eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
１Ｇですが、それほど使わないので、普通かと思います。
【ご利用料金】
１Ｇと電話で5200円ほどは、微妙だと思う。今から入ると1年間割引かれるらしい。
【サービス】
電話が基本料無料なのがよい。固定電話が必要な人にはいいと思う。
【セキュリティ】
セキュリティーパックではないので。
【サポート】
電話などの対応がとても丁寧でいいと思います。
【総合】
普通、平均並みというところでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線タイプ】光ファイバー

【プロバイダ】eo光

【回線速度】1ギガ

【利用料金】3300円〜5500円
　※1年目キャンペーン価格3300円。長期契約割引もある。

【サービス】サービスを使ったかは分からないけど、今のところ特に問題なし。

【セキュリティ】接続開始時、パソコンにウイルス対策ソフトを入れてくれる。
デメリットとしては利用期限が過ぎる前に何かしらの対策をする事。忘れそう。

【サポート】パソコンやスマホとの接続が分からなくても、頼めば無料で繋いでくれる。分からない時は電話やメールで教えてくれる。

【総合】良いで。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
普通だと思います。(不満無し)
【セキュリティ】
何もトラブル無し
【サポート】
一度だけ問合せをしましたが、電話対応は丁寧、ちゃんと専門家の担当者の方が対応して頂けたので安心だと思いました。
【総合】
ケーブルテレビを組合せた料金は高いと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【サービス】
メール受信トラブルで相談した最近、非常に親切に対応していただき、解決の糸口をアドバイスしてもらえ助かったことがありました
ＥＯさんが原因ではなかったのが、最後までフォローしていただき、最終的には解決できました
ＥＯさんのおかげです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
速度を売りにしていることもあり、早いです。
ただ、戸建の場合、家の構造の関係や設置場所によってかなり速度が落ちます

【ご利用料金】
eo光テレビもセットなので、月7277円
あまり面白い番組は少ないので、金額少し高いかなと感じました。

【サービス】
初回入会サービスでの割り引きは大きいと思います。
あとは特に良いなと思うサービスは無いです。

【セキュリティ】
普通。
特に不便は感じていないです。

【サポート】
対応はとても良い方ばかりです。

【総合】
在宅ワークが増えているので、速さ等の快適さを求めるのであれば十分すぎる位だと思います。
仕事柄、大きなデータの送付やビデオ通話も多いのですが、不便やストレスを感じる事はないです。

ただ、戸建の場合で、例えば1Fに設置で2Fや3Fで使用する場合は、事前に確認をしたり調べたりする必要があるなと感じました。(我が家では、2Fの部屋によっては中継器を使用しないと繋がらない時やかなり遅くなりました)

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
特に遅いとは感じません
【ご利用料金】
料金は他社に比べ高いと思います
【サービス】
特に問題ありません
【セキュリティ】
特に問題ありません
【サポート】
利用したことがないのでわかりません
【総合】
料金が少し高いと思いますがそれ以外は特に問題ありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】　特に遅いとは感じません

【ご利用料金】月額料金は少し高いと思いました

【サービス】　他社と遜色ないです

【セキュリティ】　特に問題ありません

【サポート】　利用してことがないのでわかりません

【総合】　他社と比べて特に変わりはないと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】よくわからない。不便はありません

【ご利用料金】やすい

【サービス】使っていない

【セキュリティ】使っていない

【サポート】使っていない

【総合】とにかくやすいのがいいです。IP電話つきです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】　モバイルの動画が見にくいときがある

【ご利用料金】　最安値ではない

【サービス】　良いと思います

【セキュリティ】　現在不具合はありません

【サポート】　不具合がないのでお世話になっておりません。

【総合】　大きなトラブルなく過ごしているので、良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】まずまずです。

【ご利用料金】TVと電話もセットでお得だと思います。

【サービス】まずまずです。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】良いと思います。

【総合】まずまずだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】テレビ、電話、ネット、器材レンタル、色々セット契約してますが、長期使用でも、割引がない。また、宅内のWIFIスピードが遅く、ネット動画がよく止まる。　総合的なアドバイスを受けて改善できるサポートが欲しい。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
仕事上に使うでもないんでギガを一番安く接定してるから速度が遅いです。
【ご利用料金】
も少し安いとなお嬉しいです。
【サービス】
いいと思います。
【セキュリティ】
いいと思います。
【サポート】
いいと思います。
【総合】
個人的にはeo光は変えたくないし、携帯会社が変わろうが変える気はありません。
eo好きです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】速いです。トラブルがあった場合はその旨をHPで記載されるので、状況の確認もすぐにできます。

【ご利用料金】普通だと思いますが、各種セット割引と長期契約者割引が充実しています。

【サービス】一般のサービスはもちろん、固定電話/TV配信/関連会社による携帯通信のサービスもあり、
　　　　　　その総合的な横のつながりのサービスを受けることが出来ます。

【セキュリティ】電力系でしっかりしています。

【サポート】サポート電話もつながりやすく、メール対応もしてくれます。

【総合】安心で、総合サービスが充実しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】この前、電話で速度が遅いと言ったら改善してくれました。

【ご利用料金】月々5000円以上は高いように思います。

【サービス】長年eo光な割には割引が少ないです。

【セキュリティ】いいのか悪いのか比較しようがないのでわかりません。

【サポート】電話対応はよかったです。

【総合】携帯電話の途中解約の値段を安くする方向に向いていますが、このネット回線の月々の使用料金がもっと競争して安くなっていってほしいです。できれば3000円以内にしてほしいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
お得感あります。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
サポートはとても丁寧です。
メールで問い合わせしましたが解決しなかったのでわざわざ電話をいただきました。解決方法も丁寧に教えていただき。満足しています。
【総合】
料金も安く、サポートが丁寧です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
eo光の前半は、ソフトバンク光を使っていました。
どちらも問題なく速度の違いはわかりません。
【ご利用料金】
一年目は大分安いと思います。
二年目以降も他社と同等若しくは大手よりは若干安いと思います。
【サービス】
至って普通にインターネットが使えています。
【セキュリティ】
気持ち程度の金額のオプションでマカフィを追加できています。
【サポート】
特にサポートを依頼したことはありませんが、契約時、電話対応が丁寧であったことから、サポートも丁寧ではないかと想像します、
【総合】
料金的には、他社と比べて割りと安部類ではないかと思いますが、速度も問題ないことから、個人的には満足しています。以前、契約していた会社よりも価格的にも分かりやすいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
100Mコースを利用しています。特に不満はありません。
【ご利用料金】
最近は更に速度の早いコースもあるので、もう少し、割り引いてくれたらなと思います。
【サービス】
マイページや利用者特典などが充実しているので、良いです。
【セキュリティ】
特にセキュリティが悪いといった印象はありません。
【サポート】
Q&AやAIによる検索およびチャットによる問答が充実しているので、大変良いと思います。
【総合】
ネット回線に限らず全体的な情報インフラを整備しているのでその他のサービスも同時に利用するとコストパフォーマンスに優れると思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】マンションVDSL　スマホのSPEEDTESTアプリで計測　2020/03/28 16:50頃　DL 89.2Mbps　UL 94.9Mbps　特に不満はなし

【ご利用料金】割引がなくなってからは月3,436円＝年41,232円だった　※最初の2年は実質月約2,880円＝年約34,560円でした

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】未使用

【総合】
無料レンタルルーターは罠です。
要らないと言ったのにサポートが「タダなので！」とゴリ押ししてきたためずっと保管していましたが、解約して返却しようとしたら送料先払いでした。
何故押し付けられたものを返すのに金を払わないといけないのか納得できませんでした。
着払いで叩きつけたいのをグッとこらえて代わりに悪いレビューをつけさせていただきます。
最後ぐらい気持ちよく解約させていただきたいものです。こういう些細なところからサービスの質というものが見えてくるのではないでしょうか？

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
1Gbps契約で早いです。
【ご利用料金】
料金は高いので、契約年数に応じて安くして欲しい。
【サービス】
特に利用していない。
【セキュリティ】
現状問題ありません。
【サポート】
特に利用していない。
【総合】
総合的に判断してeo光を選んでいますが、今後の通信速度や料金の変更で見直しは都度していきます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】
もう少し早いといいのですが今キャンペーンなので早くしてもらいます。
【ご利用料金】
相対的に安いと思います。
【サービス】
丁寧だしやすいので良いと思います
【セキュリティ】
今迄何も支障がないので、良いと思います
【サポート】
いつも丁寧に対応してくれてますので良いと思います
【総合】
全体にバランスも良いです

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• 大阪府