イッツコムひかり - プラン・キャンペーン

回線速度満足度1

【回線速度】
論外、ちょいちょい接続切れるごみ回線
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
論外、サービスもろくに提供できないのに金を請求するとか詐欺だぜ
【サービス】
論外、とことんサポートとか金とって売りにしてるくせにいざという時に繋がらない、債務不履行
【セキュリティ】
論外
【サポート】
論外、まず繋がらない、サポートしてます雰囲気だしているだけで実態は何もしていない
【総合】
最悪、他のプロバイダを薦める
ドコモ光から切り替えるんじゃんかった。後悔しかない。
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2026/7/28 18:00 〜 発生中
影響エリア 全エリア
影響サービス 以下のサービスをご利用のお客さま
・ケーブルインターネットサービス
（かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト）
・イッツコムひかり インターネットサービス
（ホームタイプ、マンションタイプ）
・かっとびMANSION LANサービス
影響 インターネットに接続できない

• プロバイダ イッツコムひかり
• 東京都

回線速度満足度3

【回線速度】普通

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通

【サービス】コールセンターは割と繋がりやすい

【セキュリティ】普通

【サポート】テレビを買い替えた際に、電話での対応で繋げなかった為、訪問で繋いでもらいました

【総合】普通

• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】
リモートワークメインですが支障ありません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
可もなく不可もなく

【サービス】
不具合発生したことがありません。

【セキュリティ】
不具合発生したことがありません。

【サポート】
不具合発生したことがないのでなんとも言えません。

【総合】
不具合なく安定感があり良いです。

• プロバイダ イッツコムひかり
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】通常時は十分

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他のサービスと合わせてですが高め

【サービス】web機能がプア

【セキュリティ】特にコメントできない

【サポート】web機能がプア

【総合】テレビ中心なのは確か

• プロバイダ イッツコムひかり
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】
他社から乗り換えましたが、速くなりました。
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\4730
【サービス】
丁寧な対応です。
【セキュリティ】
問題が起きたことはありません。
【サポート】
利用したことはありません。
【総合】
他社から乗り換えましたが、料金は変わらないのに満足度が高いです。
乗り換えて正解でした。

• プロバイダ イッツコムひかり
• 東京都