MEGA EGG（メガ・エッグ）- 評判・満足度

【回線速度】　普通です。

【ご利用料金】　ちょっと高いかな。

【サービス】　サポートはいいです。

【セキュリティ】　いいと思います。

【サポート】　サポートがいいです。

【総合】　まあ、いいかなというところです。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

光ネットホーム１ギガ（光ライフ）を利用しています。
他社光回線から乗り換えた直後からパケ詰まりが発生する様になりサポートに問い合わせたところ原因は不明との回答しかもらえませんでした。設定をパブリックDNSにすると多少改善されますのでメガ・エッグのサービスを利用する予定の方は必須です。
サポートデスクに問い合わせをしたのは数年前の事ですがサポートはウィンドウズ以外対応出来ない様でしたのでウィンドウズ以外の方にはおすすめしません。
ただ更に昔はそもそもサポートに電話をかけても出て貰えなかったので以前よりサポート体制は厚くなってきています。

あと、たまに広島県カープのホーム観戦チケットが当たる抽選イベントをしています。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】普通　まったくわからないで使用しています。

【ご利用料金】入居したさいに、安い聞いて契約させられました。

【サービス】まったくなし。。。一度もあっていない。。。紙面上のみです。

【セキュリティ】わからない。。毎月使用利用金のみがはがきにて通達

【サポート】なし

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 東京都

【回線速度】たまに繋がり難い事もあるが総じて普通。

【ご利用料金】開設初期の割引期間が過ぎると他社より若干割高かと思います。

【サービス】光電話、光テレビなど、必要とされそうなサービスは一通りそろってます。

【セキュリティ】以前のセキュリティからウイルスバスターに変わってますが引き続き無料。

【サポート】一般的なサポート窓口はフリーダイヤルですが、料金に関する窓口は有料（20秒10円）でしかも定額料金適用外。サポート要員が少ないのか、かなりの確率で繋がりません。待つ間も有料だというのに。AIチャットサポートは論外。

【総合】総じて可もなく不可もないが、サポートだけは改善の必要性を感じます。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】家族で、一斉に使用すると若干遅くなるときがある

【ご利用料金】少し割高

【サービス】au系とあわせるとお得

【セキュリティ】ウイルスバスターなどが無料

【サポート】丁寧でわかりやすい

【総合】損はないと思う。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 山口県

【回線速度】常時下り接続速度が400〜600M（有線）　レンタルのONU（富士通製）⇔ルーター（NEC製）⇔PC

【ご利用料金】3,520円

【サービス】利用していないので不明

【セキュリティ】利用していないので不明

【サポート】丁寧な対応でした。

【総合】中電ポイントが２倍で充当できる。コスパが良い。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】２

【ご利用料金】３

【サービス】２

【セキュリティ】３

【サポート】４

【総合】２

常に88~95Mbps
マンションタイプにしては遅いと思ったけどそうゆう契約らしいが
相談したら　速度的には十分だと思ってると返答きた
いつの時代だよっと正直思った

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】問題となる速度ではないし良い

【ご利用料金】他社と比べて割高

【サービス】電話は以前よりつながるが何かと回答がクリアでない

【セキュリティ】1000GB使ってもないのに通知がくるってどんなセキュリティしてんだろう？

【サポート】特に利用していない

【総合】他の口コミにも１０００GB使ってないのにというのがあって、やはりなって感じ

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

【回線速度】
　1Gbps
【ご利用料金】
　3,520円（月額）
【サービス】
　メールサービスが付帯しているので個人のメールアドレス＋メールBOXを取得可能。
【セキュリティ】
　ウイルス対策ライセンス付き（マカフィーorトレンドマイクロ）
【サポート】
　電話でのサポートも問題なし。
【総合】
　コスパがいいと思います。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
問題無いです。スムーズにつながっています。
【ご利用料金】
回線速度も良く料金も満足しています。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
いつも、電話が混雑していて連絡がとりにくい。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】PCで800Mbpsぐらい、スマホで400Mbpsで早い。

【ご利用料金】安いほうではないか。

【サービス】

【セキュリティ】下り通信量1/19 43GB、1/23 30GB、1/25 70GB、1/30 100GB使っていると警告が来た。身に覚えのない事で、平日なのにどうすれば100GBをアップロードできるか知りたいです。

【サポート】

【総合】システムがおかしい。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 鳥取県

【回線速度】たまに遅い時間帯もあるが、普通にサクサクと利用できる

【ご利用料金】もう少し安いほうがよい

【サービス】あまり受けることはない

【セキュリティ】しっかり安心できる

【サポート】あまり受けることはない

【総合】まずまずでは。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
ほぼ携帯のみ使用で速度は気にならない。

【ご利用料金】
月々の料金は安いが、契約時にキャッシュバック等キャンペーンがなかった。

【サービス】
特にサービスを利用していない。

【セキュリティ】
セキュリティソフトがついているが、使っていない。

【サポート】
1度問い合わせしたことがあるが思ったような回答を得られなかった。

【総合】
回線自体は問題なし。

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
　普通
【ご利用料金】
　不透明
【サービス】
　回線業者の変更で開通希望日より3週間おくれて
　工事業者も「いそがしいから」と希望日には対応してくれず
【セキュリティ】
　普通
【サポート】
　手続きの窓口は説明不足で、対応が遅い。
【総合】
　次に検討するならここにしない

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 岡山県

故障したときにサポートセンターへ電話しましたが、休日であるにも関わらずたらい回しにあうこともなく対応がスムーズで助かりました。
比較的対応も早く良かったです。
また地域密着なようで修理にも電話連絡した当日中に来てもらうことができとても安心しました。

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• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】2022年3月14日　価格ドットコムより申し込み。すぐに受付メールがきた。　途中、部屋番号の確認が二度あり。全く同じことを聞かれた。　2022年4月中旬、やっと電話がかかってきたと思ったら、追加サービスの営業電話。2022年4月23日、電話あり、やっと開通の連絡かと思ったら　”お申し込みの建物ははうちの光回線が引けない建物ということがわかりました”　”でもNTTの光回線が部屋まで来てますが”　”メガエッグの回線は無理です”　”なんでこんなに時間かかったの”　”わかりません”　以上！　1か月半も待たせてそれはないでしょう。なぜもっと早くわからなかったのですか？　中国電力にぶら下がって適当な仕事してるのですか？　二度とかかわりたくありません。久しぶりに頭にきたのでここに投稿します。

• 光回線
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• 山口県

【回線速度】たまに遅いときがあり、クイックレスポンスになってほしい

【ご利用料金】もっと安くなってほしい

【サービス】

【セキュリティ】特に不満はない

【サポート】

【総合】特に大きな不満はない

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• 島根県

【回線速度】
早くてとても便利です
【ご利用料金】やや高いかな
【サービス】
受付の方も優しく分かり易い印象を受けました
【セキュリティ】

【サポート】
万全なサポートです
【総合】
使い続けたいです

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【回線速度】IpV4 over IpV6方式なので非常に快適です。上り下り共に500Mbps以上でます

【ご利用料金】回線とプロバイダが一緒で、なおかつ料金も安いので月3000円ほど安くなりました
（今まではフレッツ光+infosphereを使っていました）

【サービス】
・お手頃価格（数百円単位）でオプションサービスが充実しており、かゆいところに手が届きます
御高齢者向けのサービスなどもあり、機械に疎い方でも問題は少ないと思います
・契約すると光モデムが無料でレンタルできます。
・光電話に加入するとwifiの使える光ルータも無料でレンタル出来ます。さらに月200円でメッシュ対応のwifiルータ（中継器）が追加でレンタル出来るようになります。一軒家などで二階にwifiの電波が届きにくい方には良いと思います
・メールアドレスを標準で5つまで無料で使えるので、アドレスで使い分けしたい方には良いです
・電話はNTT回線で使用していた番号をそのまま引き継ぐことが出来ます（番号移行後にNTTを解約する形です）
・中国電力の電気を契約しているとエネルギアポイントが溜まり、使うことが出来ますが、こちらは余り貯まりそうに無く（せいぜい月500円くらい）、新電力にしている場合と同じくらいな感じです

【セキュリティ】
契約すると標準で無料で5台までのPCまたはスマートフォン用のアンチウイルスソフトが使えるのでさらにお得です
マカフィーかウイルスバスターのどちらかを選べます

【サポート】
電話対応は丁寧で、割と早く繋がりました

【総合】
中国地方限定のサービスですが、引っ越しや転勤の無い方には最適かと思います（一応、エリア外に引っ越ししてもフレッツ経由のオプションがあります）
速度も申し分なくオプションサービスも充実しており、かつ低価格なので満足度は非常に高いです

私はNTTの光ファイバーが通っている賃貸マンションで新規契約したのですが、メガエッグの回線がマンションに来ていなかったので部屋のコンセントの穴から配管を通じて光ファイバーを引き込む工事が別途発生しました（カカクコム申し込みで無料になります）
物件の管理会社などへの連絡等はメガエッグがやってくれますので、私は契約を申し込むだけで済みました
工事自体は30分ほどで完了しすが、NTTの光ファイバーとは別物なので注意が必要です
引込口がタンスとかでふさがれていると工事が出来ませんのでご注意ください

• 光回線
• 回線サービス MEGA EGG 光ネット
• 広島県

【回線速度】
全く問題ありません。サクサク動きます。

【ご利用料金】
私の利用しているプランで月5000円程度。光回線でこの値段なら満足です。

【サービス】
今はどうか分かりませんが、au携帯が毎月1000円程度割引のサービスがあります。（スマートバリュー？）

【セキュリティ】
ウイルスに感染したことはありません。

【サポート】
困ったこともないので、サポートがどうか不明です。

【総合】
満足。他のネット回線で利用したことがあるのはフレッツ光だけで比較対象が少ないですが、特に不満に感じることはありません。

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