OCNオンラインショップ(旧 NTT-X Store)のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
みなさんが使っている息の長いショップなので信頼感で選びました。今回初めて注文したが商品到着までめちゃくちゃ良くなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】7月9日に注文。IP電話機1台とACアダプター一台をそれぞれカートにいれて注文。この時点で(在庫なし)の表示があるが注文成立。(これがワナ)
商品到着希望は8月中頃だったので急いではいなかった。

1、電話機は3日で準備完了。分納できないので、ACアダプター入荷待ちの連絡。(7月25日)この時点で9月ならキャンセルしたいと連絡。

2、8月に入っても納期の連絡なし。メールで問い合わせると、「10月以降詳細納期未定」という回答。

3、コールセンターに電話。「取り寄せキャンセル不可」「客指定の分納不可」とサイト書いてある。同時に「分納の場合は送料がかかる」と書いてある。分納できるならして下さい。と依頼。
「分納はメーカー直送とストア発送で分けた場合を想定しているから、今回の事例ではない」と回答があった。
そこで、「でも分納できる商品かどうかサイトに書いてない」という点を指摘すると、「分納はできないが、キャンセル依頼をして了承が取れればキャンセル可能」という回答まではもらう。
では、「メールでもらった10月以降納期未定はいつまで待つのか、本当に10月に来るのか」と聞くと、「１年以上になる場合をある」なんて言うからもう全く納得できない。

「納期長くなるけどいいですか」とか一言も聞いてないし、了承もしてない。「商品が入らなければ一年待ちで電話機も送らない」なんてマニュアルにそんなことを書いているとしても頭がおかしい。これがこのストアのルールですか。

このサイトの悪質なのは、在庫なしの商品を納期未定で注文できることです。一旦、注文するとキャンセル不可になります。問い合わせても、長く待てとしか言っていません。来るかどうかは分かりません。こんなショップ初めてみました。

対応策としては、注文前に商品の問い合わせができるので聞くしかないです。あとは、1アイテムごとに決済するしかない。

最近dアカウントでの認証に切り替わったのだが、「エラーコード：DAUTH-A-0A6-03-04-999-99999」と表示され、以降ログインが出来ない。

エラーコードの詳細は

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ご契約のドコモ回線によるアクセス

WiFiをオフにしてからやり直すことで、ネットワーク暗証番号でサービスをご利用いただける場合があります。

※一部のサービスは対象外です。
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ということなのだが、ドコモ回線なんて入ってないですけど、、、
てな感じでログインが全くどうにもならんので、この会社は二度と利用しません

【このショップを選んだ理由は？】
NTT-Xストア時代からの安心感

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
最安で購入できました

【このショップを選んだ理由は？】
　NTT-Xの頃から良く使っていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　３時までに間に合えば翌日。

【その他感想・コメント】
　最近、認証方法が厳しくなり、気楽に使えなくなりました。
　いくら何でもやり過ぎです。
　Windows11未満は事実上切り捨てというのは、まったく頂けないです。

【このショップを選んだ理由は？】

旧 NTT-X Storeだったので、信頼できると思ったし、価格も安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文の翌日に届いたので、驚いた。
【その他感想・コメント】
今後も積極的に選んでいくショップのひとつとしたい。

【このショップを選んだ理由は？】
OCNなので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
商品下部と箱の間に緩衝材が詰めていなかった。
緩衝材の詰め方がいい加減で、商品の損傷が心配。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった商品で最安値で、クレジットカードの利用ができたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発送自体は22時の受付で注文したその日の翌日には発送、こちらの都合で最短では受け取れなかったのですが、可能なら最短なら注文した2日後に受け取れるタイミングでの発送でした。

【その他感想・コメント】
ネット通信販売として特に過不足がないので、特筆するようなコメントはないです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前から利用しており、安心できるサイトでした

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注の翌々日に到着しました

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
以前より使っており信用があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後には届きました

【その他感想・コメント】
連休の合間に注文したにもかかわらず迅速な対応ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
以前から利用しており、迅速丁寧な対応で満足しているため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
●翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
●物によっては他店より価格が安い事があるので、利用させて頂いています。

【このショップを選んだ理由は？】
NTTの時代に使っていたのですが、しばらく遠ざかっていました。出来るだけ安いプリンタ購入のため久しぶりに利用しました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度で届きました。連休中だったので早いと思います。

【その他感想・コメント】
商品到着後のメールでの案内など、丁寧で分かりやすく安心感と信頼感を持てると思いました。今まで国内、国外の有名ECサイト（６社程度）を使っていましたが、これからはこちらのショップをどんどん利用していきたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
また機会があったら使いたいと思う

【このショップを選んだ理由は？】

安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫がなったけど、１週間位内

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
良品ばかりで安心して買い物ができます。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
注文、支払いした翌日には届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2営業日

【その他感想・コメント】
予定通りに配送され助かります

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。また、以前にもNTT〜に注文したことがあり、その対応が良くて、その後を受けたＯＣＮオンラインショップだから信頼できた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日ぐらいで届きました。

【その他感想・コメント】
安心して注文できるお店と思います。

【このショップを選んだ理由は？】

安いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？　　
信頼性

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】