BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】少し遅いと感じる時がある。

【ご利用料金】普通。

【サービス】利用してないのでわからない。

【セキュリティ】契約時に、セキュリティなどの案内があれば良かったと思う。

【サポート】利用してないのでわからない。

【総合】インターネットの速度が遅いと感じることはあるが、利用料金などはまあまあかなと思う。

• 大阪府

【総合】
biglobeのプロバイダとしての総合力はいいが、UQのエリア対応がよくない。
マップ上ではWIMAX2+圏内となっているが、道路側窓際においてもリンクせず。
以前より改善依頼を出してはいるが、全く改善されず。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
まぁまぁの速さ。
【ご利用料金】
光でのある程度の料金。
【サービス】
丁寧な対応で感心。
【サポート】
対応が親切だったが、なかなか繋がらなかった。
【総合】
サポートセンターの対応は丁寧で良いとおもう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
　まあまあ。
【ご利用料金】
　安いに越したことはないですが。こんなものかな、と。
【サービス】
　あまり使ったことはありませんが、メールでの質問にはそれほど待たされることなく対応されます。
【セキュリティ】
　それなりに力を入れているんだな、と思います。
【サポート】
　セキュリティ関係でいろいろとメールマガジンもらいます。
【総合】
　BIGLOBEが売却されて、今後どうなるのか少し不安。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】何に関しても早いです

【ご利用料金】もう少し安くなればうれしい

【サービス】ホームページに色々でていて役にたちます

【セキュリティ】わかりません

【サポート】メールでの回答も早くてよい

【総合】
使いやすい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
下り84.7Mbps、上り49.6Mbps、フレッツ光プレミアム隼にして正解。以前は電力系のプロバイダ込の回線を使っていましたが、こんなに速度出なかった。

【ご利用料金】
プロバイダ料金が別なのでちょっと高く感じる

【サービス】
サービスは普通だと思います。NTTからレンタルしている無線カードですが、たまに接続が切れるのが
ちょっと難点。

【セキュリティ】
パソコンにはノートン、メールサーバにはサーバ会社のセキュリティソフト。
プロバイダのセキュリティソフトは使用せず。

【サポート】
連絡したことがないので判りません。

【総合】
フレッツ光プレミアム隼で、他のプロバイダを使っている友人から、上限があるようであまり速度出ないと聞かされていたので、NTT系のプロバイダを辞めて、今回身売りされたBIGLOBEにしましたが、ネットの評判通り速度が速く快適です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】マンションタイプなので、利用者が少ない時はめちゃ早いです。

【ご利用料金】昔に比べて安くなったけど、それでも月4000円近いのは高いですね。

【サービス】開通に当たっては、きちんとしたサービスを提供されたと思います。

【セキュリティ】自信でセキュリティ対策しているので、よくわかりません。

【サポート】大手なので、まあ大丈夫かと。ただし、いろんなお得なプランを提示しているのですが、どうすれば使えるのかイマイチわかりにくい。気がついたら、何の特典も無いプランになっていました。

【総合】昔に比べたら、安くなったのでまあ良しとします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】満足満足、これで不満がある方がどうかしてると思う

【ご利用料金】もうちと安ければよし

【サービス】特に何があるかはわからないが、切断はほとんどない

【セキュリティ】多分満足

【サポート】話しやすい

【総合】特に不満はありません

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
まあこんなもんかなという感じです
【ご利用料金】
新規優遇を見ると長期利用がばからしく感じてきます
【サービス】
こんなものかな
【セキュリティ】
気になったことはありません
【サポート】
普通だと思います
【総合】
値段がさらに安くなれば言うことありません

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】概ねいつも、３０Ｍｂｐｓ半ばぐらいで推移

【ご利用料金】プロバイダ料金込みで３４５５円

【サービス】追加オプションはなし

【セキュリティ】追加オプションはなし

【サポート】問合せ対応はそれなり、そこそこ、多少形式的

【総合】可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】あまり切れることが無い

【ご利用料金】良心的な値段だとはおもう

【サービス】利用していないのでわからない

【セキュリティ】利用していないのでわからない

【サポート】利用していないのでわからない

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 兵庫県

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
対応がとても丁寧
【セキュリティ】
普通
【サポート】
自社のこと以外も相談にのってくれ好感触
【総合】
サポートが良いので値段も納得、継続して利用したい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

NTTの利用は、昔々、早いだけが取り柄かなと思いつつ、料金やその他の項目はあまり考えずに、安心感からなんとなく加入しました。なぜなら、料金やその他の項目の内容って、歳月が過ぎればいい意味でも悪い意味でも日本じゅう内容が収斂していき、最終的には日本中どこも同じになると考えたからです。つまり、目先の料金の差より安心を第一に考え、NTTをずっと使い続けてきました。しかし近頃は、歳月が流れどこも同じように信頼でき早くなったようなので、そろそろ価格ドットコムを利用して、通信環境のコストダウンを図ろうかなと考えを改め始めました。追伸：賞品のパソコン、ぜひ、当たりますように。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
不便を感じるようなことはなかった。
【ご利用料金】
もう少し安くなってもらいたい
【サービス】
電話対応はすぐしてもらえる
【セキュリティ】
長年利用しているが、問題ない。
【サポート】
非常に親切で安心できる
【総合】
今のところ問題点なし。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山形県

【回線速度】
ギガビットとかいいながら、ちっとも早くない
【ご利用料金】
スマホのキャンペーンだから

【サービス】それらしいものをうけていない

【セキュリティ】個人まかせで、

【サポート】サポートがあることすら、感じさせないお粗末

【総合】良くない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
思ったよりもかなりスピードが速いのでうれしかった。
【ご利用料金】
値段が高い。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
値段は高いがスピードは速いので、まあこんなものかなと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】
時々遅い時がありますが、全谷的には満足しています。
【ご利用料金】
ちょっと高いかな！？
【サービス】
親切で丁寧な応対で満足しています。
【セキュリティ】
セキュリティも付いているので安心です。
【サポート】
ＮＴＴは電話が１７時までなので、もう少し遅くまで対応してほしいです。
【総合】
全体的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】現在の環境では十分

【ご利用料金】少し高いような気がします。

【サービス】十分です

【セキュリティ】現状では十分満足しています。

【サポート】現状では十分満足しています。

【総合】現状では十分満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】　　問題なし

【ご利用料金】　ちょっと高い

【サービス】　　問題なし

【セキュリティ】　まだわからない

【サポート】　　まだわからない

【総合】　　　今のところ不満はない。CBも今月届きました。１年後もも検討したい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】
まあまかな。でもいくらベストエフォートとは言え、下り1Gbpsが100Mbps出ないのは？？？
【ご利用料金】
やや高いと思う。so-netのニューロの方が安い。
【サービス】
普通です。可もなく不可もなくって感じ。
【セキュリティ】
PC含めて３台までセキュリティ加入可能なのは○ですネ♪
【サポート】
まだご厄介になっておりません。
【総合】
かつてのNTTさんよりは良いと思ってます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県