eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】　モバイルの動画が見にくいときがある

【ご利用料金】　最安値ではない

【サービス】　良いと思います

【セキュリティ】　現在不具合はありません

【サポート】　不具合がないのでお世話になっておりません。

【総合】　大きなトラブルなく過ごしているので、良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】まずまずです。

【ご利用料金】TVと電話もセットでお得だと思います。

【サービス】まずまずです。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】良いと思います。

【総合】まずまずだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】テレビ、電話、ネット、器材レンタル、色々セット契約してますが、長期使用でも、割引がない。また、宅内のWIFIスピードが遅く、ネット動画がよく止まる。　総合的なアドバイスを受けて改善できるサポートが欲しい。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
仕事上に使うでもないんでギガを一番安く接定してるから速度が遅いです。
【ご利用料金】
も少し安いとなお嬉しいです。
【サービス】
いいと思います。
【セキュリティ】
いいと思います。
【サポート】
いいと思います。
【総合】
個人的にはeo光は変えたくないし、携帯会社が変わろうが変える気はありません。
eo好きです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】速いです。トラブルがあった場合はその旨をHPで記載されるので、状況の確認もすぐにできます。

【ご利用料金】普通だと思いますが、各種セット割引と長期契約者割引が充実しています。

【サービス】一般のサービスはもちろん、固定電話/TV配信/関連会社による携帯通信のサービスもあり、
　　　　　　その総合的な横のつながりのサービスを受けることが出来ます。

【セキュリティ】電力系でしっかりしています。

【サポート】サポート電話もつながりやすく、メール対応もしてくれます。

【総合】安心で、総合サービスが充実しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】この前、電話で速度が遅いと言ったら改善してくれました。

【ご利用料金】月々5000円以上は高いように思います。

【サービス】長年eo光な割には割引が少ないです。

【セキュリティ】いいのか悪いのか比較しようがないのでわかりません。

【サポート】電話対応はよかったです。

【総合】携帯電話の途中解約の値段を安くする方向に向いていますが、このネット回線の月々の使用料金がもっと競争して安くなっていってほしいです。できれば3000円以内にしてほしいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
お得感あります。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
サポートはとても丁寧です。
メールで問い合わせしましたが解決しなかったのでわざわざ電話をいただきました。解決方法も丁寧に教えていただき。満足しています。
【総合】
料金も安く、サポートが丁寧です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
eo光の前半は、ソフトバンク光を使っていました。
どちらも問題なく速度の違いはわかりません。
【ご利用料金】
一年目は大分安いと思います。
二年目以降も他社と同等若しくは大手よりは若干安いと思います。
【サービス】
至って普通にインターネットが使えています。
【セキュリティ】
気持ち程度の金額のオプションでマカフィを追加できています。
【サポート】
特にサポートを依頼したことはありませんが、契約時、電話対応が丁寧であったことから、サポートも丁寧ではないかと想像します、
【総合】
料金的には、他社と比べて割りと安部類ではないかと思いますが、速度も問題ないことから、個人的には満足しています。以前、契約していた会社よりも価格的にも分かりやすいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
100Mコースを利用しています。特に不満はありません。
【ご利用料金】
最近は更に速度の早いコースもあるので、もう少し、割り引いてくれたらなと思います。
【サービス】
マイページや利用者特典などが充実しているので、良いです。
【セキュリティ】
特にセキュリティが悪いといった印象はありません。
【サポート】
Q&AやAIによる検索およびチャットによる問答が充実しているので、大変良いと思います。
【総合】
ネット回線に限らず全体的な情報インフラを整備しているのでその他のサービスも同時に利用するとコストパフォーマンスに優れると思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】マンションVDSL　スマホのSPEEDTESTアプリで計測　2020/03/28 16:50頃　DL 89.2Mbps　UL 94.9Mbps　特に不満はなし

【ご利用料金】割引がなくなってからは月3,436円＝年41,232円だった　※最初の2年は実質月約2,880円＝年約34,560円でした

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】未使用

【総合】
無料レンタルルーターは罠です。
要らないと言ったのにサポートが「タダなので！」とゴリ押ししてきたためずっと保管していましたが、解約して返却しようとしたら送料先払いでした。
何故押し付けられたものを返すのに金を払わないといけないのか納得できませんでした。
着払いで叩きつけたいのをグッとこらえて代わりに悪いレビューをつけさせていただきます。
最後ぐらい気持ちよく解約させていただきたいものです。こういう些細なところからサービスの質というものが見えてくるのではないでしょうか？

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
1Gbps契約で早いです。
【ご利用料金】
料金は高いので、契約年数に応じて安くして欲しい。
【サービス】
特に利用していない。
【セキュリティ】
現状問題ありません。
【サポート】
特に利用していない。
【総合】
総合的に判断してeo光を選んでいますが、今後の通信速度や料金の変更で見直しは都度していきます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】
もう少し早いといいのですが今キャンペーンなので早くしてもらいます。
【ご利用料金】
相対的に安いと思います。
【サービス】
丁寧だしやすいので良いと思います
【セキュリティ】
今迄何も支障がないので、良いと思います
【サポート】
いつも丁寧に対応してくれてますので良いと思います
【総合】
全体にバランスも良いです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】1000Mを契約してます。動画を含めていらいらしたことはありません。

【ご利用料金】大手プロバイダの中では安い方だと思います。固定電話もセットで契約してます。

【サービス】　系列会社に格安SIMのmineo。相互サービスも可能です。

【セキュリティ】大手プロバイダなので、任せてます。問題ないと思います。

【サポート】専用窓口もあり、充実しています。

【総合】大手で安心。関西地区であればかなりのメリットがあります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
今までが、ポケットWiFiだったので、あまり比較出来ませんが
ゴールデンタイムでも下り/上り共に200Mbps以上は出てます。

【ご利用料金】
安いに越した事が無いので平均点ですが、
この価格でこの通信速度の安定性は充分満足。

【サービス】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【セキュリティ】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【サポート】
まだ使って開通時の工事日程や書類等のサポートした受けていないので
分からない部分は多いですが、電話は非常につながりやすい印象を受けます。
このご時世なので、〇〇WiFiのようなサポート体制だとすぐSNSで叩かれるので
オプテージくらい大きな会社はちゃんとしていると思います。

【総合】
今まで、ポケットWiFi（どんな〇〇〇WiFi)でしのいでいましたが
春先の通信障害と家にスマートスピーカーを付けたのでWiFi接続機器が増えたので
今回、TouTubeのレビュー動画などを見て、色々考慮した結果eo光にしました。
子供も大きくなり、TouTubeやAmazonプライムも見るし、自分もリモートワークで
ネット通信を自宅で使う機会が増えたのとWiFi接続機器が20台近くになったので
ほぼ、通信制限・同時接続制限の無い光は劇的に家のネット環境を改善してくれました！

オプションで、WiFiルーター（100円/月）も一緒に契約。
WiFi5（IEEE 802.11ac）・IpV6対応・中継装置付きだったのでそれも満足です。

レビュー見る限りSBエアーや〇〇WiFiを選択しなくて本当に良かったです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】なんら問題ないです

【ご利用料金】高いと思います。少しでも安くと思って聞いてもなにもない。

【サービス】丁寧ではありました

【セキュリティ】問題なしです

【サポート】丁寧でしたが、聞く人によって違う内容もありました

【総合】何か工夫が、ほしいです。今の時期、100円でも安くなるだけでも助かります。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】ダウンロードなどはとてもスムーズにできて満足しています。

【ご利用料金】1年目はキャンペーンなどで安くていいですが、2年目以降に料金がグッと上がってとても高く感じます。

【サービス】利用者にお得な情報やプレゼントなどあったらいいなと思います。私はネット閲覧ぐらいで動画視聴などありししないので、回線速度を少し落として利用料金が安くなるプランがあってもいいかなと思います。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】トラブルは特になくサポートセンターに連絡したこともありません。

【総合】利用料金以外は特に不満ありませんが、料金が高すぎると感じます。
　　　　利用料金が安いプランがあるといいと思いました。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】速いです。時間帯の混雑はあまりないようで、動画配信等で遅延を感じたことはないです。

【ご利用料金】長期割引があります。

【サービス】固定電話も格安で。

【セキュリティ】大手なので安心です

【サポート】電力系なので、しっかりしてます。

【総合】いいですよ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】通常個人で使用には充分。

【ご利用料金】他社と比べても特に差はない。

【サービス】特に問題なし。

【セキュリティ】通常レベル。

【サポート】通常レベル。長期間使用していると経年劣化と熱で、器機が焦げたように変色する。(プラスチックの外装)


【総合】
戸建なら、電話、テレビ、ネットすべてeo光で集約すれば楽チン

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
遅いしなかなかつながらなくてイライラする
【ご利用料金】
長い期間使用しているがそんな安くない
【サービス】
スタッフの対応はとても良い
【セキュリティ】
今年から始めたが迷惑メールが減った
【サポート】
良い
【総合】
ずっと使用しているので継続しているがもう少し速度や繋がりがよくなって欲しい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅いのだと思います

【ご利用料金】安い。うれしい

【サービス】とくに利用していません。メルアドはもらえます

【セキュリティ】とくに利用していません

【サポート】とくに利用していません

【総合】安いのでまんぞくです

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• 滋賀県