コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】もう少し、スピードが早いと良いですね。

【ご利用料金】他社と比べると、少し高く感じます。例えば長年使ったら割引サービスとか出たら嬉しいです。

【サービス】まだ、サービスを利用したことがありません。

【セキュリティ】少し心配に感じています。

【サポート】まだサポートを受けたことが無いです。

【総合】価格がもう少し下がれば、満足度もアップしそうな気がします！

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】それなりに早い

【ご利用料金】適正な価格で良心的だ

【サービス】わかりやすく丁寧な対応でいい

【セキュリティ】提案をしてくれてあんしん

【サポート】こまめに連絡くれる

【総合】とても感じがいい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
問題ないスピード、もう少し早くても
【ご利用料金】
こんなものかと、あと少し安くても
【サービス】
今のところ問題なし
【セキュリティ】
不便はないです。
【サポート】
十分です。
【総合】
満足している。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】今までよりは速い

【ご利用料金】安くなったように感じる

【サービス】

【セキュリティ】コミファ光のセキュリティは使用してない。個別に申し込みをしている

【サポート】

【総合】問い合わせ窓口の担当スタッフはとても感じが良い

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
たまに遅いときがあるのでそこが、改善されれば満足出来ます。
【ご利用料金】
もすこし安ければ言うことなしです。
【サービス】
丁寧な説明をうけました満足です。
【セキュリティ】

【サポート】
丁寧な電話対応で満足です。
【総合】
ほぼ満足

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】満足してます

【ご利用料金】適正だと思います

【サービス】担当者によります

【セキュリティ】よくわかりません

【サポート】電話サービス担当者が知識がなくかつ親切さを欠いていた

【総合】良かった

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
ちょっと遅く感じることがたびたびあります。

【ご利用料金】
基本的にはリーズナブルなのですが、家計を考えるともう少し安くしてほしいです。

【サービス】
いろいろありますが、使いきれてないです。

【セキュリティ】
問題は今までなく、安心して使っています。

【サポート】
新しいプランへの勧誘がなりふり構わずかかってくるのが残念。サポートの電話は親切でした。

【総合】
どこかがずば抜けてるわけでもなく総合的に安定した商品だと思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
安定してると思います
【ご利用料金】
私の契約の場合は月３，８８８円をずっと固定で払っています
【サービス】
コミュファ光のホームページはまあまあ便利です
【セキュリティ】
ウィルスに感染したことは今のところないです
【サポート】
使ったことが無いのでわかりません
【総合】
今のところ満足しています

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
フレッツからの乗り換えで大して差は感じない
【ご利用料金】
オプションを付けられているので今のところ高い
【サービス】
飛び込みの勧誘で契約したのが間違いで、前のプロバイダの違約金の肩代わりや商品券がもらえるなどの
いい話ばかり聞かされ、契約したら全く説明を受けていないオプションをいくつもつけられていた。
違約金も約束の日になっても振り込まれず、問い合わせてもズルズル日程を伸ばされる。
商品券も約束の日までに届かず、問い合わせたら、翌日に本日付で発送しますと言われたが送ってこない。
他にもその場しのぎの嘘をついたり指定日までに連絡してこなかったりととにかく代理店がいい加減
【セキュリティ】
ウイルスバスターが一台分無料で使えるのでいいと思います。
【サポート】
上記の件で、サポートに何度も問い合わせても、代理店に対して積極的に改善させようとせずに、
ただお互いの言い分を伝書鳩のように伝えるだけで、全く責任感を感じない。
【総合】
ネット自体はいいと思います。ただし、営業とすぐに契約はぜずに、十分自分で調べてから最善の方法で契約することをおすすめします。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
300M契約、1階でスマホでのwifi（無線親機は支給の物で２階物置に配置）で
21時ごろでも50〜60M程度出ていたので普通に使う分には全く問題ない
【ご利用料金】
特別易いわけではないが高くも無い
【サービス】
wifi親機が最初からついてきているのは楽
アンケートも頻繁にあるが商品券が当たるのでよい（当たったこともある）
【セキュリティ】
無料でウイルスソフト1アカウントついてくるのでとりあえずはよい
【サポート】
未使用のため無評価
【総合】
東海地区の戸建ならとりあえず問題なく使えるのでよいのではないか
（知り合いでwifiがブツブツ切れると言っている人もいたが、その人は庭ではwifiが繋がるらしいので
家内の電波環境の問題と思われ、そういった面からもちゃんとしてればちゃんと使えることがわかった）

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
自分としてはストレスを感じません
【ご利用料金】
財布にやさしい
【サービス】
充実しています
【セキュリティ】
安心できます
【サポート】
丁寧・親切に対応していただけました
【総合】
換えるつもりはありません

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
文句なく速い
【ご利用料金】
地域で一番安い
【サービス】
丁寧だと思います
【セキュリティ】
まあ安心かな
【サポート】
光ケーブルが断線しましたが修理代はタダでした
【総合】
速くて安い最高です

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】満足

【ご利用料金】不満はないけど、さらに安いと嬉しいかも。

【サービス】いまいち、どんなサービスがあるか分らない。

【セキュリティ】コミュファのセキュリティってあるの？

【サポート】以前、何かで問い合わせたときはとても丁寧に対応してくれた。

【総合】サービズやセキュリティの案内欲しいなぁ〜

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
早い　
【ご利用料金】
普通
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
良い　プロバイダもコミィファが早い テレビもトーカイより安いので　テレビ付きがおすすめ
電話対応や電気工事は良い

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
値段相応
【ご利用料金】
こんなもんだと思う
【サービス】
電話で丁寧だった
【セキュリティ】
特に問題が起きてないからいいと思う
【サポート】
いつでも電話に出てくれるらしい
【総合】
満足してます

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】普通。可もなく不可もなく。

【ご利用料金】普通。au携帯とセットだと申し訳程度安くなる

【サービス】対応は良いが不具合の解決速度は普通

【セキュリティ】被害にあったことがないので分からない

【サポート】サポートはしてくれる。解決するかは別として

【総合】開通にすごく時間がかかる。引越しシーズンでもないのに3週間待たされた。解約はコミュファの指定した日時のみで立ち会いが必要。解約日以前に引っ越して、不動産屋などを代理で立てるとその分の費用まで二重取りされる。相手の弱みにつけ込む。ITはどこもこうなのだろうけど本当に酷い。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
まぁ満足
【サービス】
満足です。キャンペーンで三万円の商品券もらえました
【セキュリティ】
特に不満はありません
【サポート】
特に不満はありません
【総合】
問題なく良い！工事の作業も丁寧で早かった

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】速いです。サクサク感がいいですね。

【ご利用料金】少々高いです。

【サービス】良いです。

【セキュリティ】一台は、無料で付いて、安心して使えます。

【サポート】インターネット接続が出来なかった時に親切で良い対応してくれた。

【総合】4点満足している。企業努力で価格を安くして欲しいです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
ゲームとかで時々動きが遅くなる
【ご利用料金】
特に不満はない
【サービス】
電話応対してくれた
【セキュリティ】
ウイルスバスター付きなので不満はない
【サポート】
家まで来てくれて無料で助かった
【総合】
問題ないと思う

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】ソフトバンクよりは遅いですが使えないよりはいいので満足はしてます。

【ご利用料金】料金は安いと思います

【サービス】回線をつなぐのにかなりお時間かかったのが少し残念でした

【セキュリティ】
特に問題ないです
【サポート】
時々WiFiが使えなくなったりするのでそれが困りますが、電話すると対応はしっかりしてくれます。
【総合】
値段は安いですが、やっぱりソフトバンクのが良かった気はします。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県