おてがる光回線 - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度5

【回線速度】
問題なし。十分な体感速度があります。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格.comで.２年以上使用することを想定して比較して下さい。
絶対安価になると思います。
【サービス】
問い合わせフリーダイヤルは折り返しシステムで待たされない。
無理かな？難しいかな？タライ回しされるかな？と思う疑問にも必ず答えてくれる。
別に解約もしたけど問題なし。解約金はもちろん無料。
【セキュリティ】
セキュリティは使ってないから無評価でごめんなさい。
【サポート】
設定サポートがあるけど事前に設定に関する情報、説明があるので安心。
説明に従えば簡単に開通しました。工事後10分で使用可能でした。
【総合】
最高、安心、安価なおてがる光をおすすめします。

• プロバイダ おてがる光
• 京都府

回線速度満足度3

【回線速度】
ふつう

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ほんのすこしだけやすい


【サービス】
大量のオプションが勝手につけられるが、フォームが統一されておらず契約中オプションを一元的に見る方法もないため、どのオプションが契約しているかわからないし、解約も非常にしづらい。

悪意を感じるレベル。


【セキュリティ】

いろんな無名の業者のオプションをつけられる時点でセキュリティ意識は相当低いことがうかがえる。

【サポート】

オプション解約フォームが統一されておらず、契約オプション一覧を確認んする方法がない。

【総合】

おすすめしない

• プロバイダ おてがる光
• 大阪府

回線速度満足度5

【回線速度】コメントなし

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料金が比較的安く、インターネットの通信速度や安定性については今のところ大きな不満はありません。日常的な動画視聴やスマホの利用、簡単な作業であれば問題なく使えています。ただ、サポート窓口への電話がつながりにくい点は少し気になりました。問い合わせたいときにすぐ対応してもらえないことがあるため、その点は改善してほしいと感じます。とはいえ、電話のつながりにくさ以外は全体的に満足しており、コストを抑えて光回線を使いたい方には向いているサービスだと思います。

• プロバイダ おてがる光
• 岩手県

回線速度満足度3

【回線速度】
IPv6接続サービスの名称が「v6オプション」であることからわかるようにBIGLOBE回線。
1Gbps契約で最大700〜800Mbps程度は出るので遅くはないものの、混雑する時間帯は2 プロバイダの評価も見る 00〜300Mbps程度まで落ちることがあり、レスポンスも明らかに低下する。
過去使ってきたプロバイダと比べると速度やレスポンスの早さは
IIJmio（transix） ＞＞＞ nifty・GMOなど（v6プラス系） ＞ ここ（v6オプション）
遅くはないけど他と比べたらちょっと…という感じ。

【利用料金】
面倒なキャッシュバック系と比べると高くなってしまうが普通の月額料金としては割引が効く1年間は安い。
必須のIPv6オプションが有料（165円/月）なので実質3223円/月。
割引がなくなる1年経過後は3773円/月なので特別安くはない。

【その他】
WEBから申し込み後に確認の電話がかかってくるが、なんと携帯電話からかかってくる。
知らない携帯番号からの着信で怪しさ満点だし、会社の信用に関わるのだから顧客連絡用の固定電話番号くらい取得してほしい。

その確認電話ではネットと一切関係ない電気事業の勧誘がしつこい。
断っても「え？変更は無料ですよ？キャッシュバックもありますよ？」などと食い下がってくる。
おそらく本業がそちらなので加入させたいのだろうけど、ネット回線申し込みの確認電話で関係のない勧誘などすべきではない。

そして最大の問題が強制加入となる大量のオプションサービス。
２か月無料なので無料期間内に解約すれば料金は発生しないものの、
使う気もないサービスに強制加入させられるのは気分的に良いものではない。
解約もオプション毎に１つ１つフォーム入力が必要で面倒極まりない。

無事開通して不要なオプションも解約が済めば普通に使えるプロバイダではある。
速度やサービスで他より優れている点は特になく、割引がなくなると料金的なメリットもないので、1年経過後の継続利用は難しいかもしれない。

• プロバイダ おてがる光
• 東京都

回線速度満足度2

【回線速度】
戸建てipv4で40-50Mほど

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格面では他社よりも安いかと思います。

【サービス】
切り替えに伴うサポートセンターへの問い合わせに時間がかかりました。

【セキュリティ】
未評価

【サポート】
電話よりもメールでの問い合わせの方が早い

【総合】
ipv6は別料金のため、新規の場合はGMOの方が優位かと思います。

• プロバイダ おてがる光
• 福岡県

回線速度満足度5

【回線速度】コメントなし

プロバイダの評価も見る 【回線速度について】
1Gbps タイプ・IPv6オプションありでどの時間帯でも下り200Mbps〜400Mbps、上り650Mbps〜700Mbps出ているためぷららから乗り換えても変わりはありませんでした。ping は 8ms 出ています。

他の方も注意喚起していますが、契約時に最大２か月間無料ということで、オプションサービスが付いてきますが、解除しないと、月々2,695円も月額料金がUPされることになります。しかも、この解約期間が非常に短いのと解約方法が分かりにくいというか解除できているのかできていないのか分かりにくいので、気を付けてください。

・あんしんサポート+（最大2ヶ月無料）￥ 825
・みんなのまなびライブラリー（最大2ヶ月無料）￥ 990
・アドクリーナー　1台版（最大2ヶ月無料）￥ 330
・SOKUYAKUサブスクプラン（最大2ヶ月無料）￥ 550

あんしんサポート＋はぎりぎりまでサービスを受けたいものですが、加入月の翌月20日までに解除しなければならず、解除申請日にあんしんサポートのサービスはなくなってしまうので、あまり意味のない無料オプション期間表現だと思いました。
ただし、オプションを解除して通常利用をされる方にとっては安価なため、お勧めします。

• プロバイダ おてがる光
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】コメントなし

プロバイダの評価も見る 1Gbps タイプ・IPv6オプションありの場合、
どの時間帯でも下り200Mbps〜400Mbps、
上り150Mbps〜300bps出ているため一般的な用途では十分だと思います。
ping も 22ms 前後でゲームも問題ないと思います。

※※契約時にロクな説明もないまま有償サービスが４つ付いてきます。
※※以下、不要な人は忘れずに解除申し込みしましょう。
・あんしんサポート+（最大2ヶ月無料）￥ 825
・みんなのまなびライブラリー（最大2ヶ月無料）￥ 990
・アドクリーナー　1台版（最大2ヶ月無料）￥ 330
・SOKUYAKUサブスクプラン（最大2ヶ月無料）￥ 550

この点だけ気に食わなかったので総合評価は−１です。
有償サービスさえ外せば料金はとても良いです。

• プロバイダ おてがる光
• 鳥取県

回線速度満足度5

【回線速度】動画を2.5倍速で觀たりオンラインゲームをよくやりますが問題なく使えてます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】2年キャンペーンで1980円使えて安すぎます。キャンペーン終了後も安いです。

【サービス】使ったことがないのでわかりません。

【セキュリティ】使ったことがないのでわかりません。

【サポート】使ったことがないのでわかりません。

【総合】満足してます。

• プロバイダ おてがる光
• 福岡県

回線速度満足度4

【回線速度】
至って普通何ら問題はありません
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
開始1年間はかなりお得でおすすめです
【サービス】
新規申込時はかなり良い対応だが電話サポートが折り返し予約しかないので使い始めたら知りませんよという感じかな
【セキュリティ】
至って普通だと思う
【サポート】
サポート体制は折り返し予約のみの上に予約時間が過ぎる事も多数あり最悪レベルです。
【総合】
価格のみを追求したそれ以外は最悪だけど安いだけ値段だけが基準なら最高の選択だと思う

• プロバイダ おてがる光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
遅く感じる事はないです。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
あと500円位安くなると嬉しいです。
【サービス】
回線工事して頂いた時の工事の方の対応が良かったです。
【セキュリティ】

【サポート】
まだお世話になっていません。
【総合】
総合的には満足です。

• プロバイダ おてがる光
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
普通です!ゲーミングされる方とは少し遅いのかな？？YouTubeを見るとかは一つも問題ないです。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
3000円以内
【サービス】
◯
【セキュリティ】
◯
【サポート】
電話は少し繋がりにくいかもです。お電話をおかけした、次の日とかにはかかってきます！
【総合】◯

• プロバイダ おてがる光
• 東京都

回線速度満足度3

【回線速度】早い

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他社と比べて安いです。

【サービス】サービスはあまり気にしてませんでした。

【セキュリティ】気にしたことなくよく分からないです。

【サポート】ふつうかな

【総合】他社の回線速度と大差なく安いです。

• プロバイダ おてがる光
• 佐賀県

回線速度満足度1

【回線速度】
遅くて、なんか不思議です。広島にて使用しているが１Mbps以下しか出ません。おかしい
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ちょうやすい
【サービス】
まま
【セキュリティ】
よくわからないので評価がありません。
【サポート】
基本メールでやり取りします。
【総合】
スピードを受信するが、であせん。不満です。

• プロバイダ おてがる光
• 広島県

回線速度満足度5

【回線速度】
オンラインゲームをやっていても問題なし
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
以前使用していた業者よりも安くなった
【サービス】
2ヶ月無料でサポートやU-NEXTが付いている
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
問い合わせへの返信は早い
【総合】
シンプルなプランで問題なし！

• プロバイダ おてがる光
• 大阪府

回線速度満足度4

【回線速度】
8gbは出ています
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ルーターレンタル込みで5000円前後?
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
何かあってもメールでお問い合わせすれば素早く返事を頂ける今までで1番返事早いかもしれないので安心しています
【総合】

メールで何度もお問い合わせしているが、返信早めでものすごく助かっています

• プロバイダ おてがる光
• 埼玉県

回線速度満足度5

【回線速度】
遅延なし
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
以前使用していたソネットよりは安い
【サービス】
申込時強制加入のお試しサブスクを解除するのが面倒
それ以外は問題なし
【セキュリティ】
今時点で問題なし
【サポート】
マイページ的なものがないのは不便
【総合】
乗り換えてよかったです

• プロバイダ おてがる光
• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】目立った変化は感じられないものの、動画ダウンロード時の遅延は少なくなりました。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャンペーン時期で今回の使用料金は光でも1,000円前後になりました。

【サービス】送られてきたメールの確認保存を怠らなければ大丈夫のようです。

【セキュリティ】まだ開線したばかりですが、今のところ問題は検知されていません。

【サポート】送られてきたメールを確認するだけで大丈夫。期間設定はそれぞれなので無料のサービスの解約時期は注意しておきたいです。送られてきたメール保存しておくと解約時の時短につながるようです。

【総合】現在の業界最安値のプランを提供してくれているようで、通常の基本料金でも最安値。

• プロバイダ おてがる光
• 宮城県

回線速度満足度5

【回線速度】
はやい
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
やすい
【サービス】
メールで来るのでとても助かります
【セキュリティ】
ちょっと甘い
【サポート】
満足
【総合】
とても安くて満足です、少しセキリュティー強めにしてほしい

• プロバイダ おてがる光
• 福島県

回線速度満足度5

【回線速度】夜中使うので爆早でした

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】サービス期間中なのでほとんど料金を払っていません

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】最初からオプション付きで、その解除が難しいとのコメントがありますが、私の場合はそんなことはなかったですよ。まあ確かにメールの返答は遅かったですね。電話しませんでした。

• プロバイダ おてがる光
• 山梨県

回線速度満足度4

【回線速度】通常のネット回線使用のは、速いと思います。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安いです。

【サービス】利用していませんので、不明です。

【セキュリティ】利用していませんので、不明です。

【サポート】利用していませんので、不明です。

【総合】最初のセットアップも簡単ですが、とびとびで接続情報がメールで送られてきて、分かりにくかったです。

• プロバイダ おてがる光
• 東京都