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プロバイダ

おてがる光回線 - 評判・回線速度満足度

[回線サービス]

おてがる光回線

  • インターネットをおてがるにご利用いただく為のサービス
  • 契約期間の縛りなし
  • 解約時の違約金なし【提供:おてがる光】
回線速度満足度 4.13 (766件)
回線速度満足度 4.13 (766件)

※満足度集計期間 2023/12/28〜2025/12/27

評判・満足度レポート(総投稿数1,679件中1〜20件目)

プロバイダを選択:
  • おてがる光にしてから1年経ち、ネトフリを観る時もスムーズです

    2025年12月24日 08:36

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    遅く感じる事はないです。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    あと500円位安くなると嬉しいです。
    【サービス】
    回線工事して頂いた時の工事の方の対応が良かったです。
    【セキュリティ】

    【サポート】
    まだお世話になっていません。
    【総合】
    総合的には満足です。

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安くて最高!

    2025年12月18日 13:44

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    普通です!ゲーミングされる方とは少し遅いのかな??YouTubeを見るとかは一つも問題ないです。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    3000円以内
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    電話は少し繋がりにくいかもです。お電話をおかけした、次の日とかにはかかってきます!
    【総合】◯

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 対応◯

    2025年12月9日 19:00

    回線速度満足度3

    【回線速度】早い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他社と比べて安いです。

    【サービス】サービスはあまり気にしてませんでした。

    【セキュリティ】気にしたことなくよく分からないです。

    【サポート】ふつうかな

    【総合】他社の回線速度と大差なく安いです。

    • プロバイダ おてがる光
    • 佐賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スピードが出ません!

    2025年11月26日 21:56

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    遅くて、なんか不思議です。広島にて使用しているが1Mbps以下しか出ません。おかしい
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ちょうやすい
    【サービス】
    まま
    【セキュリティ】
    よくわからないので評価がありません。
    【サポート】
    基本メールでやり取りします。
    【総合】
    スピードを受信するが、であせん。不満です。

    • プロバイダ おてがる光
    • 広島県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 開通までスムーズでした

    2025年11月23日 17:47

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    オンラインゲームをやっていても問題なし
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    以前使用していた業者よりも安くなった
    【サービス】
    2ヶ月無料でサポートやU-NEXTが付いている
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    問い合わせへの返信は早い
    【総合】
    シンプルなプランで問題なし!

    • プロバイダ おてがる光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • なかなかいいかも

    2025年11月15日 19:18

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    8gbは出ています
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ルーターレンタル込みで5000円前後?
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    何かあってもメールでお問い合わせすれば素早く返事を頂ける今までで1番返事早いかもしれないので安心しています
    【総合】

    メールで何度もお問い合わせしているが、返信早めでものすごく助かっています

    • プロバイダ おてがる光
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 5
  • 満足

    2025年11月11日 22:43

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    遅延なし
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    以前使用していたソネットよりは安い
    【サービス】
    申込時強制加入のお試しサブスクを解除するのが面倒
    それ以外は問題なし
    【セキュリティ】
    今時点で問題なし
    【サポート】
    マイページ的なものがないのは不便
    【総合】
    乗り換えてよかったです

    • プロバイダ おてがる光
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 開線時期を現行のWiFiの契約終了にあわせていただきました。

    2025年10月31日 17:25

    回線速度満足度4

    【回線速度】目立った変化は感じられないものの、動画ダウンロード時の遅延は少なくなりました。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャンペーン時期で今回の使用料金は光でも1,000円前後になりました。

    【サービス】送られてきたメールの確認保存を怠らなければ大丈夫のようです。

    【セキュリティ】まだ開線したばかりですが、今のところ問題は検知されていません。

    【サポート】送られてきたメールを確認するだけで大丈夫。期間設定はそれぞれなので無料のサービスの解約時期は注意しておきたいです。送られてきたメール保存しておくと解約時の時短につながるようです。

    【総合】現在の業界最安値のプランを提供してくれているようで、通常の基本料金でも最安値。

    • プロバイダ おてがる光
    • 宮城県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 金額も安く回線も早いです!

    2025年10月25日 00:10

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    はやい
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    やすい
    【サービス】
    メールで来るのでとても助かります
    【セキュリティ】
    ちょっと甘い
    【サポート】
    満足
    【総合】
    とても安くて満足です、少しセキリュティー強めにしてほしい

    • プロバイダ おてがる光
    • 福島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 酷評されているけれど私の場合は何の問題も無かった

    2025年10月22日 17:54

    回線速度満足度5

    【回線速度】夜中使うので爆早でした

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】サービス期間中なのでほとんど料金を払っていません

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】最初からオプション付きで、その解除が難しいとのコメントがありますが、私の場合はそんなことはなかったですよ。まあ確かにメールの返答は遅かったですね。電話しませんでした。

    • プロバイダ おてがる光
    • 山梨県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • OK

    2025年10月21日 10:20

    回線速度満足度4

    【回線速度】通常のネット回線使用のは、速いと思います。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安いです。

    【サービス】利用していませんので、不明です。

    【セキュリティ】利用していませんので、不明です。

    【サポート】利用していませんので、不明です。

    【総合】最初のセットアップも簡単ですが、とびとびで接続情報がメールで送られてきて、分かりにくかったです。

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 引越しに合わせて迅速な開通対応してもらいました

    2025年10月20日 23:26

    回線速度満足度5

    【回線速度】
     動画を普通に見る程度なら全く問題ありません
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
     一般的な大手よりは2割は安いと思います
    【サービス】
     色々な付帯サービスが準備されてますので
     初心者には安心かと思います。ネットに詳しい方は
     不要です。
    【セキュリティ】
     これも初心者の方であれば利用する価値はあります。
     私は既存で加入しているのでそう言う方は不要です。
    【サポート】
     色々手厚いので良いとは思います
     私には十分過ぎるので不要でした。

    【総合】
     回線と料金は安いですがサポートなど不要であれば
     更に値引きして提供していただきたいです。

    • プロバイダ おてがる光
    • 愛媛県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • たまにぶっつりと切れる

    2025年10月18日 01:41

    回線速度満足度5

    【回線速度】配信動画も固まったりしません。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】OCN光からの乗換えです。ものすごく安い。

    【サービス】

    【セキュリティ】テレビ等の家電にだけ繋いでいるのでセキュリティは不要?

    【サポート】インターネット回線に繋がらなくなることがたびたびあります。午後6時頃が多いです。10分程度で復活しますがちょっと困ります。ふたつの物件でそれぞれ一回線ずつ、計2回線のおてがる光を利用していますが、どちらもたびたび切れるのでたぶんこちら側の問題ではないと思います。サポートに相談しましたが返答もなく解決する気も無い様子。
    提供側から「安い回線なんだから品質もサポートもこの程度ですよ」という無言の回答を送られたのだと思っております。

    【総合】とても安い。『料金が高いプロバイダの安定接続・高品質』と『不安定、品質はお値段以上のそれなりという感じがする激安のおてがる光』、天秤にかけて今のところはおてがる光。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • スムーズな対応

    2025年10月17日 11:34

    回線速度満足度3

    【回線速度】
     問題なく使えてます。次も利用したいです。止まることもないです。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
     日確定安いと思います。他に比べて安いと思います。
    【サービス】
     特に問題ないと思います。
    【セキュリティ】
     特にセキュリティは問題ない思われます。
    【サポート】
     特にサポートは問題ないと思われます。
    【総合】
     また利用したいと思います。

    • プロバイダ おてがる光
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • おてがるで料金が安い!

    2025年10月15日 10:14

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    1ギガプランで平均400Mbps出ているので満足しています。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    めちゃくちゃ安い!名前の通り本当におてがるだと思います。
    【サービス】
    工事後すぐに繋がらず、問い合わせをしたらすぐに繋げてもらえました。
    【セキュリティ】
    利用していないので、わかりません。
    【サポート】
    工事後に一度問い合わせをしましたが、丁寧に対応してもらえてよかったです。
    【総合】
    料金が安いということで、選びましたがインターネットのスピードも速くてとても満足しています。

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 1
    サポート 5
  • メールで質問などをしましたがスムーズにやり取りができました

    2025年10月15日 07:26

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    特別速いわけではありませんが快適に利用できます
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    料金がわかりやすい
    【サービス】
    テレビも同時に申込ましたが満足です
    【セキュリティ】
    不安を感じることはないです
    【サポート】

    【総合】

    • プロバイダ おてがる光
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • コスパはとても良いです。

    2025年10月14日 20:15

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    とても満足しています。実行速度は0.5GB/secぐらいです。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    以前の光回線に比べ割安です。
    【サービス】
    オプションは入っていませんのでわかりません。
    【セキュリティ】
    以前のものと比べ差異はないです。
    【サポート】
    特に問題なしです。
    【総合】
    満足です。

    • プロバイダ おてがる光
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあまあ

    2025年10月14日 19:32

    回線速度満足度3

    【回線速度】速度は不自由なく使えてますが、可もなく不可もなく時間帯によって異なる

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安い部類だと思う

    【サービス】利用開始までのフォローや工事担当者は説明不十分

    【セキュリティ】分からない

    【サポート】特になし

    【総合】価格が安いことが大事なので、まぁ満足

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 安心安定のNTT回線!!

    2025年9月30日 14:55

    回線速度満足度5

    【回線速度】常時500Mは超えています。それ以上は測定できません。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】2780円

    【サービス】回線とプロバイダーのみ

    【セキュリティ】不明

    【サポート】DS-Liteだと思って接続について問い合わせたら、MAP-eと即答でした。ルーターの設定をMAP-eに変更したら、接続できるようになりました。

    【総合】100点

    • プロバイダ おてがる光
    • 静岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 契約時に同時加入させられるサブスクが余計

    2025年9月22日 16:22

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    地方の田舎都市なのであまり混雑しない。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ネットサービス単体ならば★4
    ただし、勝手に大量のサブスクを強制加入させられる。
    解約時期も工事前から受け付けるものから、ネット回線接続後でないと受け付けないものも。
    また、オプション加入状況を見れるページが無いため、請求が来てから個別に解約の確認が必要。
    20日以降の解約は翌月末に手続きされるが、進行状況の確認が出来ない。
    手元に解約申し込み時のメールを残しておくこと。
    【サービス】
    特筆すべきことはない。
    【セキュリティ】
    サブスクの契約の関係で個人情報が流出している。
    勘弁してほしい。
    【サポート】
    電話は基本的に平日昼間(昼休憩除く)しかつながらないと考えてよい。
    【総合】
    選択肢が無かったため契約したが、かなり後悔している。

    • プロバイダ おてがる光
    • 岩手県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 1

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