホームページなどでもわかりにくくするような企業体質が残念でならない
【セキュリティ】
セキュリティ機能がどの程度備わっているのかよくわからない
【サポート】
障害は起こっていないが、電話がつながりにくいイメージがある
【総合】
業界を代表する企業であることを自覚して、今後は一層公明正大に競争してほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
不安定で電車でも良く途切れる
【ご利用料金】
安く無い
【サービス】
2年縛りはウザい
【セキュリティ】
なし
【サポート】
連絡した事ないのでわからない
【総合】
回線が不安定過ぎてイライラする。
エリア地図は全然参考にならない。
大阪市内のLTEエリアど真ん中でも、ほとんど3G。
なので早く解約したい！

• モバイル回線
• 大阪府

【回線速度】
そこまで速くはないが、普通に使う分には問題なし

【ご利用料金】
安いと思う

【サービス】
普通

【セキュリティ】
意識したことない

【サポート】
電話対応は良かった

【総合】
値段から考えると素晴らしいと思います

• 東京都

【回線速度】特に速い、とは言えないが、満足している

【ご利用料金】低料金で満足

【サービス】全くない

【セキュリティ】自分で用意しなければならないが、それでよい

【サポート】全くない

【総合】大いに満足

• 北海道

【回線速度】
3Mbps
【ご利用料金】
3880
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
通信速度の虚偽を端末の交換で済ます態度
バッテリー交換を出来るから選んだ端末なのに
バッテリー交換出来ない端末しか交換しない
解約は違約金を支払えと言う態度
二年過ぎたら二度と契約しない

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】

私物ですが、仕事にも使ってます。
日中は電波状態の良い所で使っているので早いのですが、自宅でネットサーフィン時などではページが表示されるまで遅いのでかなりイライラします。

【ご利用料金】

メインの自宅使用での場合、このままでの速度では半額が妥当かと思います。

【サービス】

利用しているサービスは無いので分かりません。
【セキュリティ】

回線業者には依頼していないので分かりません。

【サポート】

速度のアップなどこちらの要望をオペレーターに伝えても、進捗状況などの情報がこちらには返って来ません。
もう少し情報を発信して欲しいです。

【総合】

２４時間ストレス無く使用出来ればほぼ満点なのですが、自宅での使用時での低速度と総データー量の制限が有るので辛うじてぎりぎり及第点です。

• モバイル回線
• 富山県

【回線速度】今のところ不自由を感じていません

【ご利用料金】
これだけ、満足出来れば良いと思います
【サービス】
特に不快なところがなく良いと思います
【セキュリティ】問題は、でていません

【サポート】
困ったことは、おきていませんので良いと思います
【総合】全体的に満足しているので良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
通常での利用では問題なし
【ご利用料金】
24ヶ月間は割引があるので実質料金はかなり安い
【サービス】
通常での利用では問題なし
【セキュリティ】
通常での利用では問題なし
【サポート】
通常での利用では問題なし
【総合】
通常での利用では問題なし

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】まずまずの速度で、普段使いには十分だと思います。

【ご利用料金】安い方ではないでしょうか。適正価格だと思います。

【サービス】以前、故障などトラブル時には迅速かつ適切な電話対応をしていただきました。またPC購入時の設定にあたっても無料で遠隔操作などで設定の手伝いをしていただき、満足です。

【セキュリティ】今までトラブルが起きたことはありません。もっとも別途ノートンを入れているからかもしれませんが。

【サポート】充分だと思います。

【総合】PC初心者としては、毎月の経費の割には、なかなか使い勝手よいと思われます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】７

【ご利用料金】３８５０円

【サービス】普通

【セキュリティ】契約していない

【サポート】よく判らない。契約してから一度も会社からメールが来ない。だから、サポートは最低なのかも。

【総合】
野外で使いたかったのにちょっと郊外に行けば圏外になるので使い物にならない。

• モバイル回線
• 兵庫県

価格も他のプロバイダーと比べて、安く、速度も特に問題はありません。
インターネットで、さまざまな会社を検索したが、一番安かった為。
いろいろな契約カラクリがあるが、シンプルでとてもよい。
抱き合わせ抱き合わせ商法ばかりで、いやになりますね。

• 群馬県

【回線速度】普通に使えています

【ご利用料金】高いなと感じるけど、みんな同じ

【サービス】とくに無し

【セキュリティ】問題が起きたことはないです

【サポート】最悪。

【総合】口座から振り込まれないと、請求書が送られてくる前に回線が切れる

• モバイル回線
• 沖縄県

【回線速度】満足していますが、必ず同じ時間帯に通信が途切れる（多分利用率の問題）事が悪い点です。

【ご利用料金】5955円

【サービス】満足です。

【セキュリティ】満足です。

【サポート】満足です。

【総合】値段以外満足です。

• モバイル回線
• 福島県

【回線速度】過不足なし。

【ご利用料金】安いと思う。

【サービス】普通

【セキュリティ】サービスを利用しておりません。

【サポート】普通

【総合】固定回線なくても大丈夫！ ソフトバンク傘下になってどうなるのかな？

• モバイル回線
• 兵庫県

【回線速度】普通

【ご利用料金】高い

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】　電話が繋がりにくい

【総合】対応力を強化して欲しい　機種ももっともっと沢山出して欲しい　価格の革命を起して欲しい

• モバイル回線
• 大阪府

【回線速度】　もう少しほしいかな

【ご利用料金】このくらいが妥当なのかな

【サービス】故障などがないんでわかりませんが

【セキュリティ】ちょっと不安がありますね

【サポート】わかりません

【総合】
平均点かな

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】遅いときはyahooトップから移動すら出来ない・・・

【ご利用料金】ちょっと高い。

【サービス】エリアは広いと思います。

【セキュリティ】いいと思います。

【サポート】電話での応対は良かったです。

【総合】これでスピードが安定して出てくれればいいんですが・・・。

• モバイル回線
• 兵庫県