GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】早くて良い

【ご利用料金】一定料金で良い

【サービス】問題無し

【セキュリティ】安心します

【サポート】問題なくサポートしてくれます

【総合】以前の光の様に契約期間後料金変更がない

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
妥当かな、5500円/月額くらい
【サービス】
気になることはなし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
利用したことがない
【総合】
今のところ不満はありません

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 佐賀県

【回線速度】
200Mbps〜400Mbpsを推移します。
アップロードも同じです。

【ご利用料金】
4000弱は、光回線の中では安い方だと思います。

【サービス】
サポートは、基本メールですが、対応は手厚いです。
ただ、メールを基本としてるので、ある程度知識がある人が、
使用するのには、問題ないのですが、
インターネットは何？？というようなユーザは、サポートがより手厚いプロバイダの回線が良いかもしれません。

【セキュリティ】

使ってないのでわかりません。

【サポート】

サポートの反応は、問題ありません。
知りたいことを端的にきければ、求めてる回答を頂けます。

総じてお勧めです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】変化なし

【ご利用料金】じゃっかん下がった。

【サービス】普通

【セキュリティ】不安なので。別のセキュリティもインストールしている。

【サポート】メールでの対応なので、手間がかかるし、要領が悪い、

【総合】回線変更し、落ち着いてきたので、中の上

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】
安定した回線と速度なので仕事で重宝している。
特にAdobeのクラウド、Webサーバへのアクセス、動画ファイルの転送などデザイナー&エンジニアにはこの速度と安定感は嬉しい。

【ご利用料金】
特に安いわけではないが安定した回線と速度なので満足はしている。
安くても安定感がなければ意味がないので、料金と品質に見合っている言える。

【サービス】
利用をしていないので無回答。

【セキュリティ】
利用をしていないので無回答。

【サポート】
メールでしか連絡手段がなく、日に一度の返信しか来なかったので開通の際はかなり手間取った。

【総合】
回線などある程度のITリテラシーがないと利用は厳しい印象。
そこが分かっていれば、速度・安定・妥当な料金なのでオススメはできる。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
普通の速度
【ご利用料金】
安い
【サービス】
自分で解決できたため、利用したことがない
【セキュリティ】
利用していない
【サポート】
自分で解決できたため、利用したことがない
【総合】
料金が安いので助かっています。通信品質は可もなく不可もなくです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岡山県

【回線速度]３


【ご利用料金】３


【サービス】３


【セキュリティ】３

【サポート】３

【総合】３

回線の速度は思ったより悪いと思いましたが、サポートセンターの対応は親切で安心感がありました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 石川県

【回線速度】
ゲーム・iPhone・iPad同時で動かしてもサクサク動きます。
【ご利用料金】
安く利用しやすい価格帯
【サービス】
ネット申し込みで、質問等したかったが電話が繋がらない事が長かったためそこは悪い点です。
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
トラブル等ないため、分からない。
【総合】
安くて速くて良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 鹿児島県

【回線速度】
速度測定はしておりませんが、動画視聴、amazonMusic、音声通話を同時使用しても、全く不満はありません。
【ご利用料金】
財布に優しい料金設定です。
【サービス】
インターネットアクセス、光電話を利用中。
【セキュリティ】
特に問題ないと思います。
【サポート】
今の所照会する必要がありません。
【総合】
少し異色ですが、楽天モバイル（データ通信無制限）からの乗換えです。
やはり地方で使用するには、通信品質に不満がありました。ベストエフォート型・フレッツ光ベースですが、全く不満がありません。もっと早く乗り換えておけば良かった、と思っている次第です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
ダウンロード100mbps、アップロード60Mbpsは安定して常に出ます。

【ご利用料金】
\3770？/毎月
【サービス】
利用してません。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
利用してません。
【総合】
コスト抑えて満足な回線速度。他に何が必要でしょう？
私には十二分なネット回線・プロバイダです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 宮城県

【回線速度】エクセレント素晴らしい

【ご利用料金】エクセレント安くて幸せです

【サービス】エクセレント

【セキュリティ】エクセレント

【サポート】エクセレント　スムーズに対応ありがとうございます。

【総合】エクセレント

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 千葉県

【回線速度】
複数台での接続も、遅延しているという感覚はありません。十分と思います。
【ご利用料金】
他のプロバイダよりも平均して低価格帯かと。
【サービス】
IPv6も無料なので、良いかと。
【セキュリティ】
自身のセキュリティソフトを使用しているので、コメントはありません。
【サポート】
ナビダイヤルなので、自分の都合でない場合の問い合わせにもお金がかかるのは疑問です。
【総合】
スマホがMVNOを使用しているので、セット割が使えない環境下では良心的な値段です。キャッシュバックはともかく、申し込みするサイトによって月額が違うのが不思議です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 茨城県

【回線速度】
VSDLなので上限が100Mですが、常時90M出ていてmax出ています！
【ご利用料金】
もう一声安いと嬉しいですが、縛りがないので有り難いです

【サービス】
特に不満はありません

【セキュリティ】
利用していないので判りません。
これまで問題はありません。

【サポート】
キャッシュバックキャンペーンの手続きで電話しましたが、非常に丁寧でした

【総合】
快適でよいと思います！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
親2人、高一と小2の子が同時に映画を視聴していても全く問題なくサクサク繋がります。

【ご利用料金】
戸建てにしては安い方だと思うので満足。

【サービス】
専用ページくらいしか見てませんが、他にもあるのかも？

【セキュリティ】
今のところ問題ありません。
別のアプリでもかけてるので。

【サポート】
サポートされるような事態になってないので分かりませんが
いつでもネットから連絡できる安心感はあります。

【総合】

機器が2台になってしまうのは仕方がないのかな…
引き出しを加工して、引き出しに収納しています。
(電波は全く問題なく繋がってます）

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】Wifiで270Mbps！有線だと500Mbps

【ご利用料金】月3773円

【サービス】インターネット以外のサービスは使ってません

【セキュリティ】問題なし

【サポート】メールのサポートしか使ってませんが返信も早く分かりやすく説明してくれました

【総合】Excellent

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】特に問題なし

【ご利用料金】今まで利用してきた光コラボ他社と比べて初めから安い。しかもずっと変わらない。解約にあたっての契約年数による縛り無し。料金の変化に関して不安材料が少ないのはとても良いと思います。

【サービス】WiFiルーター無料レンタルはありがたい。しかも26ヶ月継続すれば手元に残ります。

【セキュリティ】Windows Defenderのみなので無評価とします。

【サポート】電話での対応は分かりませんが、メールによる質問(キャッシュバック申込みについて)への対応は速かったです。

【総合】戸建て光コラボを5社ぐらい変えてきましたが、初めの2年はキャンペーンで安いけどそのあと通常料金に戻るとかそんなのはなく最初からそこそこお安めなので、よほど料金的に改悪されない限りは長く安定して利用できるのではないかと思います。特に回線スビードの速さとかを求めないのであればNTT回線の光コラボとしてはおすすめですね。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

【回線速度】まあまあ早くて良い

【ご利用料金】これが一番安くて良いです

【サービス】WiFiルーター使ってて助かっている

【セキュリティ】これも良い

【サポート】必要最低限でこれで十分

【総合】一番安くてコスパの良い回線だと思う。速さを追求したりすると少し微妙だが、普段使いには良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 大阪府

【回線速度】
もう少し高速で安定すると，更に満足度が増します
【ご利用料金】
他社より安く，価格が一定なので，満足しています．
【サービス】
過不足なし
【セキュリティ】
今のところ，特に問題は発生していません．
【サポート】
利用した経験なし
【総合】
満足しています．

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岡山県

【回線速度】
動画視聴など問題なく視聴できている
【ご利用料金】
３千円代なら文句なし
【サービス】
他のプロバイダと余り変わらない
【セキュリティ】
ウイルスバスターを使っているのでわからない
【サポート】
まだ使ったことがないので、いいのか悪いのかわからない
【総合】
問題なく使えているので、料金をもう少し下げてもらえれば言うことなし

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】5点　早い、安定しています

【ご利用料金】2点　月々は少し高く感じます

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】3点　開設の時には迅速で丁寧なご対応をいただきました

【総合】3点　正直料金がネックです…速度と安定は申し分ないです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都