Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】フレッツにしてから無線が電子レンジと干渉するようになって、パソコンがフリーズする。

【ご利用料金】やはりeoと比べると割高感が歪めない。

【サービス】セキュリティ−が１台は無料という以外、特にメリットがない。

【セキュリティ】社外ソフトを導入している。

【サポート】乗り換える！と言ったら電波状況等の確認に来てくれた。が、改善しなかった。

【総合】本当はすぐに乗り換えたいがアドレス等が変わることの億劫さがブレーキになっている。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 滋賀県

【回線速度】
知人の家と比べ少し遅いです。
【ご利用料金】
普通です。
【サービス】
契約用紙に記載してあるメールアドレス、パスワードなどの情報、設定方法などが分かりづらいです。
【セキュリティ】
不満なし。
【サポート】
電話のサポート窓口までなかなかたどりつきません。
ネットのヘルプで改善するよう促される感じです。
【総合】
次はサポートの良い別のプロバイダーに変えたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】立ち上がりが遅いです

【ご利用料金】少し高いと思う、使用期間が長いので割引が必要

【サービス】あまり利用していないのでわからないが、まあまあです

【セキュリティ】たまに怪しいメ−ルが届くがまあまあ

【サポート】余り受けていないので普通

【総合】ＷＥＢの繋がりが悪いが、まあまあですが料金をもっと下げてほしい

• 埼玉県

【回線速度】：10Mbps程度ですが、定期的に（月に1回程度）通信途切れと速度低下が発生する為、その都度、サポートセンターに連絡をし、回線調整を行って頂いています。

【ご利用料金】：2,000円程度なので、特に不満はありません。

【サービス】：特に利用していないので、無評価です。

【セキュリティ】：特に利用していないので、無評価です。

【サポート】：真摯に対応してくれます。

【総合】：定期的に（月に1回程度）通信途切れと速度低下が発生するので、その点のみがマイナス評価になります。

• 栃木県

【回線速度】
以前使用していたイーモバイルよりも抜群に安定し、速いです
【ご利用料金】
少し割高に感じます。プロバイダを変える事も検討中です
【サービス】

【セキュリティ】
月々の料金はかかりますが、ウイルス感染の心配もなく、安心して使えています
【サポート】
電話や遠隔操作で、丁寧かつ分かり易い対応でした。大変助かりました
【総合】
とても良いと思います。
当分ほかのサービスに変えることは考えておりません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】　まあOK（幸い電話局が近いので・・・）

【ご利用料金】　安いと思う。

【サービス】可もなく不可もなくといった感じ

【セキュリティ】よくわからん

【サポート】あまりあてにしていない。

【総合】料金からすればまあ満足かな・・・

• 福島県

【回線速度】普通だと思います。購入直後はかなりさらさらと動いていましたが購入後数か月で遅くなりましたから。

【ご利用料金】高いかどうか他と比べていないのでわかりませんが,外国と比べると高いと思います。その分どこでサポートされているのかわからないので。

【サービス】サービス内容が良く分からない。高齢者にもよくわかるサービス内容だといいです。

【セキュリティ】よくわかっていない。

【サポート】使っていない。わからない時は,量販店に効くのが手っ取り早いから。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】12m

【ご利用料金】2400円位

【サービス】無料のサービスがある

【セキュリティ】良くもなく悪くもない。

【サポート】レンタルモデムが壊れた時、対応が非常に早く翌日には、交換機材が届き大変助かりました。

【総合】光が支流になってきてるのでもう少し使用料が安ければ…NTTはADSLが新規申し込み終了なので、ADSLは廃止になるのですかね。

• 茨城県

【回線速度】ADSLから無線ルータで利用。PC性能よりも、ADSL自体の速度（電話局からの距離も含め）、拙宅内での無線速度、PCに組み込まれた無線通信自体のセキュリティチェック等、遅くなる要素が多い。しかし、もう少し出てもいいと思いますがーー。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】一般レベルです。

【セキュリティ】しっかりしているように思います。

【サポート】WEBに詳しい説明あり。理解して対応できるか否かは個人の意欲、知識、理解度によりますが、
一般レベルにあると思います。

【総合】いま少しスピード出てほしいが、まあ満足できるレベル。ゲームなどされる方には不適と思います。

• 兵庫県

【回線速度】
こんなものでしょう
【ご利用料金】
2年1300円位／月で安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
まだ不便を感じていない
【サポート】
まだ不便を感じていない
【総合】
7キロ以上離れているからこんなものでしょう。値段なりです。動画は少し止まるけどなんとか見れてるのでいいと思います。

• 新潟県

【回線速度】
契約した速度の10分の1以下しか出ません。
【ご利用料金】
料金は光の半額以下なので中々です。
【サービス】
なにがサービスなのか分かっていません。
【セキュリティ】
なにがセキュリティなのか分かっていません。
自分のパソコンにウイルスバスターを導入しています。
【サポート】
使う事がありません。インターネットで検索し、解決してしまいます。
【総合】
ただ速度以外は満足です。契約内容の半分以上出ていれば納得はしますが10分の1以下は酷すぎです。

• 愛知県

【回線速度】光におされているせいか、年々遅くなるきがする。

【ご利用料金】
レンタル料が高い。

【サービス】
情報が少ない。
【セキュリティ】
迷惑に対するセキュリテーが少しあまい。
【サポート】
最初だけで、その後があまりない。
【総合】
今後検討の余地があります。

• 愛知県

【回線速度】この程度かなと思っています

【ご利用料金】許せる範囲かな

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】出来ない、わからないと言われ呆れました

【総合】あまりオススメではありませんが、初心者のお任せなら良いのかも

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】早くはないと思いますが、動画等ダウンロードはしないので特に問題ありません。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】電話代が無料でした。

【セキュリティ】あまり対策はないとおもいます。

【サポート】電話でサポートしてもらいました。なかなかかかりにくかったです。

【総合】安いのでよいと思いますが、もっと安いものがあれば乗り換えます。

• 山梨県

【回線速度】普通使用でき特に遅いとは感じない

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】サービスは利用したことが無いので不明

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】サポートを受けたことが無いので解らない

【総合】普通

• 群馬県

【回線速度】特別遅いというわけでも早いそいうわけでもなく平均的な良

【ご利用料金】良

【サービス】良

【セキュリティ】良

【サポート】
センターへつながらない。BLに載っていて警戒されているのかと疑いたくなるほど待たされる。
繋がっても東京、横浜、等を経由してやっとつながる
【総合】サポート体制の強化を願う

• 福岡県

【回線速度】速度はそれ程速くないですが、値段が安いので満足しております。

【ご利用料金】ソフトバンクの携帯代も安くなって、大変満足しております。

【サービス 丁寧に対応していただきました。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】70パーセントぐらい満足です。

• 三重県

【回線速度】
21時から24時の間の回線速度が最悪です。1.2M以上出ることがないです。
平日の昼間なら20M以上出ているのですが
【ご利用料金】
速度の割に高い
【サービス】
・・
【セキュリティ】
・・
【サポート】
・・
【総合】
値段の割に悪い気がします

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】
20時から23時ぐらいの回線速度が遅すぎる
@niftyからの変更でしたが、この時間帯こんなに遅いことはなかったです。
【ご利用料金】
他に比べて安いですが、回線速度に対してこの値段は・・・・・
【サービス】
・・・
【セキュリティ】
・・・
【サポート】

【総合】
回線速度に対する価格が高いように思います。平日の昼間なら早いのですが。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】
1〜3Mbps　20時から24時くらいが最悪
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
時間帯によって通信速度が上下するのは、ベストエフォートだから当たり前ですが
NTT提供機器の電源入れ直ししか提案できません。

【総合】
プロバイダサービスは速度が出てあたりまえだと思います。
それがダメだと他の何が良くてもい意味がないでしょう。
通信出来るだけならWIMAXとかでもいいわけですし。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都