ODN - 評判・満足度

【回線速度】適度な速さで快適です

【ご利用料金】まあこんなものかと。

【サービス】いいです

【セキュリティ】いいです

【サポート】電話での対応だったが、的確に教えてもらい、大変助かりました。

【総合】コミュファ光、安心して利用できます。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
ネットをする時の画面の切り替わりが早いので、気持ちよく使えています。
【ご利用料金】
もう少し安いと良いなと思います。
【サービス】
特に経験していないので分かりません
【セキュリティ】
セキュリティに関しては困っていないのですが、特に不満な点はありません
【サポート】
電話が繋がりにくいので、もう少し早い対応をお願いしたい
【総合】
問題なく使えています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】

【ご利用料金】
普通だと思いますが、一番安くなる正しい金額がよくわからなかったです。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サービス内容の説明が不足してました。
【総合】
対応はとてもよく気持ちよかったです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
speedtest.comで計測したところ、AbemaTV視聴中にもかかわらず
上り：123.76Mbps 下り：215.88Mbps Ping値：14となりました。
この値はどう考えても現在のフレッツでは出ない値です。
その点ではありがたいです。

【ご利用料金】
安いです。但し、現在のプランで4年後以降ではODNではなく一体型への変更が最安との事です。

【サービス】
比較的、障害がごくまれに発生しますが、数分程度の回線遮断程度で自動的に回復しますので問題ありません。
しかも24時間受付の障害確認用の有人電話窓口（2名程度常時在籍？）もありますので、
まぁ、結果的にはこれって問題ないかと。

【セキュリティ】
とりあえず、一台無料のウイルスバスター月額版が使えるし、
700円ほどの追加で3台追加できます。

【サポート】
21時頃までは総合窓口が開いていますし、それ以降は障害窓口がありますので問題なし。
ただし、営業メール・営業電話が結構激しいです。まぁ、雑談程度に適当にあしらっていれば良いかとｗ
【総合】
サポート・耐障害性には難ありですが、それ以外は問題なしですね。フレッツに比べれば。
あ、あと、エアコンスリーブからの宅内導入では、入れ替え時に光ファイバーが障害となり、
・エアコン入れ替え時にファイバーへの傷つけの可能性。
・入れ替え作業の非効率化による余計な時間がかかる。
以上の２点以上の事が起こります。

その結果、（実は本日入れ替え作業をしたのですが）
・何故か、エアコン配管のテープ内にファイバーが無理矢理通っていた。
・一旦効率化のため撤去したいのだが、機械への直接植え付けのためどうにもならないこと。
で、通常30分程度の作業が2時間に伸びました。

ファイバー位、フレッツと同じように壁コンセント式（SCコネクタケーブル利用）に変更されませんかね？
それだけで結構解決できる問題が多いのですが…

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】速い

【ご利用料金】7000円

【サービス】フレッツ光 ひかり電話 無線LAN

【セキュリティ】フレッツ光セキュリティ

【サポート】フレッツ光西日本

【総合】回線取り付け、回線速度もはやく使いやすいが
何かあった時の116やIPカスタマーに繋がりにくいのが困る
ただし、込み合っている時や夜間受付は留守録テープに正しく回線IDや折返先電話番号を伝えておくと折返し電話をしてくれるので、待つイライラ感がないのが良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
夜はyoutubeやniconico動画すらカクカクして見れたものじゃない
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
遅いことをメールで問い合わせたら２日で回答が来た。
順次増設工事するらしいが悠長に待ってられない
【総合】
今から入るのはやめたほうがいい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
速度については、満足しています。

【ご利用料金】
料金は少し高いと感じています。

【サービス】
良かったと思います。

【セキュリティ】
セキュリティは安心出来ます。

【サポート】
問い合わせたら、丁寧な対応をしてくれました。

【総合】
オススメ出来ます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】普通に早い

【ご利用料金】auから乗り換えでOCN光モバイル割に家族で乗り換え。価格やサービスはめちゃいい。もうキャリア3社にはもどる気がまったくない。

【サービス】普通にいい

【セキュリティ】普通にいい

【サポート】普通にいい。電話がなかなかつながらないが、他もつながらないからこんなもんでは

【総合】大満足

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 青森県

【回線速度】速い
【ご利用料金】少し高い
【サービス】よくわからない
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
【総合】普通
インターネットを開設するとき、もっとスムーズに対応してほしかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
クソ遅い　夜間の感雑している時間帯は話にならないギガマンションだが
下り1Mbpsとか叩き出しちゃう最大値は50Mbps（昼間）くらいで普段は平均10Mbps前後
【ご利用料金】
安かろう悪かろう
【サービス】
プロバイダにサービスはあまり気にしない期待していない
【セキュリティ】
自前
【サポート】
不明
【総合】
オンラインゲームには不向き以前使っていたOCNのほうがまだまし

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2014/09/03 00:18:44
回線種類 ：光ファイバー(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：@T COM(アットティーコム)
下り速度 ：14.3M(14,255,223bps)
上り速度 ：40.1M(40,057,076bps)

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】不満　とにかく遅い　なんとかしてほしい。

【ご利用料金】不満　わりに高い気がする。

【サービス】やや不満

【セキュリティ】良い　いまのところ問題なし。今後どうなるかわかりませんが、、、

【サポート】不満

【総合】
全体的に不満　土地がらがあるかもしれないが全体的に不満

• 広島県

【回線速度】
バッファローの無線LANに繋いでますが、全く問題なし！
前は動画も途中で止まりスムーズなんて１回もなかったけど
今は最初から最後まで止まらず見れます！
【ご利用料金】
もともとの契約が安かったですが、どーんと割で安いです！
【サービス】
設置の際も詳しく教えて下さり、問題なし(・∀・)
【セキュリティ】
まだ前のセキュリティを使ってます。
【サポート】
フリーダイヤルがあるし、オペレーターの方から
不明な時はいつでも、電話をと優しいお言葉
【総合】
全く問題なし！スマホもWifiでサクサク動いて
言うことなしです( ^ω^ )

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 佐賀県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
ちょっと高い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
普通
【総合】
今度のdocomo携帯電話とフレッツ光のセット割が国から認可が下りればす枯死は安くなるとおもう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
高いと思う
【サービス】
色々あるが、その分値段に跳ね返っている気がする。
【セキュリティ】
トレンドマイクロのセキュリティが１台付いているのが良い
【サポート】
問い合わせ先をもっとわかりやすくしてほしい、つながりやすさを改善してほしい。
【総合】
おおむね満足、というか他よりは良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 山口県

【回線速度】
ADSLではこんなものか。

【ご利用料金】
速度からすると妥当？

【サービス】
受けたことがないので何とも。

【セキュリティ】
特に無し

【サポート】
サポートされたことが無い

【総合】
こんなものか！

• 埼玉県

【回線速度】ルーターをかませているので30しか出ませんがONUから直接接続させれば70〜85程スピード出ます。

【ご利用料金】
標準的だと思います。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
普通です。
【サポート】
普通です。
【総合】
とくに不満もありません。昔からの老舗ですから安心感があると思います。通信速度も比較的安定しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】
携帯電話、回線、プロバイダを全部ＮＴＴ系列にまとめました。他社のようにセット割のようなサービスを希望したい。ＮＴＴドコモからの離脱者も減るのでは、とも思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
普通に使用しているかぎり問題無し
【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
特別なサービスがあるわけでないが普通かな。
【セキュリティ】
普通だと思うが、基本料金でサービスを行ってほしい。
【サポート】
特に問題がない。
【総合】
料金以外はやや満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
ADSLのわりにはまあまあかな。
【ご利用料金】
もう少し安くても良い気がする。
【サービス】
こんなものかな。
【セキュリティ】
特にない。
【サポート】
利用したことなし。
【総合】
価格相応のレベル。

• 東京都

【回線速度】未だＡＤＳＬのままですが、特に高画質の動画でなければ問題なく見れています。

【ご利用料金】かなり安いサービスが増えているので気になりますが、高過ぎるとまではいえません。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】サービス開始時に一度だけ、請求金額に誤りがありましたが、電話した所すぐに対応してくれました。

【総合】流石に、１００Ｍバイト単位のファイルをダウンロードする時には遅く感じますが、それ以外ではこれと言った不便は感じません。回線も安定しています。

• 大阪府