GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
速くて快適に使っています。
【ご利用料金】
5800円
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
不具合があり電話した際も繋がりやすく助かった。
【総合】
料金は安くはないが、総合的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
早くてとてもいい
【ご利用料金】
安くてとてもいい
【サービス】
丁寧でとてもいい
【セキュリティ】
安心安全でとてもいい
【サポート】
丁寧でとてもいい
【総合】
素晴らしいサービスです。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】:満足している

【ご利用料金】:満足している

【サービス】:あまりメリットを感じていない

【セキュリティ】:特に問題ない

【サポート】:あまりメリットを感じていない

【総合】:満足している

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 鹿児島県

【回線速度　　回線速度は速い方だと思いますが　繋がらないことがある。

【ご利用料金】他社より安い方だとおもいます。

【サービス】連絡が取りにくい。キャッシュバックもこちらから連絡を取らないと無効なってしまいそう。

【セキュリティ】

【サポート】契約後は電話はナビダイヤルなので連絡が取りにくい。

【総合】利用料金は少し安いがサポートが悪いので初心者には検討の余地があると思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】いつでもつながる。つながらず困ったことはないです。

【ご利用料金】価格が安いです。

【サービス】値段に適したサービスを提供されています。

【セキュリティ】特に困ることなく良いです。

【サポート】良いです。

【総合】コスパが良いです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮崎県

【回線速度】普段は問題なく使えていますが、ふと気づくと繋がらなくなっていることが時々あります。

【ご利用料金】他社より少しだけ安いです。

【サービス】セット料金の類いはありませんが、月額が安いのでいいと思います。

【セキュリティ】判断基準がわかりません。

【サポート】電話が普通に繋がるのでいいと思います。

【総合】プランはシンプルで目を引く特徴はないものの、月額が安いので格安SIMを使っている人にとってはいいと思います。ただ、申込みキャンペーンのキャッシュバックは面倒で忘れやすいので、そこもシンプルにしてほしいです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
選択肢として入会キャンペーン、解約等の事をあまり考えないで選択できました。その結果も上々で良い選択と思います

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 神奈川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】良くない

【セキュリティ】分からない

【サポート】以前問い合わせた時の態度あまり良くなかった

【総合】他よりも安いと言っているが、そうでもない。繋がりも遅くて他に乗り換えを考えようかなと思っている

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
　快適です。遅く感じることはありません。
【ご利用料金】
　安いほうだと思います。
【サービス】
　特段何かをしているわけでもないので、無評価
【セキュリティ】
　特段何かをしているわけでもないので、無評価
【サポート】
　特段何かをしているわけでもないので、無評価
【総合】
　くまポン　で使えるギフト券が毎月配布されるので、
　サイトを活用する方にはお得と思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】全６０戸程のマンションでVDSL回線（電話回線）の物件に住んでいますが、平均９０mbps程でます。

【ご利用料金】マンションタイプでオプション付けずに月額￥3883です。他者と比較しても安いです。携帯契約をするなどの条件も必要ありません。ただVDSL物件は費用が安くなるプランを提供しているプロバイダーが少ないためVDSL特別料金を設定して欲しいなと思う。

【サービス】工事費実質無料。WIFIルーター付き。IPV6付。ただwifiルーターは最新規格ではなくWIFI５のルーターでした。

【セキュリティ】利用してないのでわかりません。

【サポート】電話対応は良かったです。

【総合】良いです。シンプルで縛りがないので好んで使ってます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 愛知県

【回線速度】まぁまぁ

【ご利用料金】他よりは少し安い

【サービス】わからないことは教えてくれる

【セキュリティ】わからない

【サポート】聞けば教えてくれる

【総合】とりあえず使うならよいと思う

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】早くて良い

【ご利用料金】一定料金で良い

【サービス】問題無し

【セキュリティ】安心します

【サポート】問題なくサポートしてくれます

【総合】以前の光の様に契約期間後料金変更がない

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
妥当かな、5500円/月額くらい
【サービス】
気になることはなし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
利用したことがない
【総合】
今のところ不満はありません

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 佐賀県

【回線速度】
200Mbps〜400Mbpsを推移します。
アップロードも同じです。

【ご利用料金】
4000弱は、光回線の中では安い方だと思います。

【サービス】
サポートは、基本メールですが、対応は手厚いです。
ただ、メールを基本としてるので、ある程度知識がある人が、
使用するのには、問題ないのですが、
インターネットは何？？というようなユーザは、サポートがより手厚いプロバイダの回線が良いかもしれません。

【セキュリティ】

使ってないのでわかりません。

【サポート】

サポートの反応は、問題ありません。
知りたいことを端的にきければ、求めてる回答を頂けます。

総じてお勧めです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】変化なし

【ご利用料金】じゃっかん下がった。

【サービス】普通

【セキュリティ】不安なので。別のセキュリティもインストールしている。

【サポート】メールでの対応なので、手間がかかるし、要領が悪い、

【総合】回線変更し、落ち着いてきたので、中の上

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】
安定した回線と速度なので仕事で重宝している。
特にAdobeのクラウド、Webサーバへのアクセス、動画ファイルの転送などデザイナー&エンジニアにはこの速度と安定感は嬉しい。

【ご利用料金】
特に安いわけではないが安定した回線と速度なので満足はしている。
安くても安定感がなければ意味がないので、料金と品質に見合っている言える。

【サービス】
利用をしていないので無回答。

【セキュリティ】
利用をしていないので無回答。

【サポート】
メールでしか連絡手段がなく、日に一度の返信しか来なかったので開通の際はかなり手間取った。

【総合】
回線などある程度のITリテラシーがないと利用は厳しい印象。
そこが分かっていれば、速度・安定・妥当な料金なのでオススメはできる。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
普通の速度
【ご利用料金】
安い
【サービス】
自分で解決できたため、利用したことがない
【セキュリティ】
利用していない
【サポート】
自分で解決できたため、利用したことがない
【総合】
料金が安いので助かっています。通信品質は可もなく不可もなくです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岡山県

【回線速度]３


【ご利用料金】３


【サービス】３


【セキュリティ】３

【サポート】３

【総合】３

回線の速度は思ったより悪いと思いましたが、サポートセンターの対応は親切で安心感がありました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 石川県

【回線速度】
ゲーム・iPhone・iPad同時で動かしてもサクサク動きます。
【ご利用料金】
安く利用しやすい価格帯
【サービス】
ネット申し込みで、質問等したかったが電話が繋がらない事が長かったためそこは悪い点です。
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
トラブル等ないため、分からない。
【総合】
安くて速くて良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 鹿児島県

【回線速度】
速度測定はしておりませんが、動画視聴、amazonMusic、音声通話を同時使用しても、全く不満はありません。
【ご利用料金】
財布に優しい料金設定です。
【サービス】
インターネットアクセス、光電話を利用中。
【セキュリティ】
特に問題ないと思います。
【サポート】
今の所照会する必要がありません。
【総合】
少し異色ですが、楽天モバイル（データ通信無制限）からの乗換えです。
やはり地方で使用するには、通信品質に不満がありました。ベストエフォート型・フレッツ光ベースですが、全く不満がありません。もっと早く乗り換えておけば良かった、と思っている次第です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県